Zoom не може виявити камеру: 7 способів вирішити цю проблему

Застарілі драйвери є звичайним винуватцем

Zoom, ім’я, яке ми надто часто чули в недавньому минулому, стало необхідністю завдяки культурі WFH. Це платформа для відеоконференцій із зручним інтерфейсом і багатьма орієнтованими на користувача функціями. Але що, якщо Zoom не може виявити камеру в Windows 11 або 10?

Бути учасником відеодзвінка без розповсюдження вашого запису для багатьох є жахливим кошмаром. Це може бути пов’язано з купою основних проблем, найбільш тривіальних. Коли ви визначите проблему, усунення несправностей більше не буде проблемою.

Отже, щоб ефективно усунути проблему та повернути все на потрібне місце, ви повинні зрозуміти, чому Zoom не може виявити камеру.

Чому Zoom не виявляє мою камеру?

Хоча основних проблем може бути багато, ми перерахували найпоширеніші з них:

• Zoom версія – Багато користувачів скаржилися, що запуск старішої версії Zoom або Windows може викликати цю проблему.
• Неправильно налаштовані параметри – Якщо служба не може виявити камери, це може бути пов’язано з неправильною конфігурацією Zoom.
• Проблеми з дозволом – Zoom не має дозволу на доступ до камери для деяких користувачів.
• Застарілі драйвери камери – Це є причиною багатьох проблем з комп’ютером, і оскільки драйвери необхідні для зв’язку між обладнанням і програмним забезпеченням, це може викликати цю проблему з камерою.

Спробуйте визначити, яка з перерахованих вище проблем може бути причиною проблеми з камерою в Zoom. Наприклад, поверніться до попередніх, якщо ви почали стикатися з помилкою після зміни налаштувань камери або змінення дозволів камери (як програми, так і системи).

Як виправити Zoom, якщо він не може виявити камеру?

Перш ніж приступати до будь-яких складних рішень, ми рекомендуємо кілька основних перевірок. Найкраще було б зробити наступне:

• Перевірте вибір камери – Існують шанси, що він не налаштований на правильну камеру.
• Усуньте будь-які перешкоди – Іншою поширеною проблемою, яку часто вважають основною причиною, є об’єкт, який загороджує камеру. Деякі веб-камери мають жалюзі для конфіденційності. Переконайтеся, що вони відкриті, щоб забезпечити ідеальний вихід відео з камери.
• Перевірте, чи ввімкнено камеру – Деякі комп’ютери, як правило, ноутбуки, мають кнопку, за допомогою якої можна ввімкнути/вимкнути камеру. Перевірте, чи використовувався він раніше для вимкнення камери; якщо це так, натисніть кнопку, щоб повторно ввімкнути його.
• Перезапустіть пристрій – Якщо Zoom не може виявити камеру в Windows 11 через тривіальну помилку, її має виправити перезавантаження комп’ютера.
• Визначте, чи проблема в Zoom чи комп’ютері – Перевірте, чи добре працює камера в інших програмах. Якщо це так, проблема, швидше за все, полягає в Zoom, і ви повинні спочатку виконати виправлення, характерні для Zoom.

1. Оновити Zoom

1. Запустіть програму Zoom, натисніть на Профіль у верхньому правому куті та виберіть Перевірити наявність оновлень зі списку опцій.
2. Якщо доступна новіша версія, встановіть її та перевірте, чи вирішено проблему з камерою Zoom.

2. Оновіть Windows 11

1. Прес вікна + я щоб запустити Налаштування додаток
2. Виберіть Windows Update із вкладок, перелічених на панелі навігації ліворуч.
3. Натисніть на Перевірити наявність оновлень сканувати та завантажити останню версію ОС, якщо така є.

Відомо, що використання застарілої версії ОС також спричиняє проблеми з продуктивністю та підвищує ймовірність виникнення помилок. Тому рекомендуємо оновити його та перевірити, чи вирішено проблему з камерою Zoom.

