في الآونة الأخيرة ، أبلغ العديد من المستخدمين أنه عند فتح Outlook ، يتم إغلاقه على الفور. قد يكون هذا الإغلاق التلقائي لبرنامج Outlook بسبب الملفات التالفة للنظام أو Outlook ، أو مشكلات التوافق ، أو العديد من الوظائف الإضافية التي يمكن أن تتسبب في تعطل Outlook. ابدأ بقراءة هذه المقالة لإصلاح مشكلة إغلاق Outlook تلقائيًا.
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - التحديث إلى إصدار عمل من Outlook
1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لفتح يركض الحوار.
2. نوع كمد و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأمر بامتيازات المسؤول.
3. انسخ والصق الأمر الوارد أدناه في موجه الأوامر واضغط على Enter.
"C: \ Program Files \ Common Files \ microsoft shared \ ClickToRun \ OfficeC2RClient.exe" / update user updatetoversion = 16.0.12827.20470
4. سترى نافذة تشير إلى أنه يتم تنزيل تحديثات المكتب.
5. بمجرد تثبيت التحديثات ، سيتم إرجاع Outlook إلى إصدار عمل سابق.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر. قم بتشغيل Outlook وتحقق من حل مشكلة التعطل.
الإصلاح 2 - ابدأ Outlook في الوضع الآمن
1. انقر على اليمين على ال شبابيك رمز وحدد يركض.
2. نوع C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \ OUTLOOK.exe/safe وضرب يدخل. قد يختلف موقع هذا الملف على نظامك بناءً على إصدار Outlook.
3. الآن إذا تم فتح Outlook في الوضع الآمن دون تعطل ، فقد تكون هناك مشكلات أخرى.
الإصلاح 3 - إصلاح ملف بيانات Outlook PST باستخدام أداة إصلاح علبة الوارد
في بعض الأحيان هناك فرص أن يكون لديك مجلدات Outlook الشخصية (.pst) الملف تالف ويحتاج إلى إصلاح. يهتم هذا الملف بالحفاظ على رسائلك محدثة وعرض رسائل البريد عندما تعمل دون اتصال. اتبع الخطوات أدناه لإصلاح ملف .pst باستخدام أداة إصلاح علبة الوارد المضمنة في Microsoft (Scanpst.exe).
1. أولا تحتاج إلى العثور على موقع ملف .pst الخاص بك.
- افتح Outlook في الوضع الآمن استخدام يصلح2.
- اذهب إلى ملف قائمة.
- انقر فوق إعدادت الحساب على اليمين.
- يختار إعدادت الحساب… في القائمة المنسدلة.
- في ال ملفات البيانات علامة التبويب ، يمكنك مشاهدة موقع ملف البيانات.
- قم بتدوين موقع ملف البيانات المرتبط بحساب البريد.
2. افتح مستكشف الملفات (Windows + E).
3. انتقل إلى الموقع التالي بناءً على إصدار Outlook الخاص بك:
- توقعات 2019: ملفات C: \ Program (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- توقعات 2016: ملفات C: \ Program (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- برنامج Outlook 2013: ملفات C: \ Program (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- برنامج Outlook 2010: ملفات C: \ Program (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- برنامج Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
4. نقرتين متتاليتين تشغيل SCANPST.EXE ملف لفتحه. إذا لم تتمكن من العثور على هذا الملف ، فقم بإجراء بحث باستخدام Windows Search أو قم بتنزيل أداة Inbox Repair من موقع Microsoft على الويب.
5. الصق موقع ملف البيانات الذي تم تدوينه في الخطوة 1 في مربع النص أدناه أدخل اسم الملف الذي تريد مسحه ضوئيًا.
6. انقر فوق يبدأ.
7. إذا كانت هناك أي أخطاء ، فسيكون هناك خيار بصلح معهم.
ملاحظة: يمكنك تغيير الاسم الافتراضي أو موقع ملف النسخ الاحتياطي قبل إجراء الإصلاح.
8. بمجرد اكتمال الإصلاح ، أعد تشغيل Outlook لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل عند فتحه.
الإصلاح 4 - إصلاح Microsoft Office
1. افتح تشغيل (Windows + R) واكتب appwiz.cpl لفتح البرامج والميزات.
2. في قائمة البرامج ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن مايكروسوفت أوفيس أو مايكروسوفت 365 بناءً على الإصدار الذي تستخدمه.
3. انقر على اليمين عليها وانقر على يتغيرون اختيار.
4. حدد زر الاختيار بجانب إصلاح سريع في ال كيف تريد إصلاح برامج Office الخاصة بك الحوار.
