ВИПРАВЛЕННЯ: Windows Hello забороняє параметри входу

За допомогою простого проведення пальцем або дотику відбиток пальця Windows Hello дозволяє ввійти у свій Windows 10 комп'ютер або пристрій.

Багато інших пристроїв, які можуть розпізнати ваше обличчя та відбитки пальців, будуть доступні в майбутньому, але більшість комп’ютерів із пристроями зчитування відбитків пальців вже працюють із Windows Hello.

Пристрої з фронтальними камерами здатні розпізнавати ваше обличчя та райдужну оболонку ока, дозволяючи входити в систему, не торкаючись екрана чи клавіатури.

Сучасні клавіатури Microsoft з ідентифікатором відбитків пальців дозволяють використовувати пристрій зчитування відбитків пальців для входу. Однак деякі користувачі повідомляють, що отримали windows hello запобігає показу деяких опцій помилка.

Через це вони не можуть належним чином увійти на свої пристрої, і натомість їм доводиться використовувати інші методи входу. Очевидно, ця проблема трапляється після оновлення Windows. Є кілька речей, які ви можете зробити, щоб це виправити:

Деякі з цих речей включають:

• Перезавантажте пристрій або комп’ютер
• Забезпечення правильної настройки Windows Hello
• Переконайтесь, що ви під’єднані до Інтернету (або ви перебуваєте в мережі), оскільки Windows Hello не працюватиме, коли ви знаходитесь поза мережею
• Вимкніть, а потім знову ввімкніть сучасну клавіатуру Microsoft із відбитком пальця. Це оновить з'єднання Bluetooth
• Перевірте батарею клавіатури. Якщо індикатор трохи вище клавіші зі стрілкою вгору блимає червоним кольором, заряд акумулятора низький. Підключіть USB-кабель, що постачається разом із сучасною клавіатурою Microsoft з ідентифікатором відбитка пальця, до клавіатури та комп’ютера. Якщо індикатор блимає білим, це заряджається.
• Повторіть свій відбиток пальця. Це допомагає, коли відбитки пальців не були записані належним чином або були прочитані неточно.

Перевіривши вищезазначене, спробуйте ще раз увійти за допомогою Windows Hello і перевірте, чи помилка не зникає. Якщо вищезазначене не приносить вам ніяких наслідків, спробуйте описані нижче рішення, щоб виправити це.

Коротка порада:

Переконайтесь, що ви використовуєте найновіші версії драйверів. Існують сторонні програми, які можуть автоматично зробити це за вас.

Все, що вам потрібно, це кілька кліків, і програмне забезпечення сканує апаратне та периферійне обладнання вашого ПК на наявність можливих оновлень драйверів. Економте собі дорогоцінний час і стрес і використовуйте його.

DriverFix

Захистіть свою Windows від будь-яких помилок, спричинених пошкодженими драйверами, встановивши та використовуючи DriverFix сьогодні!

Безкоштовний пробний періодВідвідайте веб-сайт

Як я можу виправити Windows Hello, запобігаючи параметрам входу?

1. Знову налаштуйте Windows Hello

1. Клацніть Почніть.
2. Виберіть Налаштування.
3. Клацніть Рахунки.
4. Клацніть Увійти параметри налаштування Windows Hello.
5. У Windows Hello виберіть опцію для відбитків пальців (ви отримаєте обличчя, відбиток пальця або райдужну оболонку, якщо ваш ПК підтримує це).
6. Увійдіть, швидко проведіть пальцем.

Примітка: перед налаштуванням Windows Hello вас можуть попросити додати PIN-код.

---

Якщо у вас виникли проблеми з відкриттям програми налаштування, перегляньте цю статтю, щоб вирішити проблему.

---

2. Увійдіть за допомогою PIN-коду або пароля, а потім знову налаштуйте Windows Hello

1. Перейдіть до Меню «Пуск».
2. Потім виберіть Налаштування.
3. Після виберіть Рахунки.
   
4. Потім виберіть Параметри входу.
   
5. Виконайте кроки для кожного способу входу, який ви хочете налаштувати.
6. Спробуйте перезавантажити ПК і перевірте, чи все працює зараз.

Якщо windows hello запобігає показу деяких опцій, Ваш відбиток пальця не сканувався належним чином, або Ви ввели неправильний палець для входу, Ви можете використовувати альтернативні способи входу.

У цьому випадку для входу використовуйте PIN-код або пароль, а потім знову налаштуйте Windows Hello, як у рішенні 1.

PIN-код не працює на вашому ПК з Windows 10? Дізнайтеся, як ви можете вирішити проблему за пару прості кроки.

---

3. Перевірте апаратне чи програмне забезпечення

1. Клацніть правою кнопкою миші Почніть.
2. Виберіть Панель управління.
3. Йти до Переглянути у верхньому правому куті
4. Клацніть стрілку спадного меню та виберіть Великі іконки.
5. Клацніть Вирішення проблем.
6. Клацніть Подивитись все на лівій панелі.
7. Клацніть Обладнання та пристрої.
8. Клацніть Розширений.
9. Клацніть Запустити від імені адміністратора.
10. Клацніть Далі.

Ще однією причиною проблеми може бути апаратне забезпечення. Щоб виправити апаратні проблеми, запустіть рішення Microsoft easy fix для пристроїв та обладнання, яке перевіряє наявні проблеми.

Корпорація Майкрософт також гарантує, що нові пристрої встановлені належним чином. Дотримуйтесь інструкцій, щоб запустити засіб вирішення проблем із обладнанням та пристроями. Засіб виправлення неполадок почне виявляти будь-які проблеми.

