- سكايب هو أحد أكثر تطبيقات المراسلة الفورية شيوعًا على جميع المنصات الرئيسية.
- وفقًا لبعض المستخدمين ، لن يعمل Skype على الإطلاق على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
- لإصلاح هذه المشكلة ، ما عليك سوى ضبط إعدادات الخصوصية من تطبيق الإعدادات.
- إذا كنت تواجه المزيد من المشكلات مع Skype ، فيجب أن تعلم أننا قمنا بحل مشكلات Skype على نطاق واسع في مركز سكايب، لذلك تأكد من التحقق من ذلك.
تعمل Microsoft جاهدة على نظام التشغيل الخاص بها ، Windows 10 ، والحديث عن ذلك ، تم العثور على خطأ مزعج آخر في Windows 10. ضع في اعتبارك أن نظام التشغيل Windows 10 يعمل دائمًا ، لذلك يتم الكشف عن أخطاء جديدة باستمرار.
يرتبط أحد الأخطاء الرئيسية بـ Skype ، وهذا الخطأ سيمنع التطبيق من التحميل في بيئة واجهة المستخدم الحديثة.
على حد علمنا ، هناك مشكلة توافق بين الإصدارات الأحدث من Skype وإصدار المعاينة من Windows 10 ، وبسبب هذه المشكلة ، يتعطل عميل Skype عند الإطلاق.
إذا كنت تستخدم Windows 10 ، وتواجه هذه المشكلة ، فهناك حل بسيط لحل هذه المشكلة.
قد تكون هذه مشكلة كبيرة لجميع أولئك الذين يريدون البقاء على اتصال مع أحبائهم ، ولكن لا يزالون لا يريدون استخدام إصدار سطح المكتب من البرنامج.
ماذا أفعل إذا توقف Skype عن العمل؟
تغيير إعدادات الخصوصية
تم تسليم حل هذه المشكلة بواسطة Gabriel Aul ، رئيس برنامج Windows Insider.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج فقط إلى منح Skype إذنًا للوصول إلى كاميرا الويب من قائمة إعدادات الكمبيوتر. للقيام بذلك ، أغلق Skype واتبع هذه الإرشادات البسيطة:
- افتح ال إعدادات الكمبيوتر برنامج. يمكنك الوصول إليه من مجلد الكمبيوتر الشخصي هذا الآن ، إعدادات الكمبيوتر استبدل لوحة التحكم الكلاسيكية الموجودة على الشريط في مستكشف الملفات. افتح الآن ملف خصوصية والخيارات.
- انقر كاميرا ويب، وقم بتشغيله من أجل سكايب.
- ما عليك سوى إعادة تشغيل Skype ، ويجب حل مشكلتك
بعد القيام بذلك ، يجب أن يعمل Skype بشكل طبيعي مع Windows 10. إذا وجدت بعض الحلول الأخرى لهذه المشكلة ، أو كانت لديك مشكلة أخرى متعلقة بـ Skype ، فيرجى مشاركة أفكارك معنا في قسم التعليقات.
تحديث: كانت هناك العديد من التقارير المماثلة منذ كتابة هذا المنشور. يبدو أن وصول Skype إلى كاميرا الويب غالبًا ما يتم حظره عندما يقوم الكمبيوتر بتثبيت تحديث جديد.
ربما كانت هذه القضية أسوأ مع ال تحديث أبريل لنظام Windows 10. لاحظ آلاف المستخدمين أن التطبيقات لم يعد بإمكانها الوصول إلى الكاميرات والميكروفونات الخاصة بهم بعد التحديث.
لحسن الحظ ، كان هذا بسبب إعدادات الخصوصية الجديدة لنظام التشغيل Windows 10. أدى منح التطبيقات المعنية الوصول إلى الكاميرا والميكروفون إلى إصلاح المشكلة على الفور.
ومع ذلك ، إذا لم يؤد هذا الحل السريع إلى حل مشكلتك ، فستحتاج إلى استخدام طرق إضافية لتحرّي الخلل وإصلاحه. لمزيد من المعلومات حول كيفية إصلاح مشكلات Skype ، راجع الأدلة المدرجة أدناه.
أسئلة مكررة
لإصلاح أعطال Skype ، حاول تحديث Skype إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيت Skype.
لكي يتصل بك الأشخاص على Skype ، يحتاجون أولاً إلى إضافتك إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم. يمكنهم إضافة معرف Skype الخاص بك أو البريد الإلكتروني أو الرقم. بعد القيام بذلك ، يحتاجون فقط إلى تحديد اسمك والنقر فوق الزر "اتصال".
لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Skype. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بتنزيل أحدث إصدار من Skype وتثبيته.
