سكايب معطل: مايكروسوفت تعمل على إصلاح

Skype معطل حاليًا لآلاف المستخدمين حول العالم. إذا كنت تكافح من أجل الاتصال بـ حساب سكايب، أنت لست الوحيد.

تحديث: أبلغ العديد من المستخدمين أنه يبدو أن مشكلات اتصال Skype قد تم إصلاحها الآن. يمكن للمستخدمين الآن الاتصال بحساباتهم على Skype وإرسال الرسائل. وبشكل أكثر تحديدًا ، انخفض عدد المستخدمين الذين أبلغوا عن مشكلات اتصال Skype بمقدار النصف وفقًا لـ DownDetector.

ومع ذلك ، لا تزال المشكلة قائمة للعديد من المستخدمين ، لا سيما في أوروبا.

كتذكير سريع ، توقف Skype عن العمل لأكثر من 16 ساعة حتى الآن ، حيث أبلغ المستخدمون الأوائل عن المشكلة على Twitter أمس. يبدو أن Microsoft تأخذ وقتها لإصلاح هذه المشكلة. ومن المثير للاهتمام ، أنه على الرغم من تعطل Skype ، إلا أن الإعلانات في التطبيق تعمل بشكل جيد.

في وقت كتابة هذا التحديث ، لا يوجد تفسير رسمي لسبب المشكلة. ومع ذلك ، فإن العديد من مستخدمي Skype مقتنعون بأن مشكلة الاتصال الحالية ناتجة عن ملف هجوم DDOS هائل.

التحديث 2 (21 حزيران): لا يزال Skype لا يعمل بكامل طاقته ، بعد أكثر من 24 ساعة من إبلاغ المستخدمين عن مشكلات الاتصال الأولى. نشرت Microsoft تحديثًا على مدونة Skype الرسمية ، لإعلام المستخدمين بما يلي:

[تحديث 20 يونيو ، 2017 20:00 بتوقيت جرينتش]: لقد أجرينا بعض تصحيحات التكوين وخففنا التأثير. نحن مستمرون في المراقبة وسننشر تحديثًا عندما يتم حل المشكلة بالكامل.

على الرغم من أنه يبدو أنه تم إصلاح أخطاء الاتصال الرئيسية لمعظم المستخدمين ، إلا أنه لا تزال هناك بعض الأخطاء الطفيفة التي تحد من تجربة Skype. تمنع رسالة "تحديث المحادثات" المستخدمين من إرسال الرسائل واستلامها.

يقال إن إنشاء حساب Skype جديد يساعدك على التحايل على هذه المشكلة. بمعنى آخر ، إذا كنت حقًا بحاجة إلى استخدام Skype ، فحاول إنشاء حساب Skype جديد وستتمكن من إرسال الرسائل واستلامها.

يمكنك قراءة المقال الأصلي أدناه.

تعطل Skype لمدة ساعة تقريبًا الآن ، وقد أقرت Microsoft بالفعل بالمشكلة.

مرحبًا ، نحن على علم بحادث حيث يفقد المستخدمون الاتصال بالتطبيق وقد يتعذر عليهم إرسال الرسائل أو تلقيها. لن يتمكن بعض المستخدمين من رؤية شريط أسود يشير إلى أن مكالمة جماعية جارية ، ويؤدي إلى تأخير أطول في إضافة المستخدمين إلى قائمة الأصدقاء.

[تحديث 20 حزيران (يونيو) 2017 الساعة 07:00 بتوقيت غرينتش]: نحن ندرك أن المستخدمين ما زالوا يواجهون مشكلات - نحن نبحث في هذا الأمر!

نقل المستخدمون إحباطهم إلى Microsoft المنتدياتووصف المشكلة وطلب المساعدة.

هل وجد أي شخص حلا لهذه المشكلة؟ لقد تمكنت من استخدام سكايب بشكل جيد حتى الآن ، ويمكنني اليوم تسجيل الدخول ولكنه يظل في وضع "الاتصال".. هذا أمر محبط حقًا لأنني أستخدم سكايب للعمل. لقد حاولت تغيير إعدادات جدار الحماية لـ Skype ولكن لا شيء يبدو أنه يساعد.

وبالطبع لا يوجد دعم من سكايب لذا فقط أتمنى أن يكون لدى أحدهم حل هنا ..

لسوء الحظ ، إذا لم تتمكن من الاتصال بـ Skype ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك. هذه مشكلة عامة تأتي من خوادم Microsoft وكل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى يصلحها عملاق التكنولوجيا.

تؤثر مشكلة اتصال Skype على المستخدمين في جميع أنحاء العالم. يعتمد ملايين المستخدمين على Skype للتواصل مع أصدقائهم و شركاء العمل. نأمل أن يعمل مهندسو Microsoft على حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن.

سنراقب موقع Skype الرسمي على الويب وسنقوم بتحديث هذه المقالة بمجرد توفر معلومات جديدة.

القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:

• إصلاح: لا يمكن لـ Skype إرسال الصور
• إصلاح: كاميرا Skype لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10