Виправлено: відсутність звуку дзвінка на Lumia 635

Lumia 635 - це один з небагатьох пристроїв, що підтримують найпершу версію технічного попереднього перегляду Windows 10 для телефонів. Але нова операційна система приносить більше проблем та помилок, а також покращені функції.

Цього разу у нас виникла проблема зі звуком, яка заважає Lumia 635 дзвонити.

Як повідомляється, ця проблема з'являється лише тоді, коли навушники не підключені до телефону. Але не завжди можна підключити навушник, тому цю проблему потрібно вирішити.

У мене немає звуку дзвінка на моєму Lumia 635. Що я можу зробити?

1. Поширені перевірки
2. Регулярне скидання
3. Апаратне скидання

1. Поширені перевірки

Перш за все, нам доведеться перевірити кілька важливих речей:

1. Переконайтеся, що гучність повністю не збільшена, а телефон не перебуває у беззвучному режимі.
2. Подивіться в область сповіщень. Там ви знайдете режим польоту. Це повинно бути вимкнено.
3. Відтворіть музику або відеофайл, щоб перевірити цілісність динаміка.
4. Якщо у вас була власна мелодія дзвінка, переконайтеся, що ви не видалили її випадково.
5. Знайдіть папку "Мелодії дзвінка" та переконайтеся, що вона не стерта чи порожня.

Якщо одна з цих причин не спричинила проблеми зі звуком, ви можете виправити це досить просто, і все повинно повернутися до звичного стану. Якщо всі налаштування, файли та папки впорядковані, і проблема все ще виникає, перейдіть до наступного кроку.

2. Регулярне скидання

Щоб вирішити проблему без звуку, спершу спробуємо регулярно перезапускати і перевіряти, чи не показує це результатів. Для цього виконайте наступне:

1. Вимкніть телефон
2. Вийміть акумулятор
3. Утримуйте кнопку живлення кілька секунд
4. Помістіть акумулятор
5. Увімкніть пристрій
6. Перевірте, чи проблема не зникає

Це дуже простий метод, який може допомогти вам вирішити вашу проблему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як вчасно отримати оновлення для телефонів Windows 10

3. Апаратне скидання

Якщо проблема все ще присутня після регулярного скидання, спробуйте виконати апаратне скидання. Але майте на увазі, оскільки апаратне скидання стирає всі дані з вашого телефону, і вам слід створити резервну копію, перш ніж виконувати її.

Після того, як ви переконалися, що зробили резервну копію всіх своїх даних і чи телефон безпечний для жорсткого скидання, виконайте такі дії:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте кнопки камери, живлення та зменшення гучності
3. Через кілька секунд телефон завібрує
4. Відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати кнопку камери та зменшення гучності
5. Через 5-10 секунд відпустіть обидві кнопки.
6. Тепер дотримуйтесь інструкцій майстра встановлення та завершіть установку

Такі проблеми не дивують, оскільки Технічний попередній перегляд Windows 10 для телефонів все ще перебуває на початковій стадії тестування, і ми повинні очікувати нових покращень та виправлень помилок у наступних версіях.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Microsoft припиняє підтримку телефонів Windows 10 грудня 2019 року

Отже, навіть якщо ці рішення не вирішили вашу проблему, вам слід почекати трохи до випуску нової збірки. І як сказав Microsoft, ми скоро отримаємо нові збірки.

Який ваш улюблений телефон Windows? Не забудьте повідомити нам відповідь у розділі коментарів нижче та розповісти, як ви вирішили проблему.