Уеб камерата на Dell XPS 17 не работи? Ето как можете да го поправите

Проблемите с уеб камерата са често срещани и, честно казано, по-лесно е да се поправят тези с външна. Когато вътрешната уеб камера спре да работи, имате ограничен брой методи на ваше разположение. Този проблем се среща при Dell XPS 17, когато уеб камерата спре да работи.

Проблемът обикновено възниква поради остарял или повреден драйвер или конфликтно приложение, засягащо уеб камерата. В някои случаи може да е и дефектна камера, която ще изисква ремонт или подмяна.

Така че, преди да продължите и да закупите външна уеб камера, опитайте методите тук, за да коригирате проблема с неработещата уеб камера на Dell XPS 17 L702X.

Какво да направя, ако уеб камерата на Dell XPS 17 не работи?

1. Някои основни проверки

Всеки път, когато се сблъскате с проблеми с уеб камерата, първо проверете дали тя е ограничена до едно приложение или е в цялата система. За да направите това, просто проверете приложението за камера и вижте дали уеб камерата работи добре там.

Ако проблемът е ограничен до конкретен, може да е свързан с неправилно конфигурирани настройки на приложението и трябва да използвате корекции, специфични за това приложение. Например, проблеми с уеб камерата в Zoom са често срещани или дори понякога Skype не може да открие камера.

В случай, че уеб камерата Dell XPS 17 не работи на всяко приложение и проблемът е в цялата система, методите, изброени по-долу, могат да помогнат.

2. Преинсталирайте драйверите

1. Натиснете Windows + С за стартиране на Търсене меню, въведете Диспечер на устройства в текстовото поле в горната част и щракнете върху съответния резултат от търсенето.
2. След това щракнете двукратно върху камери влизане тук.
3. Щракнете с десния бутон върху проблемната уеб камера и изберете Деинсталиране на устройството от контекстното меню.
4. Щракнете върху Деинсталиране в подкана за потвърждение, което изскача.

Ако текущо инсталираният драйвер е повреден, ще се сблъскате с проблем с камерата на Dell XPS 17, която не работи. Простото преинсталиране на драйвера трябва да работи тук.

Също така, няколко потребители съобщиха, че уеб камерата е посочена под друг запис вместо камери, така че не забравяйте да ги прегледате всички в диспечера на устройства.

3. Актуализирайте драйверите на камерата

1. Отидете на страницата с драйвери и изтегляне на Dell, идентифицирайте продукта си, като използвате някой от идентификаторите, изброени тук, или ако преди това сте търсили драйвери, просто щракнете върху лаптопа си вдясно.
2. Сега щракнете върху Провери за актуализации бутон до Нека Dell автоматично намира актуализации на драйвери вместо вас.
3. След като сканирането приключи, щракнете върху Показване на драйвери опция.
4. След това не забравяйте да поставите отметка в квадратчето за драйвери за уеб камера и щракнете върху Изтеглете и инсталирайте на върха.
5. След като драйверът бъде инсталиран, рестартирайте компютъра, за да влязат в сила промените.

След като компютърът се рестартира, проверете дали проблемът с неработещата уеб камера Dell XPS 17 е отстранен. Драйверите са критична част от софтуера и те трябва да се актуализират от време на време за ефективното функциониране на устройството.

Има различни начини за актуализиране на драйвер, и се препоръчва да ги изпробвате всички, когато инсталирате най-новата версия.

Или можете да използвате надеждно приложение на трета страна, за да се погрижите за актуализациите. Препоръчваме DriverFix, специален инструмент, който автоматично ще инсталира най-новата версия, когато е налична, за всички драйвери в системата.

⇒ Вземете DriverFix

4. Деинсталиране на конфликтни приложения

1. Натиснете Windows + аз за стартиране Настройкии изберете Приложения раздел от навигационния панел вляво.
2. След това щракнете върху Приложения и функции вдясно.
3. Намерете конфликтното приложение, щракнете върху многоточието до него и изберете Деинсталиране от контекстното меню.
4. Отново щракнете върху Деинсталиране в тази подкана, която изскача.
5. След като приключите, рестартирайте компютъра, за да влязат напълно промените в сила.

В някои случаи приложение на трета страна или дори антивирусна програма може да доведе до спиране на работата на уеб камерата. Тук всичко, което трябва да направите, е да идентифицирате и премахнете конфликтното приложение. Но истинското предизвикателство е да намерите приложението, което всъщност причинява проблеми.

За това просто направете списък с приложения, които са били инсталирани или актуализирани приблизително по същото време, когато за първи път сте срещнали грешката, премахвайте ги един по един, докато рестартирате компютъра след всяко и проверете дали уеб камерата Dell XPS 17 започва да работи.

След като започне да работи, последното премахнато приложение причинява грешката. Просто го оставете деинсталиран за известно време и проверете мрежата или уебсайта на производителя за решение.

Методите, изброени тук, трябваше да помогнат за стартирането и работата на уеб камерата на вашия лаптоп Dell XPS 17. В случай, че проблемът продължава, можете извършете възстановяване на системата.

Също така проверете някои общи методи за отстраняване на неизправности, ако уеб камерата не работи на всяко друго устройство.

Ако имате въпроси или знаете за корекция, която не е изброена тук, моля, пуснете коментар в раздела по-долу.