سطح المكتب البعيد لنظام التشغيل Windows 11 لا يعمل؟ أصلحه الآن

يتضمن Windows 11 تطبيق Remote Desktop Connection الذي يمكنك استخدامه للاتصال عن بُعد بجهاز كمبيوتر آخر. من خلال القيام بذلك ، يمكنك ببساطة استخدام جهاز الكمبيوتر البعيد الذي تتصل به على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول أمامك مباشرة.

ومع ذلك ، يمكن أن تظهر مشكلات اتصال سطح المكتب البعيد في بعض الأحيان للمستخدمين عندما يحاولون الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد.

ربما تنص رسالة خطأ الاتصال الأكثر شيوعًا على ما يلي: سطح المكتب البعيد لا يمكنه الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد. لا يمكن للمستخدمين الاتصال بأجهزة الكمبيوتر البعيدة عند ظهور هذه المشكلة.

إذا كان هذا الخطأ يبدو مألوفًا ، فهناك عدة طرق لإصلاحه. فقط تحقق من القرارات المحتملة أدناه في هذا الصدد ، ولكن ليس قبل فهم الأسباب الرئيسية.

كيف لا يعمل سطح المكتب البعيد؟

غالبًا ما تظهر أخطاء الاتصال بسطح المكتب البعيد بسبب العديد من مشكلات التكوين أو الشبكة. هذه بعض الأسباب الأكثر احتمالية لحدوث أخطاء اتصال سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 11:

• سطح المكتب البعيد غير ممكّن: لم يتم تشغيل ميزة سطح المكتب البعيد لأجهزة الكمبيوتر المضيفة والعميل
• جدران الحماية: يمكن لجدار حماية Windows Defender ، أو البرامج الأخرى المدمجة في برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى ، حظر اتصالات RDP
• خدمات RDP: قد يتم تعطيل خدمات RDP (بروتوكول سطح المكتب البعيد)
• تم تعطيل اكتشاف الشبكة: يجب تمكين اكتشاف الشبكة على كل من أجهزة الكمبيوتر العميلة والبعيدة

ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان سطح المكتب البعيد لا يعمل في نظام التشغيل Windows 11؟

1. تأكد من تمكين Remote Desktop

قم بتمكين Remote Desktop في الإعدادات

1. أولا ، انقر فوق يبدأ على شريط المهام.
2. حدد المثبت إعدادات التطبيق على يبدأ قائمة.
3. انقر سطح المكتب البعيد على ال نظام التبويب.
   
4. ثم قم بتشغيل ملف سطح المكتب البعيد اختيار.
   
5. حدد ملف يتأكد الخيار في مربع الحوار الذي يفتح.

تحقق من تمكين المساعدة عن بعد في خصائص النظام

1. افتح أداة البحث عن طريق النقر فوق عدسة مكبرة زر له على شريط مهام Windows 11.
   
2. اكتب لوحة التحكم داخل مربع أداة البحث.
3. بعد ذلك ، انقر فوق رأي القائمة المنسدلة "وحدد ملف فئة الخيار على ذلك.
4. يختار النظام والأمن في ال لوحة التحكم.
5. ثم اضغط السماح بالوصول عن بعد.
   
6. حدد ملف السماح باتصالات "المساعدة عن بعد" لهذا الكمبيوتر مربع الاختيار إذا لم يتم تحديده.
   
7. أيضًا ، انقر فوق ملف السماح بالاتصالات عن بعد لإعداد هذا الكمبيوتر زر الاختيار لتحديده.
8. انقر تطبيق لحفظ الإعدادات الجديدة.
9. ثم اضغط على نعم زر للخروج من خصائص النظام.

عند الوصول إلى أجهزة كمبيوتر خارجية ، قد يتم الخلط بينك وبين أسمائها. إعادة تسمية جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 11 سوف تساعدك كثيرا في هذا الاتجاه.

2. تحقق من تمكين خدمات سطح المكتب البعيد وتشغيلها

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ زر شريط المهام بالقائمة وحدد يركض لإطلاق هذا الملحق.
   
2. اكتب هذا يركض الأمر داخل افتح مربع الكتابة: services.msc
3. حدد ملف نعم اختيار.
4. ثم انقر نقرًا مزدوجًا خدمات سطح المكتب البعيد لعرض نافذة خصائصه.
   
5. حدد ملف تلقائي الخيار على نوع بدء التشغيل القائمة المنسدلة إذا تم تعطيل الخدمة.
   
6. اضغط على تطبيق زر.
7. انقر على يبدأ الخيار ، ثم حدد نعم للخروج من النافذة.
8. بعد ذلك ، كرر الخطوات من الخامسة إلى السابعة من أجل معيد توجيه منفذ UserMode لخدمات سطح المكتب البعيد الخدمات.

سوف يساعد أيضا على تمكين وضع المطور في Windows 11. سيسمح لك ذلك بالوصول إلى المزيد من الإعدادات لتعديل النظام.

