يتعذر على الكمبيوتر الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد [خطأ في حزمة الأمان]

يتيح لك RDP (بروتوكول سطح المكتب البعيد) الخاص بنظام التشغيل Windows إمكانية الوصول إلى جهاز كمبيوتر آخر. وظائف RDP باستخدام سطح المكتب البعيد الحديث من Windows أو تطبيق Remote Desktop Connection القديم.

عند محاولة إنشاء اتصال ، ربما تكون قد واجهت رسالة الخطأ: لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الاتصال بالكمبيوتر البعيد بسبب حزمة الأمان خطأ. من المرجح أن يكون هذا الخطأ قد حدث لأنك بدأت الاتصال من خلال خادم وكيل.

في هذه المقالة ، نناقش خطأ حزمة الأمان ونوضح لك الخطوات التي يجب اتخاذها لإصلاحه.

في دليلنا ، يمكنك أيضًا الحصول على أفضل الاقتراحات لـ برنامج التحكم عن بعد لنظام التشغيل Windows 10 و 11.

لماذا أتلقى خطأ حزمة الأمان غير المتصلة بتطبيق Remoteapp؟

هناك عدة أسباب لهذا الخطأ ، وأكثرها شيوعًا هي قيم التسجيل. إذا لم يتم تكوين التطبيق بشكل صحيح في السجل ، فقد تواجه هذه المشكلة.

من الممكن أيضًا أن تكون هناك مشكلة في بيانات الاعتماد الخاصة بك ، لذا يمكن أن تساعد إزالتها وإضافتها مرة أخرى في حل هذه المشكلة.

كيف يمكنني إصلاح خطأ حزمة الأمان على نظام التشغيل Windows 11؟

1. احذف ذاكرة التخزين المؤقت للاتصال RDP في السجل الخاص بك

1. افتح ال تشغيل الحوار استخدام شبابيك مفتاح + ص، اكتب في رجديت، وانقر نعم.
   
2. انتقل إلى: الكمبيوتر \ HKEY_CURRENT_USER \ البرامج \ Microsoft \ عميل الخادم الطرفي \ افتراضي
   
3. في الجزء الأيمن ، حدد قائمة الاتصالات ؛ هذه تسمى MRU (X) ، حيث X عبارة عن رقم ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد خيار الحذف.
   
4. انتقل إلى: الكمبيوتر \ HKEY_CURRENT_USER \ البرامج \ مايكروسوفت \ عميل الخادم الطرفي \ الخوادم
   
5. انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد الخادم وحدد حذف.
   
6. اضغط على نافذة البداية، يكتب CMD واختر تشغيل كمسؤول.
   
7. اكتب الأمر التالي واضغط يدخل: del / ah٪ homepath٪ \ documents \ default.rdp
   

يخزن سجل كل مستخدم المعلومات لكل اتصال RDP. باستخدام أدوات Windows المدمجة ، من المستحيل إزالة جهاز كمبيوتر أو أجهزة كمبيوتر من قائمة محفوظات اتصال RDP. يتم اتخاذ الخطوات المذكورة أعلاه للتخلص من مفاتيح التسجيل يدويًا.

بمجرد اكتمال الخطوات ، قد يتم حل رسالة خطأ حزمة الأمان.

2. امسح بيانات اعتماد RDP المحفوظة

1. افتح ال قائمة البدأ، يكتب لوحة التحكم، وانقر فوق لوحة التحكم برنامج.
   
2. انتقل إلى حسابات المستخدمين الجزء. ثم اذهب الى مدير ائتمان واختيار إدارة بيانات اعتماد Windows.
   
3. تحت أوراق اعتماد عامة، إذا كان لديك أي بيانات اعتماد RDP محفوظة ، فستظهر لنا عنوان IP مسبوقًا بـ TERMSRV. قم بتوسيعه وانقر إزالة.
   

