7 نصائح لاكتشاف بريد Norton 360 الاحتيالي غير المكتشف

نورتون مكافحة الفيروسات هو أحد أكثر الخيارات الموثوقة في السوق ويقدم مجموعة من الميزات جنبًا إلى جنب مع الفحص المنتظم للبرامج الضارة والفيروسات. ولكن ، أبلغ العديد من مستخدميها (وبعض غير المستخدمين أيضًا) عن تلقي رسائل بريد إلكتروني احتيالية من Norton 360.

لطالما كان التصيد الاحتيالي مشكلة يواجهها الثلاثة ، المستخدمون ، والشركات ، والسلطات. كما أنه يشكل خطرًا جسيمًا لأن الأشخاص يخاطرون بفقدان أموالهم أو قد ينتهي بهم الأمر إلى مشاركة معلومات حساسة.

ولكن ، كيف تكتشف رسالة بريد إلكتروني احتيالية؟ ما هي العلامات المختلفة؟ هل يرسل Norton 360 رسائل بريد إلكتروني ترويجية أم أنها عمليات احتيال؟ هل يمكن أن يؤدي مجرد فتح رسالة بريد إلكتروني احتيالية إلى حدوث أي مشكلة؟ هذه بعض الأسئلة التي قد تكون لديكم.

سنتناول كل هذه الأمور بشكل فردي في الأقسام التالية لمساعدتك على اكتشاف رسالة بريد إلكتروني احتيالية لحماية Norton والبقاء آمنًا.

ما هي عملية احتيال البريد الإلكتروني Norton 360؟

تعد عملية احتيال البريد الإلكتروني في Norton 360 جزءًا من عملية احتيال تصيد احتيالية متقنة منذ بعض الوقت الآن. هنا ، تتلقى بريدًا إلكترونيًا غير مرتاب تدعي أنه قد تم تجديد اشتراكك في Norton 360 تلقائيًا ، أو أنه سيتم تنشيط عملية شرائك الأخيرة من Norton 360 قريبًا.

قد يكون هذا متعلقًا بأي من المنتجات التي تقدمها Norton. على سبيل المثال، نورتون 360 ستاندرد, نورتون 360 ديلوكس, أجهزة Norton 360 Deluxe 3, نورتون 360 بريميوم، أو نورتون 360 للاعبين.

تهدف رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى إثارة الذعر. على سبيل المثال ، اتصل لإلغاء الشراء فورًا إذا كنت لا تريد تحصيل الرسوم منك. أو أنك قد تم تحصيل رسوم منك بالفعل ويمكنك الاتصال بخط المساعدة لطلب استرداد الأموال.

كما هو متوقع ، في نهاية البريد الإلكتروني المخادع الخاص بـ Norton 360 ، يوجد رقم هاتف لخط مساعدة الدعم للاتصال به ، في حالة رغبتك في استرداد الأموال. طُلب من المستخدمين الذين اتصلوا بهذا الرقم مشاركة البيانات المصرفية أو تفاصيل بطاقة الائتمان من أجل إيداع المبلغ المسترد في حساباتهم.

بمجرد تقديم التفاصيل ، تم خصم مبلغ معين من المال على الفور. في مثل هذه الحالات ، يمثل استرداد أموالك التحدي الحقيقي ، لذلك من الأفضل أن تكون حذرًا في البداية وألا تقع في مثل هذه الحيل.

في بعض الحالات ، كانت هناك روابط ومرفقات في رسائل البريد الإلكتروني هذه ، والتي إذا تم النقر عليها أو تنزيلها ، يمكن أن تصيب الجهاز. هذه إحدى طرق العمل الشائعة للمحتالين. بمجرد تحميل البرنامج الضار في النظام ، يمكنه الوصول إلى الملفات أو تتبع نشاطك.

هناك العديد من الجوانب التي يمكن أن تساعدك في اكتشاف رسالة بريد إلكتروني احتيالية لـ Norton 360. اقرأ القسم التالي لمعرفة ذلك.

معلومات سريعة:

قبل المضي قدمًا مع Norton 360 ، لديك الفرصة لتحويله إلى ESET Internet Security. ستعمل أداة الأمان هذه على حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تهديدات البرامج الضارة المعقدة واكتشاف كل هجوم تصيد على صندوق الوارد الخاص بك.

⇒ احصل على ESET Internet Security

كيف يمكنني اكتشاف رسالة بريد إلكتروني احتيالية من Norton 360؟

1. تحقق من عنوان المرسل

أول علامة يجب البحث عنها في رسالة بريد إلكتروني احتيالية لـ Norton 360 هي عنوان المرسل. في كثير من الأحيان ، ستجد أنها مسجلة على Gmail أو Yahoo أو خدمات البريد الإلكتروني الأخرى. وستستخدم شركة مثل Norton أو أي شركة كبرى أخرى مجالها دائمًا.

