- Хиляди потребители съобщиха за грешка 0x87dd0006 при свързване към Xbox Live още през 2018 г. Изглежда, че грешката се появява непостоянно дори днес, за да преследва геймърите.
- Ако имате същия проблем, не забравяйте да следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени в статията по-долу, за да го разрешите веднъж завинаги.
- Научете повече за това как да се справите с всички видове проблеми от нашата Кодове за грешки в Xbox специална страница.
- Засилете играта си, като маркирате нашите разширени Център за отстраняване на неизправности на Xbox за още по-удобни корекции.
Този софтуер ще поддържа драйверите ви работещи, като по този начин ви предпазва от често срещани компютърни грешки и отказ на хардуер. Проверете всичките си драйвери сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете DriverFix (проверен файл за изтегляне).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите всички проблемни драйвери.
- Щракнете Актуализиране на драйвери за да получите нови версии и да избегнете неизправности в системата.
- DriverFix е изтеглен от 0 читатели този месец.
Вашият Xbox ви позволява достъп до всякакви онлайн услуги, но за съжаление определени грешки могат да възникнат от време на време. Потребителите съобщиха за грешка при влизане в Xbox 0x87dd0006 и днес ще ви покажем как да го поправите.
Като кратко напомняне, през март 2018г десетки хиляди потребители получиха грешка 0x87dd0006 при свързване с Xbox Live. Така че, ако имате същия проблем, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени в тази статия.
Какво мога да направя, за да поправя грешка при влизане в Xbox 0x87dd0006?
- Проверете състоянието на услугите на Xbox Live
- Изключете вашия Ethernet кабел и влезте офлайн
- Уверете се, че данните Ви за плащане са верни
- Поставете диска за игра
- Изтрийте и изтеглете вашия профил
- Рестартирайте модема / рутера
- Актуализирайте контролера си
- Изключете конзолата от контакта
- Проверете конфигурацията на вашата мрежа
- Актуализирайте конзолата си
- Излезте от всяка услуга и забравете Wi-Fi
1) Проверете състоянието на услугите на Xbox Live
Xbox Live разчита на определени услуги, за да работи правилно и ако една от тези услуги не работи, може да получите грешка 0x87dd0006. Ако ексбокс лайв услугите не работят, ще трябва да изчакате, докато Microsoft реши проблема.
Можеш проверете състоянието на Xbox Live използване на всяко устройство, което има достъп до Интернет.
2) Изключете вашия Ethernet кабел и влезте офлайн
Според някои потребители може да успеете да разрешите този проблем, като изключите Ethernet кабела и влезете офлайн. След като влезете в офлайн режим, свържете отново Ethernet кабела и опитайте да влезете отново и проблемът ще бъде решен.
Не можете да убиете всичките си врагове на Xbox ONE заради Ethernet кабела? Имаме корекцията!
3) Уверете се, че данните Ви за плащане са верни
Потребителите съобщиха, че тази грешка може да бъде причинена от неправилна информация за фактуриране. Ако сте направили някакви промени в акаунта си или в данните си за плащане, не забравяйте да проверите дали цялата въведена информация е вярна.
Можете да проверите данните си за плащане от всеки браузър, просто като направите следното:
- Влезте във вашия Майкрософт акаунт.
- Отидете на Плащане и фактуриране раздел и изберете Информация за фактуриране.
- Изберете Редактирай профил опция и променете желаната информация.
Ако не можете да осъществите достъп до акаунта си в Microsoft, тъй като той е хакнат, ето какво трябва да направите.
Можете също да направите промени в адреса си за фактуриране на вашия Xbox One, като изпълните следните стъпки:
- Превъртете наляво на У дома екран, за да отворите Ръководството.
- Избирам Настройки> Всички настройки.
- В Сметка изберете раздел Плащане и фактуриране.
- Избирам Променете адреса за фактуриране.
- Редактирайте данните си за плащане. Можете да пропуснете информация за фактуриране, която не се нуждае от редактиране, само като натиснете Б. бутон на вашия контролер и избор Следващия.
- След като желаната информация се промени, изберете Запазване на информация за да запазите промените.
За да промените информацията за фактуриране на Xbox 360, трябва да направите следното:
- Отидете на Настройки> Акаунт.
- Изберете Управление на опциите за плащане.
- Изберете опцията за плащане, която искате да актуализирате.
- Направете промени в информацията за фактуриране.
