- Влизането в Windows с помощта на четеца на пръстови отпечатъци е бърз и сигурен начин, но за потребителите на Dell XPS 13 четецът изглежда не работи.
- Първо, опитайте да преинсталирате драйвера, в случай че е повреден.
- Ако сте започнали да се сблъсквате с проблема след инсталиране на актуализация на драйвера, върнете се към предишната версия или опитайте другите методи тук.
хИНСТАЛИРАЙТЕ, КАТО ЩРАКНЕТЕ ВЪРХУ ФАЙЛА ЗА ИЗТЕГЛЯНЕ
Този софтуер ще поддържа вашите драйвери работещи, като по този начин ще ви предпази от често срещани компютърни грешки и хардуерна повреда. Проверете всичките си драйвери сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете DriverFix (проверен файл за изтегляне).
- Щракнете върху Започни сканиране за да намерите всички проблемни драйвери.
- Щракнете върху Актуализиране на драйвери за да получите нови версии и да избегнете неизправности в системата.
- DriverFix е изтеглен от 0 читатели този месец.
Пръстовият отпечатък е може би една от най-удобните и сигурни опции за влизане. Повечето лаптопи, пуснати през последните няколко години, идват със скенер. Но за някои потребители на Dell XPS 13 четецът на пръстови отпечатъци не работи.
Проблеми с четеца на пръстови отпечатъци обикновено възникват поради проблеми с драйвера, особено след актуализация. Също така, това може да е свързано с неправилно конфигуриран BIOS или текущият набор от данни може да се е повредил.
И така, нека видим как можете да отстраните проблема с четеца на пръстови отпечатъци Dell XPS 13.
Какво да направя, ако четецът на пръстови отпечатъци Dell XPS 13 не работи?
1. Преинсталирайте драйвера
- Натиснете Windows + С за стартиране на Търсене меню, въведете Диспечер на устройства в текстовото поле в горната част и щракнете върху съответния резултат от търсенето.
- Щракнете двукратно върху Биометрични устройства за разгъване и преглед на устройствата под него.
- Щракнете с десния бутон върху четеца на пръстови отпечатъци и изберете Деинсталиране на устройството от контекстното меню.
- Поставете отметка в квадратчето за Опитайте да премахнете драйвера за това устройствои щракнете Деинсталиране на дъното.
- След като приключите, рестартирайте компютъра и Windows автоматично ще инсталира нов драйвер за четеца.
Повреденият драйвер е основен проблем и може да причини неизправност на устройството или изобщо да спре да работи. Преинсталирането на повредения драйвер за четец на пръстови отпечатъци свърши работа за повечето потребители. За да идентифицирате такъв, потърсете предупредителен знак близо до ъгъла на иконата на устройството.
- КОРЕКЦИЯ: софтуерът за мрежова грешка PuTTY причини прекъсване на връзката
- Поправка: Lenovo System Update Service използва процесора с висока скорост
- Поправка: лаптоп Acer Swift 3 не може да се стартира от USB флаш устройство
2. Връщане на актуализация на драйвера
- Натиснете Windows + Р за стартиране на Бягай команда, въведете devmgmt.msc в текстовото поле и щракнете Добре или удари Въведете за стартиране на Диспечер на устройства.
- След това щракнете двукратно върху Биометрични устройства.
- Щракнете с десния бутон върху четеца на пръстови отпечатъци и изберете Имоти от контекстното меню.
- Навигирайте до Шофьор раздел.
- Кликнете върху Драйвер за връщане назад бутон.
- Сега изберете причина за връщане на версията на драйвера и щракнете върху да на дъното.
- След като деинсталирането приключи, рестартирайте компютъра, за да влязат в сила промените.
Ако сте започнали да срещате проблема след актуализиране на драйвера, ръчно или чрез Windows Актуализация, връщането към предишната версия трябва да реши проблема с неработещия четец на пръстови отпечатъци в Dell XPS.
Освен това можете да използвате надеждно приложение на трета страна, за да намалите шансовете да срещнете такива грешки, като инсталирате само правилните драйвери. Препоръчваме DriverFix, специален инструмент, който автоматично ще актуализира всички драйвери и ще инсталира само най-добрата налична версия.
⇒ Вземете DriverFix
3. Премахнете текущия пръстов отпечатък и добавете нов
- Натиснете Windows + аз за стартиране Настройкии изберете сметки от разделите, изброени в навигационния панел вляво.
- След това щракнете върху Опции за влизане вдясно.
- Кликнете върху Разпознаване на пръстови отпечатъци (Windows Hello).
- Сега щракнете върху Премахване бутон, за да изтриете текущо зададения пръстов отпечатък.
- След като сте готови, кликнете върху Настройвам за да добавите нов пръстов отпечатък.
- Кликнете върху Първи стъпки и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
Ако има проблеми с текущо зададения пръстов отпечатък, ще изглежда така, сякаш четецът на пръстови отпечатъци в Dell XPS 13 не работи. Така че премахнете текущия и вместо това добавете нов пръстов отпечатък.
Това са всички начини, по които можете да отстраните проблема с четеца на пръстови отпечатъци Dell XPS и да го използвате, за да влезете в Windows от сега нататък.
Ако те не работят, което е много малко вероятно, опитайте да отстраните някои общи проблеми коригирайте проблеми със сензора за пръстови отпечатъци в Windows 11.
Освен това можете извършете възстановяване на системата тъй като това може да премахне широк спектър от проблеми и да върне системата ви в относително здравословно състояние.
Ако имате някакви други запитвания или знаете за корекция, която не е изброена тук, пуснете коментар в раздела по-долу.
Все още имате проблеми?Поправете ги с този инструмент:
- Изтеглете този инструмент за ремонт на компютър оценен страхотно на TrustPilot.com (изтеглянето започва на тази страница).
- Щракнете върху Започни сканиране за да намерите проблеми с Windows, които биха могли да причинят проблеми с компютъра.
- Щракнете върху Поправи всичко за отстраняване на проблеми с патентовани технологии (Изключително отстъпка за нашите читатели).
Restoro е изтеглен от 0 читатели този месец.
