KB3114717 يتسبب في حدوث مشكلات عالية في وحدة المعالجة المركزية (CPU) و Office 2013. مايكروسوفت تسحبه

جنبا إلى جنب مع التحديثات التراكمية KB3135173 و KB3135174، أصدرت Microsoft أيضًا تحديثًا لـ Office 2013. تم تسمية التحديث كـ KB3114717 ، ولكن منذ ذلك الحين قررت الشركة سحبه ، لأنه تسبب في الواقع في ضرر أكثر من نفعه لمستخدمي Office 2013 ، وخاصة Word و Excel.

تم إصدار KB3114717 في 9 فبراير^العاشرومنذ ذلك الحين ، يبلغ المستخدمون باستمرار عن العديد من المشكلات التي تسبب فيها التحديث. معظم الشكاوى تتعلق بالأعطال والتجميد. علينا أن نذكرك أن هذه ليست المرة الأولى مايكروسوفت يسحب تحديثًا مزعجًا.

تحديث KB3114717 لمشاكل Office التي تم الإبلاغ عنها

كما ذكرنا أعلاه ، يبلغ المستخدمون عن حالات التجمد أثناء استخدام Word 2013. مستخدم واحد على مكتب تكنيت قال المنتدى:

"عندما يتم تثبيت KB3114717 ، تصبح الكتابة في مستند .docx شبه مستحيلة وينتقل تحميل وحدة المعالجة المركزية إلى 100٪ (لا توجد مشاكل .doc). يحدث هذا مع Word 2013 فقط ، ولا يتأثر Word 2016. تم الاختبار على Windows 8.1 Enterprise و Windows 10 Enterprise 10240 و Windows 10 Enterprise 1511. "

واجه المستخدمون مشكلة مماثلة في Excel 2013 أيضًا:

"واجهتنا هذه المشكلة مع Excel 2013 32 بت. سيكون الاستخدام هو تحرير مصنف وفجأة سيغلق أو يستغرق ثانية للتبديل بين الخلايا. بالنظر إلى مدير المهام ، كان Excel يستهلك حوالي 70٪ من وحدة المعالجة المركزية أثناء قفله. لقد تمكنت من تكرار المشكلة ثم قمنا بتتبع المشكلة مرة أخرى إلى Windows Update (KB3114717 لتكون محددة). بمجرد إزالة KB3114717 ، توقفت المشكلة ولم أعد قادرًا على تكرار المشكلة ".

وصل مهندسو Microsoft إلى المستخدمين ، ونصحوهم بعدم تثبيت التحديث على الإطلاق ، أو إلغاء تثبيته ، إذا قاموا بالفعل بتنزيل التصحيح. قال أشخاص من Microsoft أيضًا إنهم يعملون على الإصلاح ، لكن يبدو أنهم قرروا سحب التحديث فقط.