- След като приключите, изберете Добре за да запазите промените.
Някои потребители твърдят, че за да поправят тази грешка, информацията ви за фактуриране на уебсайта на Microsoft Live и Xbox трябва да съвпада, затова не забравяйте да проверите адреса за фактуриране и на двата уебсайта.
Грешките при фактурирането на Xbox са доста страшни и могат да превърнат живота ви в кошмар. Поправете ги бързо с това ръководство!
4) Поставете диска за игра
Малко потребители съобщават, че са успели да разрешат този проблем, просто като са поставили диск в своя Xbox. Според тях, след като са поставили диск в конзолата си, са успели да влязат в системата без никакви проблеми, затова може да искате да опитате това.
Ако вашата конзола не чете диска, по-добре погледнете тук.
5) Изтрийте и изтеглете вашия профил
Понякога вашият профил може да се повреди и това може да доведе до появата на грешка 0x87dd0006. Едно от предложените решения е да изтриете профила си и да го изтеглите отново. За да направите това на Xbox One, изпълнете следните стъпки:
- На У дома екран, превъртете наляво, за да отворите Guide.
- Избирам Настройки> Всички настройки.
- Отидете на Сметка и изберете Премахване на акаунти.
- Изберете акаунта, който искате да премахнете, и изберете Премахване опция.
- След като приключите, изберете Близо.
Сега трябва да добавите отново акаунта си, като изпълните следните стъпки:
- Отворете Ръководството, като превъртите наляво на У дома екран.
- На Впиши се раздела, отидете докрай надолу и изберете Добавяне и управление.
- Изберете Добави нов.
- Въведете информацията за вход в акаунта си в Microsoft и изберете Въведете.
- Прочетете и приемете Споразумение за услуга на Microsoft и Декларация за поверителност.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да конфигурирате предпочитанията за вход и сигурност.
За да изтриете профила си в Xbox 360, направете следното:
- Отидете на Настройки и изберете Система.
- Избирам Съхранение.
- Ако към конзолата ви са свързани външни устройства за съхранение, изберете Всички устройства. Ако нямате външни устройства за съхранение, изберете Харддиск.
- Избирам Профили.
- Изберете профила, който искате да изтриете, и изберете Изтрий опция.
- Избери Изтриване само на профил опция за изтриване на вашия профил, без да изтривате постижения или запазени игри. Ако искате, можете също да използвате Изтриване на профил и елементи опция, но тази опция ще изтрие както запазените игри, така и постиженията от вашата конзола.
След като профилът ви бъде изтрит, трябва да го изтеглите отново, като изпълните следните стъпки:
- Натисни Ръководство на вашия контролер.
- Изберете Изтеглете профил опция. Ако тази опция не е налична, трябва да сте сигурни, че сте излезли от всички профили в Xbox.
- Изберете Изтеглете профил бутон.
- Въведете информацията за вход в акаунта си в Microsoft.
- Изберете мястото за съхранение на вашия профил и изчакайте, докато той бъде изтеглен.
След изтриване и добавяне на вашия профил отново, грешката трябва да бъде окончателно разрешена. В случай, че Xbox няма да разреши вашия профил, можете следвайте няколко лесни стъпки за да разрешите грешката.
6) Рестартирайте модема / рутера
Конфигурацията на мрежата понякога може да доведе до появата на тази и други грешки и най-лесният начин за отстраняване на този проблем е да рестартирате модема си. Ако имате безжичен рутер, трябва да го рестартирате. За да изпълните този процес, изпълнете следните стъпки:
- Изключете вашия Xbox.
- Натиснете бутона за захранване на вашия модем, за да го изключите.
- След като модемът ви се изключи, изчакайте 30 секунди или повече.
- След това натиснете бутона за захранване на модема и изчакайте, докато се включи напълно.
- Включете вашия Xbox и проверете дали грешката е разрешена.
Търсите по-добро и по-бързо игрово изживяване? Актуализирайте рутера си и засилете играта си!
7) Актуализирайте контролера си
Малко потребители съобщиха, че са отстранили тази грешка, просто като са актуализирали контролера си. Това е относително проста процедура и можете да я изпълните по няколко различни начина. За да актуализирате безжично контролера си за Xbox One, изпълнете следните стъпки:
- Натисни Меню и изберете Настройки.
- Изберете Устройства и аксесоари.
- Изберете контролера, който искате да актуализирате.