Докладніше про цю тему

• Як виправити непрацююче відео Zoom [Windows і Mac]
• Виправлення: помилка 0xa00f4244 nocamerasareattached у Windows 10/11

3. Перевірте налаштування браузера (якщо не використовуєте додаток Zoom)

ПРИМІТКА

Це виправлення лише для користувачів, які використовують веб-переглядач замість програми Zoom. Ми перерахували кроки для Google Chrome, і коли ви отримаєте уявлення про концепцію, буде легко змінити налаштування в інших браузерах.

1. Запустіть браузер, введіть/вставте наступне в адресний рядок і натисніть Введіть:chrome://settings/privacy
2. Натисніть на Налаштування сайту під Конфіденційність і безпека.
3. Далі натисніть на Камера під Дозволи.
4. Переконайтеся, що Сайти можуть просити використовувати вашу камеру опцію ввімкнено, і Збільшити не додається під Не дозволено використовувати камеру.

4. Перевірте дозволи камери

1. Прес вікна + я щоб запустити Налаштування додаток
2. Виберіть Конфіденційність і безпека із вкладок, перелічених на панелі навігації ліворуч.
3. Натисніть на Камера під Дозволи програми.
4. Переконайтеся в цьому Збільшити має доступ до камери.

5. Оновлення драйверів камери

1. Прес вікна + С щоб запустити Пошук меню.
2. Введіть Диспетчер пристроїв у текстовому полі вгорі та натисніть відповідний результат пошуку, який з’явиться.
3. Двічі клацніть на Фотоапарати вхід, щоб переглянути різні пристрої під ним.
4. Клацніть правою кнопкою миші несправну веб-камеру та виберіть Оновити драйвер з контекстного меню.
5. Далі виберіть Автоматичний пошук драйверів з двох варіантів у Оновлення драйверів вікно.
6. Windows автоматично виконає пошук найкращого доступного драйвера на комп’ютері та встановить його.

Якщо наведені вище методи не спрацювали, можливо, застарілий драйвер, що стоїть за Zoom, не може виявити камеру. Тому ми рекомендуємо вам оновити драйвер.

Метод диспетчера пристроїв шукає лише оновлені версії на самому комп’ютері, а не в Інтернеті, таким чином діючи як автономне оновлення. Якщо він не може його знайти, ви завжди можете перевірте наявність останньої версії драйвера в Windows Update або на веб-сайті виробника.

Якщо це здається занадто складним, ви завжди можете скористатися надійним стороннім програмним забезпеченням. Рекомендуємо використовувати Програма оновлення драйверів Outbyte, спеціальний інструмент, який сканує Інтернет на наявність останніх версій і підтримує встановлені драйвери в актуальному стані.

6. Запустіть засіб усунення несправностей

1. Прес вікна + я Для запуску Налаштування.
2. Натисніть на Усунення несправностей справа в система вкладка.
3. Натисніть на Інші засоби вирішення проблем.
4. Далі натисніть на бігти кнопку поруч із Камера засіб усунення несправностей.
5. Тепер виберіть відповідні відповіді та виконайте кроки, наведені засобом вирішення проблем, щоб вирішити проблему.

7. Завершити конфліктні програми

1. Прес Ctrl + Shift + вихід щоб запустити Диспетчер задач.
2. Знайдіть будь-які програми, які використовують камеру, наприклад, інші програми для відеоконференцій.
3. Виберіть конфліктну програму та натисніть на Завершення завдання кнопку внизу.

Після завершення роботи конфліктуючих програм ви зможете виправити, що Zoom не може виявити камеру в HP та інших пристроях.

Це найефективніші способи вирішення проблеми Zoom не може виявити камеру в Windows 11 / 10. Якщо проблема не зникне, можна скинути Windows 11 до заводських налаштувань.

Ці рішення працюватимуть у багатьох ситуаціях, зокрема, якщо Zoom не може виявити ноутбук із камерою, зокрема таких брендів, як ASUS, HP, Dell, Lenovo тощо.

Також перегляньте наш докладний посібник із використання Zoom у Windows 11 і найкращі виправлення, якщо Zoom video перестане працювати.

Розкажіть нам, яке виправлення спрацювало, або якщо ви перейшли на іншу програму, у розділі коментарів нижче.