[ثابت] اتصال سطح المكتب البعيد لا يعمل / لا يمكن الاتصال [ثابت]

سطح المكتب البعيد مفيد جدا نظام التشغيل Windows 10 الميزة التي تتيح لنا التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بنا من جهاز آخر.

بالطبع ، يتطلب الأمر اتصال بالإنترنت للعمل ، لذلك إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت بشكل صحيح ، فلن تتمكن من استخدام هذه الميزة.

ومع ذلك ، قد تتسبب بعض العوامل الأخرى في توقف سطح المكتب البعيد عن العمل ، وسنتحدث عن هذه المشكلات والحلول لها في هذه المقالة.

عند الحديث عن المشكلات ، أبلغ العديد من المستخدمين عن المشكلات التالية:

• لا يمكن لسطح المكتب البعيد الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد لأحد هذه الأسباب في Windows 10
  • في بعض الأحيان قد تتلقى رسالة الخطأ هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا واجهت هذه المشكلة ، فتأكد من تجربة جميع الحلول من هذه المقالة.
• عميل Windows 10 RDP لا يعمل
  • في بعض الأحيان ، لن يعمل عميل RDP على الإطلاق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يكون هذا بسبب تكوين النظام الخاص بك. لإصلاح ذلك ، تأكد من أنك تستخدم شبكة خاصة.
• RDP لا يمكن لهذا الكمبيوتر الاتصال بالكمبيوتر البعيد
  • هذه مشكلة شائعة أخرى مع RDP. لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من فحص كل من برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية.
• سطح المكتب البعيد لا يعمل بعد ترقية Windows 10
  • في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلات في Remote Desktop بعد تثبيت تحديث Windows. لإصلاح المشكلة ، ما عليك سوى إزالة التحديث وسيتم إصلاح المشكلة.
• تعذر الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد, يرجى التحقق من تمكين Remote Desktop
  • هذه مشكلة شائعة أخرى مع Remote Desktop. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام أحد حلولنا.
• لم تعمل بيانات اعتماد Windows 10 Remote Desktop
  • إذا واجهت هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من إصلاحه ببساطة عن طريق إزالة بيانات الاعتماد المحفوظة.
• لا يمكن توصيل سطح المكتب البعيد بالخطأ ، انتهت صلاحية الشهادة ، في الوقت المخصص
  • هناك العديد من الأخطاء التي يمكن أن تظهر أثناء محاولة استخدام ميزة سطح المكتب البعيد. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.
• سطح المكتب البعيد لا يتصل عبر الإنترنت
  • هذه مشكلة أخرى تتعلق بميزة سطح المكتب البعيد. إذا تعذر على Remote Desktop الاتصال ، فتأكد من التحقق من إعدادات جدار الحماية ومكافحة الفيروسات.

---

لا يمكن لسطح المكتب البعيد الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد لأحد الأسباب التالية:

• لم يتم تمكين الوصول عن بعد إلى الخادم
• تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر البعيد
• الكمبيوتر البعيد غير متوفر على الشبكة

يمكن أن يكون السبب في ذلك هو اتصال الشبكة المحدود ، والذاكرة غير الكافية ، وإعدادات جدار الحماية الخاطئة.

لذا ، إذا لم تتمكن من الاتصال بـ سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10 ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على أي من المشكلات المذكورة أعلاه.

---

كيف يمكنني حل مشاكل سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10؟

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

كما قلت ، الإنترنت مطلوب لسطح المكتب البعيد للاتصال بالجهاز الآخر. لذا ، تحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام مع اتصالك بالإنترنت.

إذا قررت أن لديك بعض المشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فراجع مقالاتنا حول مشكلات الإنترنت و اتصال إنترنت محدود في Windows 10 ، وقد تجد الحل.

---

2. تحقق من السماح بالاتصالات عن بعد

1. اذهب إلى البحث واكتب الإعدادات عن بعد، وفتح السماح بالاتصالات عن بعد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   
2. الشيك السماح بالاتصالات عن بعد لهذا الكمبيوتر وانقر نعم لحفظ التغييرات.
   

مثلما تحتاج إلى السماح لسطح المكتب البعيد عبر جدار الحماية ، فإنك تحتاج أيضًا إلى السماح بالاتصالات عن بُعد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إذا كنت تستخدم هذه الميزة لأول مرة.

تم الآن تمكين الاتصالات عن بُعد ، ويجب أن تحاول الاتصال مرة أخرى. لاحظنا أيضًا مشكلة أخرى محتملة قد تمنع استخدام سطح المكتب البعيد.

إذا كان الكمبيوتر الذي تريد الاتصال به عن بُعد في وضع السكون أو الإسبات ، فلن يكون الاتصال ممكنًا ، لذا تحقق مما إذا كان الكمبيوتر "نشطًا" ، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.

---

3. استخدم تطبيق طرف ثالث

إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلة Remote Desktop على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون مهتمًا بحل تابع لجهة خارجية.

هناك العديد من تطبيقات الطرف الثالث الرائعة لوحدة التحكم عن بعد سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام.

نوصيك باستخدام برنامج احترافي للتحكم عن بعد ، لأنه سهل الاستخدام للجميع ، سواء كنت تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات دعم ومساعدة العملاء أو الموظفين الداخليين في جميع أنحاء العالم على إصلاح المشكلات الفنية ، أو إذا كنت تقدم عرضًا تقديميًا أثناء غيابك.

باستخدام برنامج تحكم عن بعد تابع لجهة خارجية ، يمكنك الاتصال بسهولة بجهاز كمبيوتر عن بُعد من أي مكان: من الطرف الآخر للمكتب أو من جميع أنحاء العالم.