- Изберете Актуализиране и след това изберете продължи.
- Изчакайте, докато се инсталира актуализацията на контролера.
Имайте предвид, че само контролери, закупени след юни 2015 г., могат да инсталират актуализации безжично. Този тип контролери имат кръгъл 3,5 мм порт отдолу и можете лесно да ги разпознаете.
Ако вашият контролер не поддържа безжични актуализации, ще трябва да инсталирате актуализацията с помощта на USB кабела. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- Свържете вашия контролер към вашата конзола с помощта на USB кабела.
- Инструкциите трябва да се появят сега на екрана.
- Ако инструкциите не се показват, трябва да натиснете Меню и отидете до Настройки> Устройства и аксесоари, изберете вашия контролер и изберете Актуализиране опция.
Можете също така да актуализирате вашия контролер с помощта на компютъра. За да актуализирате контролера си, трябва да изпълните следните стъпки:
- Изтегли Аксесоари за Xbox приложение от Windows Store.
- Стартирайте Аксесоари за Xbox приложение и свържете вашия Xbox One Wireless Controller с помощта на USB кабела или Безжичен адаптер за Xbox.
- След като свържете контролера си, трябва да видите Необходима актуализация съобщение, ако има налична задължителна актуализация.
- Инсталирайте актуализацията.
Имайте предвид, че можете да инсталирате актуализацията безжично само ако вашият контролер поддържа тази опция. Ако няма поддръжка за тази опция, ще трябва да използвате USB кабел.
За повече информация как да актуализирате контролера си, вижте тази статия.
8) Изключете конзолата
Според потребителите можете да разрешите този проблем, просто като изключите конзолата и изключите захранващия кабел. След като изключите захранващия кабел, изчакайте няколко минути и го включете отново. След това включете конзолата си и проверете дали проблемът е разрешен.
9) Проверете конфигурацията на вашата мрежа
Понякога грешка 0x87dd0006 може да бъде причинена от конфигурацията на вашия модем или рутер. Потребителите докладваха проблеми с безжичния рутер Netgear, следователно, ако имате този проблем, може да опитате да промените конфигурацията на вашия модем / рутер.
Това е усъвършенствана процедура, затова не забравяйте да проверите ръководството на вашия рутер и модем, преди да правите промени. Това ръководство може също да ви бъде от полза, ако имате проблеми с мрежата на Xbox One, така че не забравяйте да проверите и него.
10) Актуализирайте конзолата си
Ако не използвате най-новата актуализация на фърмуера на Xbox One, това може да обясни защо получавате този код за грешка. Уверете се, че редовно актуализирате конзолата си, за да инсталирате най-новите подобрения в системата.
И така, отворете ръководството и отидете в Настройки> Всички настройки. След това изберете Система> Актуализации> Конзола за актуализиране и проверете дали има актуализации, готови за изтегляне.
Ако вашата актуализация се провали с грешка, можете да я поправите, като следвате стъпките, споменати в тази статия.
11) Излезте от всяка услуга и забравете Wi-Fi
Някои потребители потвърдиха, че излизат от всеки акаунт и услуги и след това избират Забравете Wi-Fi опция реши проблема.
Отидете в настройките си, излезте. От всичко. Мрежови връзки, отидете офлайн. И забравете вашата Wi-Fi връзка. След това твърдо нулирайте Xbox. Бам. Върнах се онлайн. Забавлявайте се всички.
ОФИЦИАЛНА РЕАКЦИЯ ОТ МИКРОСОФТ НА ТОВА
Грешка 0x87dd0006 може да причини проблеми на вашия Xbox, но се надяваме, че сте успели да разрешите този проблем, след като сте използвали едно от нашите решения. Ако имате още въпроси, не се колебайте да ги публикувате в раздела за коментари по-долу и ние непременно ще разгледаме.
често задавани въпроси
За да коригирате кода за грешка при влизане 0x87dd0006, изключете вашия Ethernet кабел и отидете офлайн. Разгледайте това пълно ръководство за отстраняване на неизправности за повече решения.
Извършете хардуерно нулиране на конзолата, като задържите бутона за захранване за 10 секунди, за да го изключите, след което го включете отново по същия начин. Можете също да направите това от Център за захранване.
За да проверите състоянието на услугите на Xbox Live, както и състоянието на вашия акаунт и други приложения на Xbox, отидете на Състояние на услугата Xbox Live страница.