Opravte chybu Netflix NW-2-5 na Xbox

Mnoho uživatelů Xbox používá Netflix sledovat jejich oblíbené pořady, ale bohužel určité chyby Netflix se mohou objevit jednou za čas. Uživatelé nahlásili Xbox chyba NW-2-5, který jim brání ve sledování Netflixu, tak se podívejme, jak tento problém vyřešit.

Jak mohu opravit chybu Xbox NW-2-5?

1. Zkontrolujte připojení k síti

Veřejné sítě někdy nemají přístup ke streamovacím službám, jako je Netflix. Kvůli omezené šířce pásma správci sítě někdy blokují Netflix a další streamovací služby.

Pokud jste připojeni k veřejné síti, možná budete chtít zkontrolovat, zda je síť Netflix a další streamovací služby blokovány správce. Pokud je to možné, možná budete chtít zvážit přechod na jinou síť.

Může dojít k určitým problémům se satelitním a celulárním datovým připojením k internetu kvůli jejich nižší rychlosti připojení, což může způsobit, že se tato chyba objeví. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme vám přepnout na kabelový internet nebo DSL.

2. Vyzkoušejte své připojení k internetu

Jak jsme již zmínili, tato chyba může být způsobena vaším internetovým připojením a jedním ze způsobů, jak ji opravit, je otestovat připojení k internetu na konzoli. Toto je jednoduchý postup a můžete ho provést podle těchto kroků:

1. zmáčkni Jídelní lístek tlačítko na vašem Řadič Xbox One a vybrat Nastavení.
2. Vybrat Síť. Měli byste vidět stav vašeho síťového připojení.
3. Nyní vyberte Vyzkoušejte síťové připojení volba.

Síťové skenování se nyní spustí a provede potřebné změny nastavení sítě v konzole. Chcete-li zkontrolovat připojení k internetu na konzole Xbox 360, musíte postupovat podle těchto kroků:

1. V hlavní nabídce Xbox 360 vyberte Nastavení.
2. Navigovat do Systém> Nastavení sítě.
3. Vyberte Kabelová síť nebo název vaší bezdrátová síť.
4. Nyní vyberte Test Xbox LIVE Spojení a vyberte Pokračovat.

Pokud sken zjistí jakékoli chyby v síťovém připojení, nezapomeňte je nejprve vyřešit, než se znovu pokusíte o přístup k Netflixu.

3. Zkontrolujte nastavení DNS pro Xbox

Vaše DNS nastavení může někdy narušit vaše síťové připojení a způsobit chybu NW-2-5. Chcete-li opravit tuto chybu, je třeba nastavit DNS na Xbox One automaticky podle následujících kroků:

1. zmáčkni Jídelní lístek tlačítko na ovladači a vyberte Nastavení. Můžete také vybrat Nastavení z Domov obrazovka.
2. Vybrat Síť> Pokročilá nastavení.
3. Jít do Nastavení DNS a vyberte Automatický.
4. zmáčkni B tlačítko na ovladači pro uložení změn.

Chcete-li změnit nastavení sítě na konzole Xbox 360, postupujte takto:

1. zmáčkni Průvodce tlačítko na ovladači.
2. Jít do Nastavení a vyberte Nastavení systému.
3. Vybrat Nastavení sítě.
4. Vyberte svou síť a zvolte Nakonfigurujte síť volba.
5. Vybrat Nastavení DNS a vybrat Automatický.
6. Restartujte konzolu.

Po nastavení Nastavení DNS na Automaticky zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

4. Restartujte modem

Někdy může síťová konfigurace interferovat s vaším Xboxem a způsobit chybu NW-2-5. Chcete-li obnovit síťovou konfiguraci, musíte restartovat modem spolu s dalším síťovým hardwarem. Postupujte takto:

1. Vypněte Xbox.
2. Modem vypněte stisknutím tlačítka napájení. Pokud máte bezdrátové připojení router, měli byste také vypnout.
3. Počkejte 30 sekund a zapněte modem a bezdrátový směrovač.
4. Počkejte, až budou obě zařízení úplně zapnutá, a zkuste znovu spustit Netflix.

