КОРЕКЦИЯ: Грешка в Xbox UI-122

Вашият Xbox е мултимедиен център, който ви позволява да се наслаждавате на най-новите игри и онлайн съдържание.

За съжаление, някои грешки могат да се появят на вашия Xbox от време на време и днес ще ви покажем как да поправите Xbox грешка UI-122.

Съдържание:

1. Проверете дали вашата обществена връзка поддържа поточно предаване
2. Превключете към не-клетъчна мрежа за данни
3. Рестартирайте вашия Xbox
4. Изтрийте запазените данни на Netflix
5. Проверете DNS настройките на вашия Xbox
6. Рестартирайте модема си
7. Подобрете безжичния сигнал
8. Свържете Xbox директно към вашия модем
9. Изтрийте и изтеглете отново профила си
10. Изчистете системния кеш
11. Включете захранването на вашата конзола

Xbox грешка UI-122, как да го поправя?

Решение 1 - Проверете дали вашата обществена връзка поддържа поточно предаване

Ако използвате обществена Wi-Fi мрежа, може да нямате достъп до Нетфликс на вашата конзола в зависимост от мрежовата конфигурация. Понякога администраторите блокират услуги за стрийминг в мрежата си, като по този начин причиняват появата на тази грешка.

Ако случаят е такъв, опитайте да осъществите достъп Нетфликс от всяко друго устройство, което има достъп до Интернет. Ако Netflix е блокиран от мрежата администратор, няма да имате достъп до него от всяко устройство и трябва да се свържете с мрежовия администратор, за да разрешите проблема.

Имайте предвид, че много обществени мрежи имат ограничена честотна лента, поради което много услуги за стрийминг са блокирани.

Решение 2 - Превключете към не-клетъчна мрежа за данни

Ако използвате клетъчен или сателитен интернет за достъп до Netflix на вашия Xbox, може да срещнете тази грешка. Този тип връзки имат по-ниска скорост и това понякога може да доведе до появата на тази грешка.

Ако можете, не забравяйте да преминете към кабелна или DSL връзка и да проверите дали грешката продължава.

Решение 3 - Рестартирайте Xbox

Ако имате грешка в Xbox UI-122, може да успеете да я поправите, като изключите Xbox. За да направите това, направете следното:

1. Натиснете и задръжте Ръководство бутон на вашия Xbox контролер за три секунди. Изберете опцията за изключване на конзолата. Като алтернатива можете да натиснете и задържите бутона за захранване на самата конзола.
2. След като конзолата се изключи, извадете захранващия кабел от конзолата и останете изключен за поне минута.
3. Включете отново захранващия кабел.
4. Включете конзолата, като натиснете Ръководство на контролера или чрез натискане на бутона за захранване на конзолата.
5. След като конзолата ви се включи, стартирайте приложението Netflix и проверете дали грешката е разрешена.

Решение 4 - Изтрийте запазените данни на Netflix

Netflix съхранява данните си на вашата конзола, но понякога тези данни могат да се повредят и да причинят появата на тази и много други грешки. За да разрешите този проблем, препоръчваме да премахнете запазените данни на Netflix, като изпълните следните стъпки:

1. Изберете Настройки от таблото за управление на Xbox.
2. Избирам Система> Съхранение.
3. Изберете Всички устройства. Ако тази опция не е налична, изберете първото налично устройство, като например Памет, USB памет или Харддиск.
4. Изберете Игри и приложения.
5. Сега изберете Netflix> Запазени данни на Netflix.
6. Изберете Изтрий и тогава Да за да потвърдите.
7. Стартирайте Netflix отново и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 5 - Проверете настройките на DNS на вашия Xbox

Понякога твоята DNS настройките могат да доведат до появата на грешка Xbox UI-122. За да разрешите този проблем, трябва да зададете настройките на DNS на Автоматично включване ексбокс 360 като направите следното:

1. Натисни Ръководство бутон на вашия контролер.
2. Отидете до Настройки и изберете Системни настройки.
3. Сега изберете Мрежови настройки.
4. Изберете вашата мрежа и изберете Конфигуриране на мрежата опция.
5. Намерете DNS настройки и ги настройте на Автоматично.
6. Изключете конзолата и я включете отново.
7. Стартирайте приложението Netflix и проверете дали проблемът е разрешен.

Ако имате Xbox One, можете да промените настройките на DNS, като изпълните следните стъпки:

1. Натисни Меню на вашия контролер и изберете Настройки. Като алтернатива можете просто да изберете Настройки от У дома екран.
2. Изберете Мрежа> Разширени настройки.
3. Избирам DNS настройки и ги настройте на Автоматично.
4. Натисни Б. бутон за запазване на промените.
5. Стартирайте Netflix и проверете дали грешката се появява отново.