في بعض الحالات ، يستخدم المحتالون أيضًا اختلافًا طفيفًا في نطاق Norton. يمكنهم إضافة حرف أو إزالة واحد ، بحيث لا يمكن ملاحظته بسهولة. قام Norton بعمل قائمة بجميع ملفات المجالات المسجلة، لذلك يمكنك التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني بالفعل من Norton أم أنه عملية احتيال.

2. ابحث عن الأخطاء النحوية أو الإملائية

عندما يتم إرسال بريد إلكتروني من مصدر رسمي ، فلن تجد أي أخطاء نحوية أو إملائية لأن المحتوى يخضع لعدة عمليات تدقيق قبل إرساله إلى المستخدمين.

من ناحية أخرى ، يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية بشكل عام دون أي فحوصات. لا يكلف المحتالون عناء إعادة التحقق من المحتوى ، ونتيجة لذلك ، قد يكون هناك بعض الأخطاء المطبعية. خذ الحالة التالية للبريد الإلكتروني المخادع لـ Norton 360 على سبيل المثال:

على الرغم من أنها قد تبدو حقيقية ، إلا أن الكلمة بروفورما (نوع من الفاتورة) بها خطأ إملائي كـ بيرفورما. بخلاف ذلك ، لا توجد مسافات بعد فاصلة أو نقطة توقف كاملة في بعض الأماكن. لذا ، كن حريصًا على مثل هذه الأشياء ، وإلا فلن تتمكن من اكتشاف رسالة بريد إلكتروني احتيالية.

3. تحقق من الرسومات أو الشعار

لا تحتوي معظم رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية على رسومات مناسبة أو تستخدم شعارًا غير صحيح لـ Norton 360. قد يكون الشعار غير واضح ، أو جزء منه مفقود ، أو قد يكون قديمًا.

سوف تضطر إلى التوجه إلى موقع Norton الإلكتروني للتحقق مما إذا كان الشعار يتطابق مع الشعار المستخدم رسميًا. إذا وجدت أي تناقضات هناك ، فمن المرجح أن تكون رسالة بريد إلكتروني احتيالية من Norton 360.

في هذه الحالة ، يجب عدم مشاركة أي معلومات شخصية أو النقر فوق أي روابط أو تنزيل المرفقات أو إنشاء اتصال من خلال التفاصيل المقدمة.

4. يحاول البريد الإلكتروني إنشاء ضرورة ملحة

تعمل رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية من خلال تقنية بسيطة للغاية ، وتسلط الضوء على حالة الطوارئ لخلق شعور بالإلحاح حتى لا يتمكن الشخص من التفكير بوضوح أو إدراك أنه يتعرض للخداع. للقيام بذلك ، يوفر المحتالون بشكل عام إطارًا زمنيًا صغيرًا في رسالة البريد الإلكتروني المخادعة Norton 360 ، كما هو الحال أدناه:

عندما ترى أنه سيتم خصم المبلغ خلال 24 ساعة أو حسب الحالة ، تصاب بالذعر فجأة وتتصل بالرقم المقدم هناك. لن تستخدم Norton أو أي شركة كبيرة أخرى مثل هذه التصرفات الغريبة ، وهذه طريقة سهلة لاكتشاف رسالة بريد إلكتروني احتيالية أو احتيالية.

5. يتضمن روابط مشبوهة

تذكر دائمًا عدم النقر فوق الروابط المشبوهة في رسالة بريد إلكتروني لأنها قد تحتوي على ملفات قد تضر الكمبيوتر ، وينتهي بك الأمر بفقدان البيانات الهامة. وقد تحتوي رسالة البريد الإلكتروني الاحتيالية على واحدة من هذه.

قد يطلب منك إما تنزيل برنامج أو إعادة توجيهك إلى صفحة ويب أخرى لإتمام الدفع. أبدا ، انقر فوق هذه!

يمكنك إما تحريك المؤشر فوق الارتباط لمعاينته أو نسخه إلى معالج نصوص. إذا كان هناك شيء مريب بشأن الرابط ، فاتصل بـ Norton عبر القنوات الرسمية للتحقق مما إذا كان بريدًا إلكترونيًا شرعيًا.

6. انظر كيف يخاطبونك

هناك جانب مهم آخر غالبًا ما يتم التخلي عنه إذا كان بريدًا إلكترونيًا احتياليًا من Norton 360 هو الطريقة التي يخاطب بها المستلم. لا تستخدم الشركات عمومًا لغة غير رسمية إلى حد كبير ، لذا فهذه طريقة واحدة لتحديد الهوية.