⇒احصل على AnyDesk

---

4. قم بإزالة بيانات الاعتماد الخاصة بك من سطح المكتب البعيد

1. صحافة مفتاح Windows + S وادخل سطح المكتب البعيد. انقر فوق اتصال سطح المكتب البعيد من القائمة.
   
2. متي اتصال سطح المكتب البعيد تفتح النافذة ، انتقل إلى متقدم علامة التبويب وانقر فوق إعدادات.
   
3. انقر الآن على حذف أوراق الاعتماد.

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لا يتصل سطح المكتب البعيد بسبب مشاكل في بيانات الاعتماد الخاصة بك. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إزالة بيانات الاعتماد المحفوظة.

بعد حذف بيانات الاعتماد الخاصة بك ، تحقق من استمرار المشكلة. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الحل أصلح المشكلة لهم ، لذا تأكد من تجربتها.

---

5. قم بإيقاف تشغيل القياس المخصص

1. افتح ال تطبيق الإعدادات. يمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق الضغط على مفتاح Windows + I الاختصار.
2. مرة واحدة في تطبيق الإعدادات يفتح ، اذهب إلى نظام القطاع الثامن.
   
3. إذا تم تشغيل القياس المخصص ، يجب أن ترى تم تعيين عامل مقياس مخصص رسالة. انقر فوق قم بإيقاف تشغيل القياس المخصص وتسجيل الخروج.
   

إذا لم يتم الاتصال بسطح المكتب البعيد ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالتدرج المخصص. يستخدم العديد من المستخدمين التحجيم المخصص على الشاشات الأكبر حجمًا ، ولكن في بعض الأحيان قد تتسبب هذه الميزة في حدوث مشكلات مع سطح المكتب البعيد.

بمجرد تسجيل الدخول مرة أخرى ، يجب تعيين القياس على الوضع الافتراضي وسيتم حل جميع مشاكل سطح المكتب البعيد. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الحل يعمل معهم ، لذلك نوصيك بشدة بتجربته.

---

---

7. قم بإجراء تغييرات على السجل الخاص بك

1. صحافة Windows مفتاح + R. وادخل رجديت. صحافة يدخل أو انقر نعم للبدأ محرر التسجيل.
   
2. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client مفتاح. في الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة واختر قيمة جديدة> DWORD (32 بت). أدخل RDGClientTransport كاسم DWORD الجديد.
   
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق RDGClientTransport DWORD الذي تم إنشاؤه حديثًا لفتح خصائصه. جلس بيانات القيمة ل 1 وانقر فوق نعم لحفظ التغييرات.

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق إجراء تغيير صغير واحد على السجل الخاص بك.

بعد إجراء هذه التغييرات ، تحقق من استمرار المشكلة. قد يكون هذا حلاً متقدمًا بعض الشيء ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أنه يعمل معهم ، لذلك قد ترغب في تجربته.

---

8. أضف عنوان IP واسم الخادم إلى ملف المضيفين

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم لم يتمكنوا من استخدام Remote Desktop بسبب ملف المضيفين الخاصين بهم.

وفقًا لهم ، لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إضافة عنوان IP واسم الخادم يدويًا إلى ملف المضيف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

للقيام بذلك ، انتقل إلى هذا الدليل وقم بتحرير ملف المضيفين باستخدام المفكرة.:

ج: WindowsSystem32Driversetc

ضع في اعتبارك أن ملف المضيفين هو ملف نظام ، لذلك إذا كنت تريد تعديله ، فستحتاج إلى امتيازات إدارية.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل ملف المضيفين والحصول على امتيازات إدارية ، نوصي بشدة بالتحقق تم رفض الوصول عند تحرير ملف المضيفين مقالة - سلعة.

بمجرد إجراء تغييرات على ملف المضيفين ، يجب حل مشكلة Remote Desktop.

---

9. تحقق مما إذا تم تمكين منفذ 3389

إذا لم يتصل سطح المكتب البعيد ، فقد تكون المشكلة هي جدار الحماية الخاص بك. يمكن لجدار الحماية الخاص بك حظر منافذ معينة لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن في بعض الأحيان يمكن لجدار الحماية الخاص بك حظر منافذ معينة عن طريق الخطأ.

على سبيل المثال ، المنفذ 3389 يستخدمه سطح المكتب البعيد ، وإذا كان جدار الحماية لديك يحظر هذا المنفذ ، فلن تتمكن من استخدام هذه الميزة على الإطلاق.

إذا تم تمكين هذا المنفذ ، ولكن المشكلة لا تزال تظهر ، فحاول تعطيل وتمكين جدار الحماية الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تعيين جدار الحماية السريع إلى حل المشكلة ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.

---

لا يمكن إعادة تعيين جدار الحماية؟ تحقق من هذا الدليل الكامل حول كيفية القيام بذلك!

---

10. قم بتغيير اتصالك من عام إلى خاص

1. انقر على رمز الشبكة في الزاوية اليمنى السفلية من شريط المهام وانقر على اتصال الشبكة الخاص بك. في حالتنا ، اسم اتصال الشبكة هو شبكة الاتصال، لكنها قد تكون مختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   
2. انقر فوق اسم اتصال الشبكة الخاص بك.
   
3. يختار خاص كملف تعريف الشبكة الخاص بك.
   

لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يتم تعطيل الاتصالات عن بُعد إذا كنت تستخدم اتصالاً عامًا. بعد القيام بذلك ، يجب حل مشكلة Remote Desktop تمامًا.

---

يتعلق الأمر بذلك ، وآمل أن تساعدك بعض هذه الحلول على الأقل في حل مشكلات الاتصال مع Remote Desktop في نظام التشغيل Windows 10.

إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة ، فما عليك سوى الوصول إلى قسم التعليقات أدناه ، وسنحاول تقديم المزيد من المساعدة لك.

---