يشكو بعض مستخدمي Windows من مشكلة الموت الزرقاء في منتديات متعددة. وفقًا لتصريحاتهم ، فإن الأجهزة المتأثرة تدخل فجأة إلى شاشة الموت الزرقاء برسالة خطأ - "MACHINE_CHECK_EXCEPTION" على الشاشة. يحدث هذا الخطأ بشكل أساسي بسبب بعض الأجهزة المعيبة في النظام. لا تقلق إذا كنت تواجه رسالة الخطأ هذه. فقط قم بسن هذه الإصلاحات السهلة لحل المشكلة.
الشيكات الأولية –
1. تحقق من وحدة المعالجة المركزية والمراوح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا لم تتمكن المراوح من توفير تبريد جيد. قم بتنظيف الغبار من المراوح واللوحة الأم وفتحات ذاكرة الوصول العشوائي. ثم تحقق من حالة المشكلة.
2. قم بتحديث نظامك إلى أحدث إصدار.
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - إزالة برامج التشغيل المثبتة حديثًا وأجهزة USB
إذا قمت بتثبيت برنامج تشغيل جديد لجهاز أو قمت بتوصيل محول USB جديد ، فقد تحدث هذه المشكلة.
1. فقط أغلق جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتوصيل جهاز USB من منفذ USB. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كنت تواجه نفس المشكلة أم لا.
إذا لم تتكرر المشكلة ، فالمشكلة كانت في جهاز USB.
قم بتوصيل جهاز USB بمنفذ آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا قمت بتثبيت برنامج تشغيل الجهاز ، فيمكنك إلغاء تثبيته من نظامك.
1. اضغط على مفتاح Windows + X مفاتيح معا.
2. ثم اضغط على زر "مدير الجهاز"لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
3. عندما يفتح Device Manager ، سترى جميع برامج التشغيل المثبتة.
4. فقط ، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل واضغط على "جهاز إلغاء التثبيت“.
5. في حالة ظهور رسالة تحذير ، انقر فوق "الغاء التثبيت“.
سيؤدي ذلك إلى إزالة برنامج التشغيل الخاطئ من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من حالة المشكلة.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فعليك حل المشكلة في Recovery Environment.
خطوات تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى بيئة الاسترداد لنظام التشغيل Windows -
1. اضغط على مفتاح Windows + I مفاتيح معًا لفتح شاشة الإعدادات.
2. ثم اضغط على "نظام“.
3. بعد ذلك ، انقر فوق "استعادة“.
4. هنا ، قم بالتمرير لأسفل إلى "انطلاقة متقدمة" اختيار.
5. علاوة على ذلك ، اضغط على "اعد البدء الان" إلى اعادة البدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك في بيئة استرداد Windows.
سيتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع بيئة الاسترداد في Windows.
الإصلاح 2 - اختبر ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك باستخدام MemTest86
MemTest86 هي أداة اختبار ذاكرة الوصول العشوائي التي يمكنك استخدامها لاختبار وإصلاح مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي على جهازك.
الخطوة 1
1. في البداية ، أدخل محرك أقراص فلاش فارغًا.
2. الآن ، يجب عليك تنزيل ملف أداة Memtest86.
3. بعد التنزيل مقتطف ال "memtest86-usb“zip في مكان مناسب من اختيارك.
4. ثم، نقرتين متتاليتين تشغيل "imageusb"لإطلاقه.
5. حاليا، التحقق من محرك أقراص USB المحمول بالنقر فوق القائمة المنسدلة في "الخطوة 1: حدد محرك (محركات) USB لتتم معالجته".
6. الآن ، عليك أن تفعل التحقق من الصندوق "اكتب الصورة على محرك أقراص USB" علبة.
7. ثم اضغط على "اكتب"لإنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد.
سيبدأ هذا في كتابة الصورة على محرك أقراص USB. يمكنك التحقق من التقدم في شريط "التقدم العام".
8. بمجرد اكتمال العملية ، انقر فوق "مخرج“.
لا تقم بفصل جهاز USB من جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى الآن.
الخطوة 2
الآن انت تستطيع
1. حاليا، اعادة البدء حاسوبك
2. أثناء بدء التشغيل ، استمر في الضغط على زر "حذف“* مفتاح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفتح إعدادات BIOS.
(يمكن أن يختلف المفتاح الفعلي للوصول إلى BIOS من مصنع لآخر. افحص شاشة التشغيل جيدًا.)
3. انتقل إلى "حذاء طويل" التبويب.
4. ثم قم بتعيين ملف تفضيل التمهيد إلى محرك USB (حيث تم حرق Memtest 86+).
5. أخيرًا ، اضغط على "F10"لحفظ هذا الإعداد.
الخطوه 3
1. الآن ، سيتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا.
2. بمجرد بدء التشغيل ، Memtest86 سيبدأ في تحليل ذاكرة جهازك.
بمجرد بدء الاختبار ، لا تقم بإعادة تشغيل / أو إغلاق جهازك بالقوة. وإلا ، فقد يؤدي ذلك إلى تلف الذاكرة.