Решение 6 - Рестартирайте модема си

Според потребителите понякога можете да поправите тази грешка, просто като рестартирате вашия модем. Грешките в конфигурацията могат да се появят от време на време и за да ги поправите, трябва да рестартирате модема си.

За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете напълно конзолата си.
2. На вашия модем натиснете Мощност бутон, за да го изключите. Някои потребители предлагат да изключите захранващия кабел, така че можете да направите това като алтернатива.
3. След като модемът ви е изключен, изчакайте 30 секунди или повече и натиснете Мощност отново, за да го включите.
4. След като модемът ви се включи, стартирайте конзолата и проверете дали грешката е разрешена.
5. По избор: Ако имате рутер, не забравяйте да го рестартирате и преди да включите конзолата си.

Решение 7 - Подобрете безжичния сигнал

Понякога тази грешка се появява поради силата на вашия безжичен сигнал и за да го поправите, трябва да подобрите безжичната си свързаност.

Ако е възможно, може да се наложи да преместите маршрутизатора си на ново място, за да подобрите безжичния си сигнал.

Освен това трябва да следите отблизо безжичните смущения. Други устройства могат да пречат на безжичния сигнал, затова не забравяйте да държите всички безжични устройства далеч от вашия рутер.

И накрая, опитайте се да повдигнете рутера си, като го поставите високо от земята. По този начин ще се уверите, че няма препятствия и че получавате най-добрия прием.

Решение 8 - Свържете Xbox директно към вашия модем

Грешка UI-122 може да се появи на вашия Xbox поради проблеми с вашата безжична връзка. За да разрешите този проблем, трябва да свържете вашия Xbox директно към вашия модем, като използвате Ethernetкабел.

След като направите това, рестартирайте модема си, както ви показахме Решение 6.

Освен това може да опитате да рестартирате и вашата конзола. Ако този метод реши проблема, това означава, че има проблем с вашата мрежова връзка или рутер.

Ако проблемът продължава да съществува, ще трябва да проверите дали вашата интернет връзка е налична на други мрежови устройства.

Ако има проблем с вашия модем, ще трябва да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги.

Решение 9 - Изтрийте и изтеглете отново профила си

Следващото нещо, което ще опитаме, е да изтеглим повторно вашия Xbox One профил. Ето какво трябва да направите:

1. Натисни Ръководство бутон на вашия контролер.
2. Отидете на Настройки и изберете Системни настройки.
3. Отидете на Съхранение>Всички устройства>Геймърски профили.
4. Изберете вашия gamertag, който искате да изтриете.
5. Изберете Изтрий.
6. Изберете Изтриване само на профил. (Това изтрива профила, но оставя запазените игри и постижения.)

Решение 10 - Изчистете системния кеш

Изчистването на системния кеш е универсално решение, което може да разреши всякакви проблеми, така че ще изпробваме късмета си и с този. Ето как да изчистите кеша на вашия Xbox One:

1. Натисни Ръководство бутон на вашия контролер.
2. Отидете на Настройки и изберете Системни настройки.
3. Изберете Съхранение или Памет.
4. Маркирайте всяко устройство за съхранение и след това натиснете Y. на вашия контролер (можете да изберете всяко устройство за съхранение, защото системата ще изчисти кеша за всички тях).
5. Изберете Изчистване на системния кеш.
6. Потвърдете действието.
7. Рестартирайте конзолата си

Решение 11 - Захранвайте вашата конзола

Ако други решения не работят, може да искате да извършите фабрично нулиране. Тази опция обикновено ще изтрие всички файлове от вашата конзола и ще я възстанови до първоначалното състояние.

Това означава, че ще изтриете всичките си акаунти, запазени игри, настройки и файлове.

Ако искате да запазите файловете си, настоятелно ви препоръчваме да ги архивирате в флашка преди да започнете процеса на нулиране. За да възстановите фабричните настройки на вашия Xbox, направете следното:

1. Отворете водача, като превъртите наляво на У дома екран.
2. Изберете Настройки и отидете на Всички настройки.
3. Избирам Система> Информация и актуализации на конзолата.
4. Изберете Нулиране на конзолата.
5. Трябва да видите две налични опции: Нулирайте и запазете игрите и приложенията ми и Нулирайте и премахнете всичко. Препоръчваме ви да използвате първата опция, тъй като тази опция само ще нулира вашата конзола и ще изтрие потенциално повредени данни, без да изтрива игри и други големи файлове.
6. Ако тази опция не работи и проблемът продължава да съществува, не забравяйте да използвате Нулирайте и премахнете всичко опция. Тази опция ще изтрие всички изтеглени игри, запазени игри, акаунти и приложения, затова, ако искате да запазите някои от вашите файлове, препоръчваме да ги архивирате, преди да използвате тази опция.

Грешка в Xbox UI-122 засяга приложението Netflix на Xbox One и Xbox 360, но се надяваме, че сте успели да разрешите този проблем, като използвате едно от нашите решения.