لاحظ أنه إذا قمت بتحديد الخيار تذكرنى قبل إدخال كلمة مرورك لاتصال RDP عن بعد جديد ، سيتم تذكر بيانات الاعتماد الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور) في Windows Credential Manager.

يستخدم عميل RDP بيانات الاعتماد التي تم تذكرها مسبقًا للمصادقة على المضيف البعيد للاتصالات اللاحقة. قد يؤدي مسح بيانات الاعتماد هذه إلى حل خطأ حزمة الأمان.

3. تعطيل التخزين المؤقت للصور النقطية لسطح المكتب البعيد

1. افتح مربع الحوار الدائري باستخدام شبابيك مفتاح + ص، يكتب mstsc.exe، وضرب نعم زر.
   
2. انتقل إلى خبرة علامة التبويب الخاصة بك اتصال سطح المكتب البعيد التطبيق ، وقم بإلغاء تحديد خيار التخزين المؤقت للصور النقطية الثابتة في الأسفل.
   

لاحظ أن التخزين المؤقت للصور النقطية الثابتة مضمن في عميل RDC (اتصال سطح المكتب البعيد). كذاكرة تخزين مؤقت للصور النقطية ، نادرًا ما يقوم عميل RDP بتخزين أجزاء من الشاشة البعيدة.

يستخدم عميل mstsc.exe هذا لتحميل عناصر الشاشة من ذاكرة التخزين المؤقت لمحرك الأقراص المحلية التي لم تتغير منذ آخر عرض. تعمل ميزة التخزين المؤقت RDP على تقليل كمية البيانات المرسلة عبر الشبكة.

عند استخدام ذاكرة التخزين المؤقت RDP ، قد يكون تالفًا. قد يكون تعطيل التخزين المؤقت للصور النقطية المستمر مفيدًا أيضًا.

4. استخدام طرف ثالث RDP

قد لا يعمل RDP التابع لجهة خارجية على إصلاح المشكلات التي تواجهك مع Windows RDP ، ولكنها طريقة رائعة لتجاوزها. غالبًا ما تكون حلول الجهات الخارجية أكثر تقدمًا من حل Windows المدمج.

تعد أداة مثل Mikogo خيارًا قابلاً للتطبيق ، وهي مليئة بالعديد من الميزات.

يمكنك مساعدة العملاء باستخدام التحكم في الماوس ولوحة المفاتيح عن بُعد ، أو يمكنك منح شخص آخر التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يوفر وظيفة تتيح لك مشاركة المستندات أو سطح المكتب أو نوافذ التطبيقات في الوقت الفعلي مع ما يصل إلى 25 من الحاضرين في الاجتماع.

كما يسمح لك بإظهار نوافذ التطبيق فقط التي تريد رؤيتها وإخفاء الآخرين ، مما يضمن أن العرض التقديمي الخاص بك هو محور الاهتمام. يدعم Mikogo أيضًا ما يصل إلى أربع شاشات.

⇒ احصل على Mikogo

هل يمكنني منع Windows من حفظ محفوظات اتصال RDP؟

كوقاية ضد خطأ حزمة الأمان ، قد ترغب في ألا يحفظ Windows محفوظات اتصال RDP. إنه ممكن.

في هذه الحالة ، يجب عليك تعطيل كافة الحسابات من الكتابة التلقائية إلى مفتاح التسجيل: HKCU \ Software \ Microsoft \ عميل الخادم الطرفي

لاحظ أنه إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى gpedit.msc قد لا تتمكن من إيقاف Windows من حفظ محفوظات اتصال RDP يدويًا.

هذه الحلول هي أشياء بسيطة يمكنك تجربتها إذا تلقيت رسالة خطأ حزمة الأمان أثناء محاولة إنشاء اتصال عن بُعد.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل ، دليل اتصال سطح المكتب البعيد لا يعمل لديه اثنين من الحلول الرائعة التي يجب أن تجربها.

نود قراءة تعليقاتك ومعرفة الحلول التي تمت مناقشتها والتي ساعدتك في حل خطأ حزمة الأمان.