Ви не можете відкрити панель керування? Подивись на це покрокове керівництво знайти рішення.

---

4. Видаліть параметр входу в систему Windows Hello

1. Клацніть Почніть.
2. Виберіть Налаштування.
3. Клацніть Рахунки.
   
4. Йти до Параметри входу.
   
5. Під Windows Привіт, виберіть Видалити.
6. Знову налаштуйте Windows Hello.

Якщо ІЧ-камера або зчитувач відбитків пальців видають вам помилки, увійдіть за допомогою PIN-коду або пароля, а потім повторіть відбиток або скануйте.

Примітка: Якщо ви використовуєте Surface Pro 4, зніміть і прикріпіть кришку, а потім спробуйте використати її ще раз. Якщо повторне прикріплення обкладинки за допомогою Ідентифікатора відбитків пальців не виправляє помилку, спробуйте ввести текст або спробувати використовувати сенсорну панель.

---

Виникають проблеми з оновленням Windows? Цей посібник допоможе вам швидко це зробити.

---

5. Переконайтеся, що у вас найновіші драйвери

1. Натисніть на Почніть.
2. Виберіть Налаштування.
3. Потім виберіть Оновлення та безпека.
   
4. Натисніть на Перевірити наявність оновлень.
   
5. Нехай Windows закінчить пошук нових версій.
6. Нехай Windows встановлює оновлення, якщо виявить такі.

Перше, що потрібно зробити, це переконатися, що у вас встановлені найновіші оновлення для вашого пристрою та оновлення Windows.

---

6. Скиньте систему

1. Клацніть Почніть.
2. Потім клацніть Налаштування.
3. Виберіть Оновлення та безпека.
4. Клацніть Одужання на лівій панелі.
5. Після натисніть Скиньте налаштування цього ПК.
6. Клацніть Розпочати і виберіть варіант Зберігати мої файли, Видалити все або Відновити заводські налаштування.

Ви також можете відновити або скинути свій ПК до стану, коли він працював належним чином, оскільки нещодавно встановлена ​​програма, драйвер або оновлення можуть бути причиною відбитків пальців Windows Hello.

нам не вдалося знайти сканер відбитків пальців, сумісний із відбитками пальців Windows Hello можна легко виправити, виконавши скидання системи. Крім того, скидання дозволяє вибрати, які файли зберігати чи ні.

Примітка: всі ваші особисті файли буде видалено, а налаштування скинуто. Будь-які встановлені вами програми буде видалено, і лише попередньо встановлені програми, що додаються до вашого ПК, будуть переінстальовані.

Потрібна додаткова інформація про те, як відновити заводські налаштування ПК? Ми маємо якраз підходить вам, що містить всю інформацію, необхідну для безпечного здійснення.

---

7. Виконайте відновлення системи

1. Клацніть Почніть.
2. Перейдіть у поле пошуку та введіть Відновлення системи.
3. Клацніть Відновлення системи у списку результатів пошуку.
4. Введіть пароль облікового запису адміністратора або надайте дозволи, якщо буде запропоновано.
5. В Відновлення системи діалоговому вікні натисніть Вибрати іншу точку відновлення.
   
6. Клацніть Далі.
7. Клацніть на точку відновлення, створену до того, як виникла проблема зникнення програм за допомогою клацання Далі.
8. Потім, після відновлення натисніть Готово.
   

Якщо ви зіткнулися з проблемою Windows Hello, спробуйте відновити систему та перевірте, чи допомагає вона. Використовуйте Відновлення системи для створення точок відновлення під час встановлення нових програм, драйверів або оновлень Windows.

Примітка: Відновлення не впливає на ваші особисті файли. Однак він видаляє програми, драйвери та оновлення, встановлені після створення точки відновлення.

Якщо вас цікавить додаткова інформація про те, як створити точку відновлення та як це може вам допомогти, подивіться ця проста стаття щоб з’ясувати все, що потрібно знати.

---

Точка відновлення не працює? Виконайте ці прості кроки, щоб швидко вирішити проблему.

---

8. Перевірте, чи в BIOS увімкнено функцію біометрії

1. Клацніть правою кнопкою миші Почніть.
2. Виберіть Біжи.
3. Тип gpedit.msc.
4. Клацніть гаразд.
5. Відкриється вікно Редактор локальної групової політики.
6. На лівій панелі розгорніть Конфігурація комп'ютера.
7. Розгорнути Адміністративні шаблони.
8. Розгорнути Компоненти Windows.
9. Виберіть Біометрія.
10. Подвійне клацання Дозвольте використовувати біометрію.
11. Вибирайте Увімкнено.
12. Клацніть Подати заявку.
13. Потім клацніть гаразд.
14. Подвійне клацання Дозволити користувачеві входити за допомогою біометрії.
15. Вибирайте Увімкнено.
16. Клацніть Подати заявку, потім натисніть Гаразд.

Комп’ютери, що дозволяють біометричний вхід, зазвичай зберігають дані відбитків пальців у BIOS. Тому, якщо налаштування біометрії вимкнено, ваш відбиток пальця не буде розпізнано, отже, ви не зможете налаштувати Windows Hello.

Якщо біометричні дані ввімкнено в BIOS, ви отримаєте можливість скинути дані відбитків пальців. Дізнайтеся, як редагувати групову політику як експерт за допомогоюцей корисний посібник.

Примітка редактора: Ця стаття продовжується на наступній сторінці з додатковими рішеннями для вирішення проблем із відбитками пальців Windows Hello. Якщо ви хочете прочитати більше про автентифікацію за відбитками пальців на ПК, ознайомтесь з нашою колекцією путівників.