أيضًا ، نظرًا لأن الشركة لديها بالفعل معلوماتك الشخصية ، فمن المرجح أن تستخدمها لمخاطبتك. إذا كان البريد الإلكتروني يستخدم كلمات مثل عزيزي المشتري، إنها علامة على عملية احتيال.

7. تقدم خصومات هائلة على المنتجات

هناك طريقة أخرى لخداع المستخدمين وهي تقديم خصومات ضخمة على المنتجات. في حالة Norton 360 ، ستوضح رسالة البريد الإلكتروني المخادعة أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خطر وأن برنامج مكافحة الفيروسات متاح بسعر منخفض بشكل غير معقول.

وعلى الأرجح ، سيطلب منك إجراء مدفوعات من خلال خدمات مثل Western Union أو استخدام منصات الدفع مثل PayPal أو Zelle أو CashApp. أكد نورتون أنها لا تقبل المدفوعات من خلال هذه المنصات.

كيف يمكنني إبلاغ Norton بالتصيد الاحتيالي؟

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق البريد الإلكتروني الذي تعتقد أنه عملية احتيال ، وحدد مرر كمرفق من القائمة.
2. بعد ذلك ، الصق [البريد الإلكتروني محمي] في حقل النص المخصص لإدخال تفاصيل المستلم.
3. في حالة اتصالك بفريق الدعم مسبقًا بخصوص هذا الأمر ، تأكد من إدخال رقم القضية المنصوص عليها في موضوعات مجال. إذا لم تقم بذلك ، أرسل البريد الإلكتروني بدون واحد.

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني من خلال دعم Norton. لذلك ، إذا كنت تعتقد أنك تلقيت واحدة ، فأنت تعرف الآن مكان إرسال رسائل البريد الإلكتروني المزيفة من Norton. بصرف النظر عن إخبارك ما إذا كان بالفعل بريدًا إلكترونيًا احتياليًا من Norton 360 بعد التحليل ، سيتخذون أيضًا الإجراء اللازم.

هل يمكن لمرسلي البريد العشوائي معرفة ما إذا فتحت بريدًا إلكترونيًا؟

نعم ، يمكن لمرسلي البريد العشوائي العثور على ما إذا كنت تفتح بريدًا إلكترونيًا ومتى تقوم بذلك. لأنه عندما تقوم بذلك ، ستقوم خدمة البريد الإلكتروني بتنزيل الرسومات من الخوادم التي اختارها المرسل. بمجرد حدوث ذلك ، سيتضح أن البريد الإلكتروني قد تم فتحه.

لتجنب ذلك ، يمكن للمستخدمين تعطيل التنزيل التلقائي للصور. بهذه الطريقة ، لا يمكن للمرسل معرفة ما إذا كنت قد فتحت البريد الإلكتروني.

بخلاف تحديد أنك فتحت البريد الإلكتروني ، يمكن للمحتالين أيضًا اكتشاف موقعك وعنوان IP الخاص بك العنوان والجهاز المستخدم لعرض البريد الإلكتروني ونظام التشغيل والمتصفح المستخدم وحجم الشاشة ، من بين أمور أخرى النواحي. لذا ، فكر مليًا قبل فتح بريد إلكتروني احتيالي لـ Norton 360!

هل يمكنني الاختراق بفتح بريد إلكتروني؟

لا، لم يكن ذلك ممكنا! حتى قبل بعض الوقت ، كان بإمكان المحتالين إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو اختراقه ، ولكن الأمر ليس كذلك الآن. مع التغييرات الأخيرة في طريقة جلب محتويات البريد الإلكتروني الآن ، يمكنك فتح أي بريد إلكتروني ، على الرغم من تذكر أنه ستظل مشاركة بعض البيانات.

ولكن إذا نقرت على روابط تنزيل مرفقات تمت إضافتها إلى البريد الإلكتروني المخادع ، فهناك احتمال كبير بأن حسابك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يتعرض للاختراق.

هذا كل ما يتعلق برسائل البريد الإلكتروني المخادعة من Norton 360 ، وطرق اكتشاف إحداها ، وكيفية أن تكون آمنًا ، بشكل عام ، على الويب.

أيضًا ، إذا كنت تعتقد أن رسائل البريد الإلكتروني هذه مرسلة من قبل المحتالين فقط تحت ستار Norton ، فاقرأ عن عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني من McAfee التي تعمل على نفس الخطوط.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تريد إيقاف رسائل البريد الإلكتروني العشوائية من Norton ، فلا تتردد في التحقق من أفضل مرشحات البريد العشوائي التي يمكنك البدء في استخدامها اليوم.

إذا تلقيت أي رسائل بريد إلكتروني من هذا القبيل ، فأخبرنا كيف تعرفت على أنها عملية احتيال ، في قسم التعليقات.