تصحيح: بيانات اعتماد OneDrive for Business بحاجة إلى خطأ

إذا واجهت خطأ بيانات الاعتماد المطلوبة أثناء محاولة مزامنة الملفات مع OneDrive لتطبيق Business على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10 ، يجب أن تعرف أنك لست الوحيد الذي يواجه هذه المشكلة.

كان على مجموعة كبيرة من المستخدمين التعامل مع نفس المشكلة ، وبسبب ذلك ، يمكننا العثور على عدد كبير من الشكاوى في منتديات المساعدة المختلفة عبر الإنترنت.

إليك ما قاله أحد المستخدمين حول هذه المشكلة في منتديات إجابات مايكروسوفت:

يبدو أنني أواجه خطأ في مزامنة بيانات اعتماد OneDrive for Business. لا يوجد مكان لي لإدخال أي بيانات اعتماد لإصلاح خطأ المزامنة الخاص بي. لقد جربت أداة الإصلاح ولم تفعل شيئًا. تتغير أيضًا العناصر التي تفيد بعدم تمكنهم من المزامنة ، لذلك لدي العديد من المستندات التي لا تتم مزامنتها على ما يبدو.

نظرًا لأنه من المهم للغاية أن تكون قادرًا على استخدام تطبيق OneDrive Business الخاص بك بشكل صحيح ، سنستكشف في مقالة الإصلاح اليوم بعضًا من أفضل الطرق لتجربتها في هذا الموقف.

يرجى التأكد من اتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل عن كثب لضمان عدم ظهور أي مضاعفات أخرى.

---

كيف يمكنني إصلاح خطأ بيانات اعتماد OneDrive Business؟

1. قم بتنزيل OneDrive for Business Next Generation Sync Client

لأن عددًا كبيرًا من المستخدمين قد واجهوا أحد الأشكال العديدة لأخطاء المزامنة بالداخل OneDrive for Business ، أصدر فريق المطورين إصدارًا جديدًا من Sync Client لمعالجة هذا الأمر قضية.

إذا كنت تستخدم الإصدار 2013 أو 2016 من تطبيق OneDrive for Business ، فستحتاج إلى تنزيل وتثبيت الإصدار المطور حديثًا OneDrive fأو Business Next Generation Sync Client.

اتبع الخطوات الواردة في مقالة Microsoft لتتمكن من إعداد OneDrive الخاص بك بسهولة.

---

2. قم بتعديل إعدادات بيانات اعتماد Windows 10

1. تأكد من الخروج من جميع تطبيقات Office التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انقر على كورتانا تم العثور على مربع البحث في شريط المهام -> اكتب لوحة التحكم -> انقر فوق الخيار الأول المتاح.
3. داخل لوحة التحكم انتقل إلى حسابات المستخدمين، انقر مدير ائتمان، واختر بيانات اعتماد Windows.
4. قم بإزالة جميع بيانات الاعتماد الموجودة في القائمة (سيؤدي ذلك إلى إزالة كلمات المرور المخزنة).
5. انقر كورتانا مرة أخرى وابحث عن رجديت، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف محرر التسجيل الدخول والاختيار تشغيل كمسؤول.
6. داخل محرر التسجيل -> ل مكتب 2013، اذهب الى:
   • HKEY_CURRENT_USER / البرامج / Microsoft / Office / 15.0 / مشترك / هوية / هويات.
7. ل مكتب 2016، اذهب الى:
   • HKEY_CURRENT_USER / البرامج / Microsoft / Office / 16.0 / مشترك / هوية / هويات.
8. إذا كان بإمكانك العثور على أي مجلد مدرج ضمن الهويات ، فاحذفه بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال.

---

هل حصلت على خطأ OneDrive SSL لا يوجد تداخل بين الرموز؟ إليك كيفية إصلاحها

---

3. قم بإزالة ملفات ذاكرة التخزين المؤقت OneDrive for Business

ملحوظة:قبل إزالة أي ملفات مخزنة مؤقتًا ، يرجى التأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك وأيضًا تخزين أي مواقع تمت مزامنتها حاليًا.

1. فتح مستكشف Windows.
2. انتقل إلى الموقع التالي:
   • C: المستخدمون / اسم المستخدم / AppData / Local / MicrosoftOffice15.0
     • تيسيختلف رقم الإصدار الدقيق اعتمادًا على الإعداد الخاص بك.
3. مسح ال OfficeFileCache ملف.

من الجدير بالذكر أنه إذا كان لديك حساب OneDrive for Business بسعة تخزينية عبر الإنترنت تبلغ 1 تيرابايت ، ستحتاج على الأقل إلى 2 غيغابايت من مساحة التخزين على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر لتتمكن من مزامنة ملفاتك بدون مسائل.

---

4. قم بإنشاء تقرير باستخدام مركز ملاحظات Microsoft

إذا لم تتمكن أي من الطرق المذكورة أعلاه من جعلك تقوم بمزامنة ملفاتك بشكل طبيعي ، فمن المستحسن أن تطلب المساعدة الرسمية من Microsoft. للقيام بذلك بشكل صحيح ، اتبع الخطوات التالية:

1. تعيين بيانات التشخيص والاستخدام الخيار ل ممتلىء بالانتقال إلى إعدادات -> خصوصية -> التشخيصات وردود الفعل.
2. اضغط على فوز + X مفاتيح -> اختر إعدادات من القائمة.
3. انتقل إلى ملف خصوصية علامة التبويب -> اختر التشخيصات وردود الفعل.
4. اضغط على الإبلاغ عن زر المشكلة لإنشاء تذكرة جديدة.
5. اشرح تفاصيل مشكلتك.
6. انقر التالي.
7. ضع علامة في مشكلة الخيار -> حدد برنامج العملاء -> مجتمع Windows.
8. أرفق أي لقطات شاشة متوفرة لمشكلتك.
9. انقر إرسال لإرسال التقرير إلى Microsoft.

ملحوظة: إذا كنت قلقًا بشأن قيام Microsoft بجمع معلومات حول استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون موافقتك ، فيرجى إعادة تعيين أداة التشخيص إلى أساسي.

---

نأمل أن يكون هذا الدليل قد أثبت فائدته في سعيكم لحل المشكلات التي أوجدتها أوراق الاعتماد بحاجة إلى خطأ داخل OneDrive for Business.

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا ، فلا تتردد في مشاركة أي اقتراحات أو آراء بخصوص هذه المشكلة باستخدام قسم التعليقات الموجود أسفل هذا الدليل.

---

---