الآن ، إذا لم يكتشف هذا الاختبار أي شيء ، يمكنك الانتقال إلى الإصلاح التالي.
ولكن ، إذا فشلت ذاكرتك في أي من الاختبارات ، فإن أي من وحدات ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك قد خرجت عن الترتيب. يجب عليك استبدال الذاكرة المعيبة على نظامك.
الإصلاح 3 - تشغيل عملية فحص القرص
إذا كانت المشكلة ناتجة عن أي تلف في القرص الثابت ، فيمكنك فقط تشغيل عملية فحص القرص لمزيد من التوضيح.
1. اضغط على مفتاح Windows واكتب "كمد“.
2. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق "موجه الأمر"واضغط على"تشغيل كمسؤول”لفتح موجه الأوامر كمسؤول.
3. حاليا، نوع هذا الأمر وضرب يدخل.
chkdsk / ص
دعه يفحص القرص بحثًا عن الفساد وإصلاح المشكلة. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة واحدة. تحقق مما إذا كان هذا يساعد.
الإصلاح 4 - استخدم إصلاح بدء التشغيل
يمكنك استخدام إصلاح بدء التشغيل الذي يمكنه حل مشكلة الموت الزرقاء المتعلقة بالأجهزة.
1. قم بإيقاف تشغيل النظام الخاص بك.
2. ثم ابدأ تشغيله مرة أخرى.
ج. بعد ذلك ، بمجرد بدء تشغيل النظام ، اضغط مع الاستمرار زر الطاقة مرة أخرى لفرض إيقاف تشغيل النظام الخاص بك.
د. ما عليك سوى تكرار هذا العمل الفذ مرتين أو مرتين أكثر وللمرة الثالثة ، دع الكمبيوتر يعمل بشكل طبيعي. سترى شاشة الإصلاح التلقائي.
1. في شاشة "الإصلاح التلقائي" ، عليك النقر فوق "خيارات متقدمة“.
2. بعد ذلك ، انقر فوق "استكشاف الاخطاء"لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.
3. ثم اضغط على زر "خيارات متقدمة"للمضي قدمًا.
4. الآن ، انقر فوق "بدء التصليح“.
الآن ، سيحاول إصلاح مشاكل بدء التشغيل إصلاح مشكلة الأجهزة التي تواجهها. بمجرد حدوث ذلك ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة شاشة الموت الزرقاء على نظامك أم لا.
الإصلاح 5 - تشغيل الوضع الآمن
يتيح لك الوضع الآمن تشغيل النظام دون تدخل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية.
1. ثم ، انقر فوق "خيارات متقدمة“.
2. في نافذة تحديد خيار ، انقر فوق "استكشاف الاخطاء“.
3. بعد ذلك ، اضغط على "خيارات متقدمة"للانتقال إلى الشاشة التالية.
4. بعد ذلك ، اضغط على زر "إعدادات البدء"لفتح خيارات بدء التشغيل المختلفة.
8. أخيرًا اعادة البدء جهازك بشكل صحيح ، انقر فوق "اعادة البدء"لإعادة تشغيل النظام.
9. الآن فقط اضغط F4 من لوحة المفاتيح لتحديد "تمكين الوضع الآمن" اختيار.
انتظر حتى يقوم نظامك بالتمهيد في الوضع الآمن.
تحقق من حالة المشكلة.
الإصلاح 6 - تشغيل عملية استعادة النظام
استعادة النظام هي الملاذ الأخير لإصلاح مشكلتك. يمكنك استعادة نظامك إلى الحالة التي كانت عليها عندما لم تكن مشكلة شاشة الموت الزرقاء هذه موجودة على الإطلاق.
1. قم بتشغيل النظام في Windows RE.
2. بمجرد دخولك ، انقر على زر "خيارات متقدمة“.
3. ثم ، انقر فوق هذه الخيارات بالتسلسل -
استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة
4. ستظهر الآن في شاشة "الخيارات المتقدمة".
5. الآن ، اضغط على "استعادة النظام“.
6. عندما استعادة النظام تظهر نافذة ، يمكنك استخدام إما "الاستعادة الموصى بها:" أو ال "اختر نقطة استعادة مختلفة“.
7. الآن ، اختر نقطة استعادة عندما لم يكن خطأ شاشة الموت الزرقاء هذا موجودًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
8. انقر فوق "التالي" المضي قدما.
9. أخيرًا ، اضغط على "ينهي"لإنهاء العملية.
سيؤدي هذا إلى بدء عملية استعادة النظام واستعادة نظامك إلى الحالة التي كانت عليها عندما لم تكن مشكلة الأجهزة هذه موجودة.
هذا سوف يحل المشكلة بالتأكيد.
نصائح إضافية –
1. إذا كنت تستخدم ميزة رفع تردد التشغيل لفترة طويلة ، فيمكنك مواجهة هذه المشكلة. نقترح تعطيل ميزة رفع تردد التشغيل في النظام.
2. قم بتحديث BIOS من موقع الشركة المصنعة.
