حدث خطأ غير معروف في Outlook: إليك كيفية إصلاحه

ان خطأ حدث هو رسالة خطأ تحدث للبعض الآفاق المستخدمين عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو استلامها أو فتحها أو حذفها.

تنص رسالة الخطأ هذه بشكل أكثر تحديدًا حدث خطأ غير معروف.

يمكن أن يشمل الخطأ 0x80040119 و 0x80040600 و 0x80070057 و 0x800CCC67 ورموز أخرى ، وعادةً ما يكون ذلك بسبب تلف ملفات PST.

فيما يلي بعض النصائح التي قد تصلح حدث خطأ غير معروف إصدار أو لقد حدث خطأ غير متوقع رسالة مزعجة من Outlook.

معلومات سريعة

إذا مللت من أخطاء Outlook غير المعروفة وملفات PST التالفة ، فإننا نوصي بتبديل عميل البريد الإلكتروني الخاص بك.

Mailbird هو أحد البدائل المفضلة لدينا لبرنامج Outlook. يعمل المطورون عليه باستمرار ، ويقدمون ميزات جديدة.

يمكنك إضافة حسابات بريد إلكتروني متعددة في Mailbird والحصول على نظرة عامة من خلال البريد الوارد الموحد. إليك الميزات الرائعة الأخرى حول هذا الموضوع.

• يمكن تأجيل الرسائل الإلكترونية التي لا تتطلب اهتمامًا فوريًا.
• قم بإجراء عمليات البحث من خلال جميع المرفقات الخاصة بك.
• ابحث عن جهات الاتصال الخاصة بك وتواصل معهم مباشرة عبر LinkedIn.
• التكامل مع تقويم Google و Dropbox و Facebook والمزيد.

كل هذا رائع ، ولكن ما يميزه حقًا هو الدعم المجاني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع الذي تتلقاه كعميل.

Mailbird

عميل بريد إلكتروني قوي مع أخطاء أقل. أفضل من Outlook وأكثر قابلية للتخصيص.

تجربة مجانية
زيارة الموقع

كيف يمكنني إصلاح حدث خطأ غير معروف في Outlook؟

1. قم بتشغيل فحص مكافحة الفيروسات
2. إصلاح Outlook باستخدام برنامج الأداة المساعدة من جهة خارجية
3. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
4. قم بإزالة وظائف Microsoft Outlook الإضافية
5. قم بإعداد ملف تعريف حساب Outlook جديد
6. إصلاح ملفات PST التالفة باستخدام أداة إصلاح علبة الوارد
7. استخدم حزمة الإصلاح العاجل لبرنامج Outlook 2010

1. قم بتشغيل فحص مكافحة الفيروسات

قد يكون الفيروس قد أتلف ملفات بيانات Outlook. من المرجح أن يحدث ذلك إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية بحاجة إلى التحديث.

أولاً ، تحقق من أن ملف برامج مكافحة الفيروسات يتم تحديث؛ ثم قم بإجراء فحص باستخدام الأداة المساعدة.

يمكنك عادةً تحديد خيار التحقق من وجود تحديثات في معظم أدوات مكافحة الفيروسات لتحديث البرنامج.

على سبيل المثال ، لدى Avast امتداد تحديث الخيار في قائمة سياق علبة النظام الخاصة به.

إذا لم يكن لديك بالفعل أداة مساعدة خارجية مثبتة ، فتحقق من ذلك دليل البرامج. تحتوي معظم أدوات مكافحة الفيروسات الأكثر فاعلية أيضًا على إصدارات مجانية.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام تطبيق Windows Defender في Windows.

2. إصلاح Outlook باستخدام برنامج الأداة المساعدة التابع لجهة خارجية

هناك العديد من تطبيقات الجهات الخارجية التي يمكنك من خلالها إصلاح ملفات PST في Outlook. الشخص الذي يوصى به بشدة هو إصلاح ممتاز لبرنامج Outlook.

يعد إصلاح ملف PST أمرًا سهلاً. بمجرد تنزيل البرنامج وتثبيته ، يمكنك تحديد ملف PST من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم ابدأ العملية بالنقر فوق بصلح زر.

يوفر البرنامج بعد ذلك معاينة لعناصر ملف PST التي تم إصلاحها. يمكنك الضغط على أ حفظ الملفات التي تم إصلاحها زر في علامة التبويب الصفحة الرئيسية لحفظ تفاصيل المسح الضوئي.

يمكن للبرنامج استعادة ليس فقط رسائل البريد الإلكتروني ، ولكن التقويمات وجهات الاتصال والملاحظات والمرفقات.

إصلاح ممتاز لبرنامج Outlook (إصلاح PST)

قم بحل أخطاء Outlook عن طريق إصلاح ملف PST باستخدام Stellar. أنت بحاجة إلى أداة الاسترداد الدقيقة هذه.

تجربة مجانية
زيارة الموقع

3. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

قد يكون إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات حلاً جيدًا للأخطاء غير المعروفة برمز 0x800CCC67. في هذه الحالة ، قد تكون إحدى أدوات مكافحة الفيروسات حظر بروتوكول SMTP.

تتضمن معظم أدوات مكافحة الفيروسات خيار تعطيل من نوع ما في قائمة سياق علبة النظام.

على هذا النحو ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز علبة نظام برنامج مكافحة الفيروسات وحدد خيار التعطيل لإيقاف تشغيل الأداة المساعدة.