5. ثم انقر فوق بصلح زر.
6. انقر فوق بصلح في التأكيد. انتظر حتى يصلح الإصلاح السريع المشكلة مع Outlook.
7. إذا لم يؤد الإصلاح السريع إلى حل مشكلتك ، فحدد الإصلاح عبر الإنترنت في الخطوة 4 ثم انقر فوق بصلح.
بمجرد الانتهاء من الإصلاح ، تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة الإغلاق التلقائي لبرنامج Outlook.
الإصلاح 5 - تعطيل تسريع الأجهزة في Outlook
1. افتح Outlook في الوضع الآمن استخدام الإصلاح 2 فوق.
2. اضغط على ملف قائمة.
3. يختار خيارات في الأسفل على الجانب الأيسر.
4. في ال خيارات Outlook نافذة ، اذهب إلى متقدم التبويب.
5. قم بالتمرير لأسفل إلى ملف عرض المجموعة و التحقق منالمربع المجاور ل تعطيل تسريع رسومات الأجهزة.
6. انقر فوق نعم.
7. إعادة التشغيل Outlook وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الإصلاح 6 - تعطيل جميع وظائف Outlook الإضافية
1. أول فتح Outlook في الوضع الآمن استخدام يصلح2.
2. حدد ملف ملف قائمة.
3. انقر فوق خيارات في الأسفل.
4. حدد ملف الوظائف الإضافية علامة التبويب على اليسار في خيارات Outlook نافذة او شباك.
5. اضغط على يذهب زر على اليمين بجوار إدارة: وظائف COM الإضافية.
6. قم بإلغاء التحديدجميع الوظائف الإضافية الموجودة وانقر فوق نعم.
7. إعادة التشغيل Outlook للتحقق مما إذا كان يفتح بدون إغلاق على الفور.
الإصلاح 7 - استخدم مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft
يساعدك Microsoft Support and Recovery Assistant في إصلاح المشكلات المتعلقة بتطبيقات Office 365 و OneDrive و Outlook و Windows وغيرها من المشكلات في النظام.
1. تحميل مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft من تنزيلات Microsoft Office. تثبيت الأداة التي تم تنزيلها.
2. يختار الآفاق في النافذة بالرسالة ما التطبيق الذي تواجه مشاكل معه؟. ثم انقر فوق التالي.
3. في النافذة التالية ، حدد المشكلة التي تواجهها. في هذه الحالة ، حدد يستمر Outlook في التعطل مع رسالة توقف Microsoft Outlook عن العمل. انقر فوق التالي.
4. الآن عندما يُطلب منك تأكيد أنك تستخدم الجهاز المتأثر ، حدد نعم وضرب مرة أخرى التالي زر.
5. عندما تفتح النافذة الجديدة ، أدخل ملف مايكروسوفتتفاصيل الحساب و اضغط التالي.
6. بمجرد التحقق من حسابك و التحقق من صحتها، ستبدأ عملية المسح.
6. عندما يكون المسح قيد التقدم ، سترى نافذة بها عنوانتدقيق. قد تستغرق العملية بعض الوقت حتى تكتمل.
7. بمجرد اكتمال الفحص ، سترى رسالة - لقد انتهينا من جمع تفاصيل تكوين Outlook الخاصة بك.
8. تستطيع الآن مراجعة القضايا في Outlook Scan تحت علامات التبويب الثلاث تم العثور على مشكلة ، عرض تفصيلي ، و ملخص التكوين. حدد المشكلة لمشاهدة وصف تفصيلي متبوعًا برابط لمقالة للمساعدة في حل المشكلة.
تحقق الآن مما إذا كنت قادرًا على حل المشكلة أثناء فتح Outlook.
إذا استمرت المشكلة ، فاستخدم التشخيصات المتقدمة لبرنامج Outlook المذكورة في الخطوات أدناه.
1. حدد ملف التشخيصات المتقدمة قسم في Microsoft Support and Recovery Assistant عند فتحه. انقر فوق التالي.
2. في النافذة التالية ، حدد الآفاق باعتباره التطبيق الذي تريد تشغيل التشخيص المتقدم له وانقر فوق التالي.
3. يتبع الخطوات 4-8 كما هو مذكور أعلاه لتحديد المشكلة.
شكرا للقراءة.
يجب أن يعمل Outlook الآن دون أن يتعطل ويغلق تلقائيًا عند فتحه. قم بالتعليق وأخبرنا بالإصلاح الذي نجح معك.
