Поправка: Salesforce не е свързан с Outlook

Докато разглеждате записи в Salesforce за Outlook страничен панел, може да срещнете грешка „Не е свързан“. Много потребители съобщават за подобна грешка по време на работа с клиента.

Този проблем обикновено възниква поради неправилна интернет конфигурация. Ако и вие сте се натъкнали на тази грешка, ето няколко съвета за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да разрешите тази грешка при синхронизиране на Salesforce в Windows 10.

Какво мога да направя, ако Salesforce няма да се свърже с Outlook?

1. Променете настройките на Internet Explorer

1. Затвори всички Internet Explorer прозорци, ако са отворени. Уверете се, че всички програми, работещи на вашия компютър, също са затворени заедно с SFO клиенти.
2. Натиснете Windows Key + R за да отворите Run.
3. Тип inetcpl.cpl и щракнете ДОБРЕ. Това ще отвори прозореца Internet Properties.
4. Кликнете върху Разширено раздел.
5. Кликнете върху Възстановете разширените настройки.
6. Щракнете Нулиране за да възстановите настройките по подразбиране. Това ще отвори „Нулирайте настройките на Internet Explorer”Прозорец.
7. Проверете "Изтрийте личните настройки”И кликнете Нулиране.
8. Затворете прозореца Internet Properties.

---

2. Почистете историята на сърфиране в Internet Options 

1. Натиснете Windows Key + R за да отворите Run.
2. Тип inetcpl.cpl и щракнете ДОБРЕ.
3. В прозореца Internet Properties кликнете върху Общ раздел.
4. Под „История на сърфиранетоСе уверете, че „Изтрийте историята на сърфирането при излизанеОпцията е отметнато.
5. Щракнете върху Изтрий бутон.
6. В прозореца Изтриване на историята на сърфирането премахнете отметката от „Запазете данните за любимите уебсайтове”Опция.
7. Проверете „Временни интернет файлове и файлове на уебсайтове“, “„Бисквитки“ и данни за уебсайтове“, „История“ настроики.
8. Щракнете върху Изтрий бутон.
9. Затворете опцията Internet Properties.

---

Историята на сърфирането не се изтрива? Следвайте стъпките от това просто ръководство и разрешете проблема за нула време.

---

3. Променете настройките за данни на уебсайта

1. Натиснете Windows Key + R за да отворите Run.
2. Въведете inetcpl.cpl и щракнете ДОБРЕ.
3. В Интернет свойства прозорец, щракнете върху Общ раздел.
4. Под „История на сърфирането”, Щракнете върху Настройки. Това ще отвори Настройки за данни на уебсайта.
5. Изберете „Всеки път, когато посещавам уеб страницата”Опция.
6. Промяна Дисково пространство за използване да се 225.
7. Щракнете Добре за да запазите промените.
8. Кликнете върху Сигурност раздел.
9. Изберете Доверени сайтове опция под „Изберете зона за преглед или промяна на настройките за защита:“.
10. Щракнете върху Сайт бутон.
11. В прозореца Надежден сайт въведете https://*.salesforce.com в „Добавете този уебсайт към зоната“.
12. Кликнете върху Добавяне бутон.
13. Щракнете Близо.
14. От Сигурност раздел, изберете Доверени сайтове отново.
15. Кликнете върху Персонално ниво бутон.
    
16. На "Настройки за сигурност - зона с доверени сайтове”Щракнете върху Нулиране на: падащо меню.
17. Задайте го на Ниско и щракнете Нулиране.
18. Когато бъдете подканени да потвърдите действието, щракнете върху Да.

Ако имате нужда от повече информация за това как да добавите надеждни сайтове в Windows 10, погледнете това подробно ръководство и се научете как да го правите с лекота.

---

4. Промяна на настройките за сигурност - зона с доверени сайтове

1. На "Настройки за сигурност - зона с доверени сайтове”Прозорец, намерете“Уебсайтове в по-малко привилегирована зона на уеб съдържание могат да навигират в тази зона”Опция в Настройки.
2. Щракнете Активиране.
3. Сега намерете “Показване на смесено съдържание”И го настройте на Активиране както добре.
4. Щракнете Да ако бъдете подканени да потвърдите действието.
5. Сега потърсете „Инициализирайте и скриптирайте ActiveX контролите, които не са маркирани като безопасни за скриптове”И го настройте на Активиране.
6. Щракнете Добре и затворете прозореца Internet Properties,
7. Рестартирайте компютъра, за да приложите промените.

---

5. Променете настройките за поверителност 

1. Натиснете Windows Key + R за да отворите Run.
2. Тип inetcpl.cpl. и щракнете ДОБРЕ.
3. В прозореца Internet Properties изберете поверителност раздел.
4. Кликнете върху бутона Сайтове и в полето за име на домейн добавете Salesforce.com и кликнете върху Позволява.
5. След това кликнете върху бутона Разширени в поверителност и поставете отметки в квадратчетата за „Замяна на автоматичната обработка на бисквитки" и "Винаги разрешавайте бисквитките на сесията“, След това щракнете ДОБРЕ.
6. Отново кликнете върху раздела Разширени.
7. Уверете се, чеПозволете на активното съдържание да се изпълнява във файлове на моя компютър ”Се проверява. Освен това премахнете отметката от „Проверете за отмяна на сертификат на сървър“.
8. Близо Интернет свойства прозорец.
9. Рестартирайте компютъра си и проверете за подобрения.

Salesforce не е свързан с Outlook, възниква грешка поради неправилна интернет конфигурация. Следвайки стъпките в тази статия, можете да коригирате проблема със синхронизирането с Salesforce и Outlook.

Ако имате някакви други въпроси или предложения, не се колебайте да ги оставите в раздела за коментари по-долу.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ, които може да ви харесат:

• Salesforce не може да влезе в Windows 10? Опитайте тези решения
• 8 най-добри антивирусни програми за корпоративен софтуер за защита на вашия бизнес
• Най-добрият софтуер за сътрудничество за компаниите [Ръководство за 2020 г.]