في الآونة الأخيرة ، أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة في Outlook حيث تكون الرسائل عالقة في صندوق الصادر. لم يتم حل المشكلة حتى بعد عدة محاولات لإرسال البريد الإلكتروني. عندما ترى هذه المشكلة وتتحقق من مجلد "علبة الصادر" ، ستكون الرسالة عالقة هناك.
الأسباب المحتملة لتعلق رسائل البريد الإلكتروني في Outlook Outbox هي:
الإعلانات
- يتجاوز حجم المرفق في البريد الإلكتروني حد الحجم مما يؤدي إلى إبطاء عملية الإرسال.
- مشكلات مصادقة حساب Outlook مع خادم البريد
- Outlook أو خادم البريد غير متصل
- إعدادات إرسال / تلقي غير صحيحة في Outlook.
- يتم استخدام ملفات بيانات Outlook بواسطة بعض البرامج الأخرى.
- يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بفحص رسائل البريد الإلكتروني الصادرة.
إذا كانت هذه المشكلة تزعجك ولم تتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني ، فاستمر في قراءة هذه المقالة. في هذه المقالة ، قمنا بإدراج بعض الحلول التي يمكن أن تساعدك في حل رسائل بريد Outlook العالقة في مشكلة علبة الصادر.
جدول المحتويات
الحلول
1. افحص ال سرعة اتصالك بالإنترنت. الاتصال البطيء يجعل Outlook يعمل ببطء أثناء إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات المرفقات الكبيرة.
2. حاول إعادة إرسال البريد بالذهاب إلى إرسال استقبال التبويب. انقر فوق أرسل كل شيء.
3. تحقق مما إذا كنت قد تقدمت بطلب أي تأخير في إرسال الرسائل في إعدادات بريدك.
- اذهب إلى ملف -> خيارات.
- حدد ملف متقدم التبويب.
- حدد موقع ملف أرسل واستقبل الجزء. هنا ، تأكد من أن الخيار أرسل فورًا عند الاتصال يكون التحقق.
4. إذا رأيت رسالة خطأ أثناء محاولة إجراء عملية إرسال ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الاتصال بين Outlook وخادم البريد الصادر.
5. تحقق مما إذا كان المنفذ المستخدم لخادم البريد الصادر محظورًا بواسطة موفر خدمة الإنترنت.
الإصلاح 1 - تغيير حالة الاتصال في Outlook
1. في ال الزاوية اليمنى السفلية من نافذة Outlook الخاصة بك لمعرفة ما هو مرئي. إذا كنت تستطيع أن ترى متصل أو متصلإلى Microsoft Exchange، فإن المشكلة ليست نتيجة لحالة الخادم.
الإعلانات
2. إذا رأيت العمل دون اتصال، ثم حدد ملف إرسال استقبال التبويب.
3. هنا ، انقر فوق العمل دون اتصال زر في التفضيلات الجزء. سيؤدي هذا إلى تعطيل خيار العمل دون اتصال بالإنترنت مما يعني أنك ستكون متصلاً بالشبكة.
4. الآن ، حاول إرسال البريد مرة أخرى.
5. إذا رأيت ملف انقطع الاتصال الدولة ، إذن تحقق من الإنترنت الإتصال.
الإصلاح 2 - مسح البريد الإلكتروني العالق
من المرجح أن تتعطل رسائل البريد الإلكتروني في البريد الصادر هو المرفقات الكبيرة في البريد.
1. افتح برنامج Outlook.
2. حدد ملف إرسال / استلام التبويب.
3. انقر فوق العمل دون اتصال لتمكين الخيار الذي بدوره يوقف إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
الإعلانات
4. إذهب إلى... الخاص بك صندوق الصادر في جزء التنقل.
5. هنا ، يمكنك إما حذف البريد أو المحاولة تغيير المرفق.
- انقر على اليمين على البريد في صندوق الصادر واختر حذف.
- حرك ال البريد الإلكتروني عالق الى المسودات مجلد. انقر على اليمين على البريد وحدد الخيار نقل -> مجلد آخر ...
في ال نقل العناصر نافذة ، حدد المسودات المجلد وانقر فوق نعم لنقل البريد.
افتح البريد في مجلد المسودات ، واحذفه (انقر فوق أسفلسهم بجوار المرفق واختر الخيار إزالة المرفق) ، قم بتغيير حجم المرفق وأعد إرفاقه قبل محاولة إرساله.
الإعلانات
ملحوظة: إذا رأيت خطأ يقول يقوم Outlook بإرسال الرسالةثم أغلق Outlook.
إذا لم يتم إغلاق Outlook ، فافتح مدير المهام(Ctrl + Shift + Esc) وإنهاء Outloox.exe العملية هنا. اعادة تشغيل Outlook ثم أداء الخطوتين 4 و 5 تكرارا.
6. بعد إزالة المرفق ، انتقل إلى إرسال / استلام علامة التبويب وتعطيل العمل دون اتصال لإعادة الاتصال مرة أخرى.
شكرا للقراءة.
نأمل أن تكون الإصلاحات مفيدة في مساعدتك في حل رسائل بريد Outlook التي تتعطل في مشكلة Outbox. قم بالتعليق وأخبرنا بالإصلاح الذي نجح في حالتك.