5. Zkontrolujte sílu signálu Wi-Fi

Pokud pro přístup k internetu používáte bezdrátové připojení, měli byste zkontrolovat bezdrátový signál.

Bezdrátový signál může být ovlivněn mnoha faktory, proto důrazně doporučujeme, abyste si bezdrátové připojení ponechali router od zařízení, která mohou způsobovat rušení, jako jsou bezdrátové telefony, mikrovlnné trouby nebo jiná bezdrátová zařízení zařízení.

Kromě rušení byste měli také posunout router blíže k Xboxu, abyste dosáhli lepšího příjmu. Nakonec ponechejte router na vyvýšeném místě, abyste dosáhli nejlepšího příjmu a vyhnuli se potenciálním překážkám.

6. Připojte svůj Xbox přímo k modemu

Jak jsme již zmínili, chyba Xbox NW-2-5 může být způsobena vaším bezdrátovým směrovačem a za účelem vyřešení tohoto problému možná budete chtít připojit konzolu přímo k modemu pomocí Ethernetkabel.

Poté doporučujeme restartovat modem, jak jsme vás ukázali Řešení 4.

Pokud připojení konzoly k modemu problém přímo vyřeší, znamená to, že došlo k problému s konfigurací bezdrátového směrovače, takže byste jej měli důkladně prozkoumat.

Pokud stále nemůžete přistupovat k Netflixu, i když je konzole připojena přímo k modemu, může dojít k problému s konfigurací modemu, takže možná budete chtít změnit jeho nastavení.

7. Zkuste připojit konzolu k jiné síti

Podle uživatelů může být tento problém způsoben vaším síťovým připojením a za účelem jeho opravy je nutné konzolu připojit k jiné síti.

Uživatelé uvedli, že po připojení konzoly k jiné síti byl problém vyřešen a mohli bez problémů přistupovat k domácí síti Netflix.

8. Použijte svůj telefon jako bezdrátový hotspot

Pokud máte chybu Xbox NW-2-5, můžete zkusit použít telefon jako bezdrátový hotspot. Podle uživatelů by měl být problém po připojení k vašemu telefonu vyřešen a vy budete mít přístup k Netflixu pomocí vašeho výchozího internetového připojení.

9. Zkuste místo toho použít bezdrátovou síť

Několik uživatelů nahlásilo tento problém při připojování k internetu pomocí kabelového připojení. Podle nich byl problém vyřešen po přepnutí na bezdrátovou síť, takže možná budete chtít zvážit, zda to udělat.

Mějte na paměti, že se jedná pouze o dočasné řešení, ale stále jej můžete použít k obcházení této chyby.

10. Zakázat rodičovskou kontrolu

Toto řešení se vztahuje pouze na zákazníky BT a pokud nejste uživatelem BT, můžete toto řešení přeskočit.

Zdá se, že uživatelé BT mají ve výchozím nastavení povolenou možnost Rodičovská kontrola a tato možnost jim brání v přístupu k Netflixu. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte provést následující:

1. Přihlaste se ke svému účtu BT.
2. Vyhledejte rodičovskou kontrolu BT a klikněte na ikonu Spravovat knoflík.
3. Soubor Rodičovská kontrola na Vypnuto.
4. Nyní klikněte Odstraňte rodičovskou kontrolu BT volba.
5. Vybrat Ano, odstranit hned.

Po deaktivaci a odstranění rodičovské kontroly BT by měla být chyba NW-2-5 trvale vyřešena.

Chyba Xbox NW-2-5 vám může zabránit v přístupu na Netflix na vašem Xbox, ale doufáme, že se vám po použití některého z našich řešení podařilo tuto chybu opravit.

Dejte nám vědět, co pro vás fungovalo, v sekci komentáře níže.