Напоследък много потребители съобщиха за проблем с Outlook, където имейлите са останали в изходящата кутия. Проблемът не се решава дори след много опити за изпращане на имейла. Когато видите този проблем и проверите папката си "Изходящи", съобщението ще остане там.
Възможните причини за блокиране на имейлите в изходящата кутия на Outlook са:
РЕКЛАМА
- Прикаченият файл в имейла надвишава ограничението за размер, което забавя процеса на изпращане.
- Проблеми с удостоверяването на акаунт в Outlook с пощенския сървър
- Outlook или пощенският сървър е офлайн
- Неправилни настройки за изпращане/получаване в Outlook.
- Файловете с данни на Outlook се използват от друг софтуер.
- Антивирусният софтуер сканира изходящите имейли.
Ако този проблем ви притеснява и не сте успели да изпращате имейли, продължете напред и прочетете тази статия. В тази статия сме изброили някои решения, които могат да ви помогнат да разрешите имейлите на Outlook, останали в проблема с изходящата кутия.
Съдържание
Заобиколни решения
1. Проверете скорост на вашата интернет връзка. Бавната връзка кара Outlook да работи бавно, докато изпраща имейли с големи прикачени файлове.
2. Опитайте се да изпратите повторно имейла, като отидете на Изпращане/Получаване раздел. Кликнете върху Изпратете всички.
3. Проверете дали сте кандидатствали всяко забавяне за изпращане на съобщения в настройките на вашата поща.
- Отидете на Файл –> Опции.
- Изберете Разширено раздел.
- Намерете Изпращане и получаване раздел. Тук се уверете, че опцията Изпратете незабавно при свързване е проверено.
4. Ако видите съобщение за грешка, докато се опитвате да извършите операция за изпращане, това означава, че има проблем в комуникацията между Outlook и сървъра за изходяща поща.
5. Проверете дали портът, използван за сървъра за изходяща поща, е блокиран от вашия интернет доставчик.
Поправка 1 – Променете състоянието на връзката в Outlook
1. В долен десен ъгъл на прозореца на Outlook вижте какво се вижда. Ако можете да видите Свързани или Свързаникъм Microsoft Exchange, тогава проблемът не е резултат от състоянието на сървъра.
РЕКЛАМА
2. Ако виждаш Работа офлайн, след което изберете Изпращане/Получаване раздел.
3. Тук щракнете върху Работете офлайн бутон в Предпочитания раздел. Това ще деактивира опцията за работа офлайн, което означава, че ще бъдете свързани с мрежата.
4. Сега опитайте да изпратите имейла отново.
5. Ако видите a Прекъснато състояние, значи проверете в интернет Връзка.
Поправка 2 – Изчистете заседналия имейл
Най-вероятната причина за блокиране на имейли в изходящата кутия са големи прикачени файлове в пощата.
1. Отворете Outlook.
2. Изберете Изпращане/Получаване раздел.
3. Кликнете върху Работете офлайн за да активирате опцията, която от своя страна спира изпращането на имейли.
РЕКЛАМА
4. Отидете до вашия Изходяща кутия в навигационния екран.
5. Тук можете и двете Изтрий пощата или пробвай смяна на прикачения файл.
- Кликнете с десния бутон на пощата в Изходящата кутия и изберете Изтрий.
- Преместете заседнал имейл към Чернови папка. Кликнете с десния бутон на пощата и изберете опцията Преместване –> Друга папка…
В Преместване на елементи прозорец, изберете Чернови папка и щракнете върху Добре за да преместите пощата.
Отворете пощата в папката Чернови, изтрийте (щракнете върху надолустрелка до прикачен файл и изберете опцията Премахване на прикачен файл), преоразмерете и прикачете отново прикачения файл, преди да се опитате да го изпратите.
РЕКЛАМА
Забележка: Ако видите грешка, която гласи Outlook предава съобщениетослед това затворете Outlook.
Ако Outlook не се затвори, отворете Диспечер на задачите(Ctrl + Shift + Esc) и край на Outloox.exe процес тук. Рестартирам Outlook и след това изпълнете Стъпки 4 и 5 отново.
6. След като премахнете прикачения файл, отидете на Изпращане/Получаване раздел и деактивирайте Работете офлайн за да рестартирате връзката отново.
Благодаря за четенето.
Надяваме се, че корекциите са били полезни, за да ви помогнат да разрешите проблемите с имейлите на Outlook, които се забиват в проблема с изходящата кутия. Коментирайте и ни уведомете за корекцията, която работи във вашия случай.