3. اسمح بسطح المكتب البعيد من خلال جدار حماية Windows Defender

1. لفتح أداة البحث ، انقر فوق عدسة مكبرة لشريط المهام زر.
2. بعد ذلك ، اكتب جدار الحماية في مربع البحث.
3. يختار جدار حماية Windows Defender في نتائج البحث لفتح هذا التطبيق الصغير.
4. ثم اضغط اسمح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender على الجانب الأيسر من لوحة التحكم.
   
5. اضغط على تغيير الاعدادات زر.
   
6. حدد ملف نشر خانة اختيار لـ سطح المكتب البعيد إذا لم يتم التحقق منه.
7. بعد ذلك ، انقر فوق نعم للخروج.

4. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

يمكن لجدران الحماية الخاصة بأدوات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية أن تمنع اتصالات سطح المكتب البعيد. قم بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز علبة النظام لأداة مكافحة الفيروسات وحدد خيار تعطيل (إيقاف) لدرعه.

5. حدد ملف تعريف الشبكة الخاصة

1. أولاً ، اضغط على شبابيك مفتاح + أنا اختصار لوحة المفاتيح للفتح إعدادات.
2. انقر على الشبكة والإنترنت التبويب.
3. يختار إما إيثرنت أو واي فاي حسب نوع الاتصال الخاص بك.
   
4. ثم حدد ملف نشر زر الراديو.
   

6. تمكين اكتشاف الشبكة 

1. أولاً ، اضغط على شبابيك مفتاح + س مفتاح التشغيل السريع لمربع البحث.
2. إدخال لوحة التحكم في مربع نص البحث.
3. انقر لوحة التحكم في أداة البحث.
4. حدد ملف فئة خيار من عرض بواسطة قائمة.
   
5. انقر شبكة تواصل وانترنت وثم مركز الشبكة والمشاركة.
6. ثم انقر فوق ملف تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة اختيار.
   
7. حدد ملف تشغيل اكتشاف الشبكة خيارات للشبكات الخاصة والعامة.
   
8. اضغط على يحفظ زر التغييرات للتأكيد.

7. أضف عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر البعيد إلى ملف المضيفين

1. انقر مستكشف الملفاتزر شريط المهام.
   
2. افتح هذا المجلد داخل مستكشف الملفات: C: / Windows / System32 / Drivers / إلخ
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف المضيفين وحدد مفتوحة مع.
   
4. حدد لفتح الملف باستخدام المفكرة، ثم انقر فوق ملف نعم زر.
   
5. اكتب عنوان IP للكمبيوتر البعيد الذي تحاول الاتصال به في الجزء السفلي من الملف النصي للمضيفين.
6. انقر ملف، ومن بعد يحفظ في المفكرة.
   

لدينا أيضًا مقال رائع سيساعدك إصلاح اتصال سطح المكتب البعيد إذا كان لا يزال لا يعمل. بدلا من ذلك ، يمكنك استخدام برنامج سطح المكتب البعيد من جهة خارجية هذا هو أكثر تقدمًا من الأداة المضمنة في Windows.

من الذي يمكنني الاتصال به بخصوص عدم عمل سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 11؟

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الحلول لإصلاح مشكلات سطح المكتب البعيد ، فحاول الاتصال بخدمة دعم Microsoft. يمكنك الاتصال بهذه الخدمة عبر اتصل بصفحة دعم Microsoft. ببساطة انقر فوق احصل على رابط الدعم هناك للاتصال بالدعم عبر المتصفح.

يمكنك أيضًا أن تسأل الوكلاء في منتدى دعم Microsoft لنظام التشغيل Windows إذا كان بإمكانهم اقتراح أي إصلاحات محتملة. انقر فوق هذا المنتدى طرح سؤال رابط لفتح محرر النصوص الخاص به. ثم يمكنك إدخال سؤال منشور المنتدى في محرر النصوص.

بصرف النظر عن تلك الإصلاحات المحتملة ، قد تساعد أيضًا إعادة تعيين بيانات اعتماد اتصال سطح المكتب البعيد. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر فوق حذف رابط بيانات الاعتماد المحفوظة في تطبيق RDC. ثم حاول الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد مرة أخرى.

تأكد أيضًا من إدخال بيانات الاعتماد الصحيحة لجهاز الكمبيوتر البعيد. تحقق مرة أخرى من بيانات الاعتماد المطلوبة للكمبيوتر البعيد الذي تريد الاتصال به قبل إدخالها مرة أخرى.

علاوة على ذلك ، تحقق من هذا دليل حول كيفية حل مشكلات تطبيق Remote Desktop على نظام التشغيل Windows 10. يمكن للقرارات المحتملة المذكورة هنا والقرارات المذكورة أعلاه إصلاح سطح المكتب البعيد الذي لا يعمل في Windows 11 للعديد من المستخدمين.

ومع ذلك ، فهي ليست مضمونة بالضرورة للعمل للجميع. نرحب بالمستخدمين الذين قاموا بإصلاح نفس مشكلة Windows 11 مع حلول أخرى لمشاركتها في منطقة التعليقات أدناه.