Outlook е една от най-популярните имейл услуги, проектирани от Microsoft и използвани от голям брой хора за лична, както и за бизнес комуникация. Но грешки като Outlook не може да се свърже със сървъра е проблем, който затруднява достъпа на потребителите до техните имейл акаунти. Когато тази грешка се види в Outlook, няма да можете да изпращате или получавате имейли.
Този проблем не е тежък технически и може лесно да бъде решен от вас. В тази статия обсъдихме методите за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да разрешите грешката в Outlook "не може да се свърже със сървъра".
Съдържание
Поправка 1 – Проверете дали идентификационните данни за акаунта са правилни
1. Стартиране Outlook на вашия компютър.
2. Кликнете върху Файл меню.
3. Изберете Информация раздел в левия панел.
4. От дясната страна щракнете върху Настройки на акаунта и изберете опцията Настройки на акаунта… в падащото меню.
5. В Настройки на акаунта прозорец, изберете електронна поща раздел.
6. Тук изберете конкретен имейл акаунт и щракнете върху Премахване бутон в горната част.
7. След като вашият имейл акаунт бъде успешно премахнат, трябва да го направите добавете акаунта отново с правилните идентификационни данни и обменни имена на сървъри.
8. Отидете на Файл –> Информация.
9. Кликнете върху Добавяне на профил бутон, за да добавите акаунта отново.
10. Влез в имейл адрес и щракнете върху Свържете се.
11. Въведете своя парола когато бъдете подканени. Кликнете върху Добре и тогава завършек за да започнете да използвате своя имейл акаунт в Outlook.
РЕКЛАМА
Поправка 2 – Проверете дали Outlook е онлайн
1. Отворете Outlook.
2. Отидете до Изпращане/Получаване раздел.
3. Кликнете върху Работете офлайн бутон, за да деактивирате офлайн режима в Outlook.
4. Сега Outlook започва автоматично да се свързва със сървъра. След като се установи връзката със сървъра на Exchange, ще можете да изпращате и получавате имейли без грешки.
Поправка 3 – Проверете дали компютърът е свързан към мрежата
Лошата интернет връзка може да е причина за проблеми с връзката със сървъра на Outlook. За да проверите дали вашата интернет връзка работи или не, отворете уеб страница в браузъра и проверете дали страницата се зарежда. В случай, че никоя от уеб страниците не се отваря или се зареждат с много бавна скорост, рестартирайте своя Wifi рутер. След като рутерът се рестартира, проверете дали Outlook може да се свърже със сървъра без грешки.
Поправка 4 – Проверете връзката с Microsoft Exchange Server
1. Отворете Outlook.
2. Отидете на Файл –> Информация.
3. От дясната страна щракнете върху Настройки на акаунта бутон и изберете Настройки на акаунта… от падащото меню, което се отваря.
4. Ако има технически проблем със сървъра на Exchange, an оранжева икона ще бъде се показва до вашия имейл акаунт в списъка с имейли.
5. Ако има проблем със сървъра на Exchange, не можете да направите нищо друго освен просто да изчакате бекенда да поправи автоматично конкретния проблем. В противен случай преминете към следващата корекция по-долу.
Поправка 5 – Поправете вашия акаунт в Outlook
1. Отвори Настройки на акаунта в Outlook както е посочено в Стъпки 2 и 3 в Поправка 4 по-горе.
2. Изберете Outlook сметка това трябва да се поправи.
3. Кликнете върху Ремонт… опция.
4. Ще бъдете подканени да въведете идентификационните данни на акаунта си, за да продължите по-нататък.
5. Влез в правилно потребителско име и парола тук. След това щракнете върху Ремонт бутон.
6. Изчакайте Outlook автоматично да диагностицира и коригира грешката.
Поправка 6 – Деактивиране на разширения/добавки
Ако нито едно от поправките не е помогнало за разрешаването на проблема вместо вас, тогава можете да опитате да деактивирате разширенията едно по едно и ще можете да намерите проблемното разширение, което причинява Outlook не може да се свърже със сървъра за грешка.
1. Стартирайте Outlook.
2. Кликнете върху Файл меню.
3. Избирам Настроики от лявата страна.
4. В Опции на Outlook прозорец, изберете Добавки раздел.
5. От дясната страна щракнете върху Отивам бутон до Управлявайте. Тук се уверете, че сте избрали опцията COM добавки.
6. Тук, премахнете отметката полето пред имената на добавките, за да ги деактивирате. Първо премахнете отметката от всички добавки и щракнете върху ДОБРЕ.
7. Проверете дали проблемът с връзката със сървъра с Outlook е разрешен.
8. Ако проблемът е отстранен, тогава можете да опитате да активирате всички добавки и след това да ги деактивирате една по една, за да намерите проблемното разширение, причиняващо грешката.
Поправка 7 – Възстановяване на файлове с данни на Outlook
Файловете с данни са външни файлове, които се използват за съхраняване на информация за вашия акаунт в Outlook. Обикновено тези файлове се съхраняват на специално място на вашия компютър. Но можете да използвате тези файлове с данни, за да коригирате проблемите с вашия сървър в Outlook, като възстановите файловете с данни в Outlook.
1. Стартирайте Outlook. Отвори Настройки на акаунта използвайки Стъпки 2 и 3 в Поправка 4 по-горе.
2. В Настройки на акаунта прозорец, отидете на Файлове с данни раздел.
3. Изберете ан имейл адрес в списъка по-долу.
4. Сега кликнете върху Отваряне на местоположението на файла… на върха.
5. Той отваря файловия изследовател с местоположението на файла с данни на вашия компютър.
6. Маркирай всичко файловете на това място, като задържите Ctrl + A ключове.
7. Кликнете върху Икона за изтриване (бин). в горната част, за да изтриете всички файлове тук.
8. Рестартирайте Outlook. Outlook открива, че файловете с данни липсват и започва да възстановява новия от нулата.
Поправка 8 – Поправете MS Office Suite
1. Отвори Бягай диалогов прозорец с помощта на Windows + R клавишна комбинация.
2. Тип ms-настройки: функции на приложения да отвориш Приложения и функции Страница с настройки.
3. Намерете своя Microsoft Office Апартамент тук.
4. Кликнете върху три вертикални точки и изберете опцията Промяна за ремонт на MS Office.
5. Когато бъдете подканени от Управление на потрбителския профил, кликнете върху да.
6. Изберете опцията Бърз ремонт и щракнете върху Ремонт.
7. Кликнете върху Ремонт отново, за да потвърдите бързия процес на ремонт.
8. Изчакайте Office да завърши ремонта.
9. След като процесът на ремонт приключи, отворете Outlook и проверете дали можете да се свържете с вашия Exchange сървър.
10. Ако не работи, тогава опитайте Онлайн ремонт в Стъпка 6 по-горе.
Поправка 9 – Преинсталирайте MS Office
1. Натисни Windows и R комбинация от клавиши за отваряне на Бягай диалогов прозорец.
2. Тип ms-настройки: функции на приложения и удари Въведете ключ.
3. Намерете Microsoft Office приложение в списъка с приложения.
4. Кликнете върху три вертикални точки и изберете Деинсталиране.
5. Потвърдете процеса на деинсталиране, като щракнете върху Деинсталиране отново.
6. След като Office бъде деинсталиран, можете да отидете на сайта на Microsoft. Влезте с вашите идентификационни данни и инсталирайте office от текущия си абонамент.
Благодаря за четенето.
Надяваме се, че тази статия ви е помогнала да се свържете със сървъра на Exchange в Outlook. Коментирайте и ни уведомете за корекцията, която работи за вас.