ثم حاول إرسال ملف البريد الإلكتروني من Outlook مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل المشكلة.

4. قم بإزالة وظائف Microsoft Outlook الإضافية

يمكن أن تولد الوظائف الإضافية العديد من أخطاء Outlook. على هذا النحو ، قد تؤدي إزالة الوظائف الإضافية إلى إصلاح أخطاء Outlook غير المعروفة. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إزالة الوظائف الإضافية من Outlook.

1. أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Outlook الخاص بك وحدد تشغيل كمسؤول لفتح التطبيق.
2. انقر ملف > خيارات لفتح نافذة خيارات Outlook.
3. انقر الوظائف الإضافية لفتح الخيارات الموضحة أدناه مباشرة.
4. يختار وظيفة COM الإضافية من القائمة المنسدلة "إدارة" ، واضغط على اذهب زر. سيتم بعد ذلك فتح نافذة جديدة تتضمن قائمة بوظائفك الإضافية.
5. يمكنك الآن إزالة وظيفة إضافية تمامًا عن طريق تحديد مربع الاختيار الخاص بها والضغط إزالة. بدلاً من ذلك ، قم بإلغاء تحديد مربعات الاختيار لإيقاف تشغيل الوظائف الإضافية.
6. اضغط على نعم زر لإغلاق النافذة.

5. قم بإعداد ملف تعريف حساب Outlook جديد

قد يكون ملف تعريف Outlook الخاص بك تالفًا. في هذه الحالة ، يمكن أن يؤدي إعداد ملف تعريف حساب جديد جديد في Outlook إلى إصلاح الخطأ غير المعروف بشكل عملي.

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إعداد ملف تعريف Outlook جديد.

1. أولاً ، اضغط على زر Cortana في شريط مهام Windows 10.
2. أدخل "لوحة التحكم" في مربع البحث ، وحدد لفتح لوحة التحكم.
3. انقر بريد 32 بت لفتح نافذة بريد.
4. اضغط على إظهار الملفات الشخصية ، ثم انقر فوق يضيف الخيار في مربع الحوار البريد لإعداد حساب جديد.
5. بعد إعداد الحساب الجديد ، حدد ملف استخدم هذا الملف الشخصي دائمًا زر الاختيار في نافذة البريد.
6. حدد ملف التعريف الجديد الخاص بك من القائمة المنسدلة ، وانقر فوق نعم زر.

6. إصلاح ملفات PST التالفة باستخدام أداة إصلاح علبة الوارد

يعد إصلاح ملفات بيانات PST التالفة أحد أفضل الإصلاحات العامة للأخطاء غير المعروفة في Outlook.

وبالتالي ، يتضمن Outlook أداة إصلاح علبة الوارد ، بخلاف ذلك ، Scanpst.exe ، لإصلاح ملفات PST. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها مسح ملف PST باستخدام هذه الأداة المساعدة.

1. إذا لم تكن متأكدًا من مكان ملف PST على محرك الأقراص الثابتة ، فتحقق من مساره من نافذة إعداد البريد. افتح لوحة التحكم وانقر فوق بريد 32 بت لفتح إعدادات إعداد البريد.
2. بعد ذلك ، اضغط على إظهار الملفات الشخصية زر.
3. حدد ملف تعريف Outlook الذي تريد إصلاحه.
4. انقر فوق علامة التبويب ملفات البيانات ، والتي تتضمن مسار ملف بيانات Outlook. لاحظ مسار ملف PST الافتراضي المتضمن في علامة التبويب تلك.
5. أغلق نافذة البريد ، وافتح أداة إصلاح علبة الوارد في Outlook عن طريق إدخال "Scanpst.exe" في مربعات بحث Cortana أو مستكشف الملفات.
6. اضغط على تصفح زر لتحديد ملف PST.
7. انقر على بداية زر لبدء فحص PST.

---

قد تكون مهتمًا أيضًا بمقالنا حول 7 من أفضل برامج إصلاح أجهزة الكمبيوتر وتحسينها

---

7. حزمة الإصلاح العاجل لبرنامج Outlook 2010

يعد هذا الإصلاح أكثر تحديدًا للأخطاء غير المعروفة برمز 0x80070057 ، والذي يحدث عادةً عند محاولة إعداد ملفات تعريف جديدة باستخدام عملية إعداد الحساب التلقائي في برنامج MS Outlook 2010.

لدى Microsoft حزمة إصلاحات عاجلة للخطأ 0x80070057. ومع ذلك ، لا تتوقع من هذا الإصلاح العاجل إصلاح أي خطأ آخر غير معروف.

يمكنك حفظ حزمة الإصلاحات الجديدة هذه على نظام التشغيل Windows بالضغط على ملف يتوفر تنزيل الإصلاح العاجل زر على صفحة الموقع هذه.

ثم أدخل عنوان بريد إلكتروني حتى تتمكن من تلقي بريد إلكتروني يتضمن رابط تنزيل وكلمة مرور للإصلاح العاجل.

قم بتشغيل exe للإصلاح العاجل ، وأدخل كلمة المرور المطلوبة وأعد تشغيل Windows بعد أن ينسج الإصلاح الجديد سحره.

هذه بعض من أفضل الحلول لبرنامج Outlook حدث خطأ غير معروف رسائل خاطئة.

إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من الإصلاحات ، تحقق من ملف مساعد الاسترداد والدعم لـ Office 365 يمكن أن تحل العديد من مايكروسوفت أوتلوك مسائل.