ВИПРАВЛЕННЯ: Гарнітура Xbox One не працює [Повний посібник] • Посібники Xbox

Ви не можете почути звук через ваш Xbox One гарнітура? А може, мікрофон перестав працювати, гарнітура піднімає інші голоси, або він продовжує гудіти і має проблеми із затримкою та затримкою?

Це лише деякі ознаки того, що гарнітура Xbox One не працює, і це може досить засмутити, роблячи весь досвід гри таким не вартим того - я маю на увазі, що це за гра без звуку або відгук?

Однак потрібно зауважити, що контролери, підключені через Bluetooth, не підтримують додатки, такі як гарнітури.

Якщо ви хочете використовувати його на своєму ПК, підключіть контролер за допомогою бездротового адаптера або USB, а потім підключіть гарнітуру безпосередньо до контролера.

Ми перерахували кілька виправлень, щоб вирішити цю проблему, щоб ви могли повернутися до своєї гри та насолоджуватися кожним її фрагментом.

Що я можу зробити, якщо моя гарнітура Xbox One не працює?

1. Загальні рішення щодо усунення несправностей
2. Перевірте свій профіль / Налаштуйте конфіденційність та налаштування Інтернету
3. Увімкніть живлення консолі Xbox One
4. Перевірте свої налаштування
5. Налаштуйте баланс гри / чату
6. Оновіть прошивку
7. Перевірте змішувач чату
8. Замініть периферію

1. Загальні рішення щодо усунення несправностей

• Від'єднайте гарнітуру або від'єднайте кабель гарнітури від контролера, а потім надійно підключіть його до контролера
• Переконайтесь, що гарнітура не вимкнена, перевіривши кнопку вимкнення звуку на елементах керування гарнітурою
• Збільште рівень звуку, перейшовши в Налаштування> Пристрої та аксесуари та виберіть контролер, щоб налаштувати налаштування звуку
• Використовуйте інший контролер або гарнітуру, щоб перевірити наявність несправностей на апаратному забезпеченні
• Оновіть свій контролер, щоб отримати найновіше програмне забезпечення
• Переконайтеся, що ви використовуєте гарнітуру Xbox One лише з контролером Xbox One, оскільки вона не призначена для використання з іншими пристроями, а також консоль не передає звуки гри чи музику через гарнітуру
• Очистіть обладнання Xbox, перевіривши гарнітуру, шнур та роз'єм на наявність дефектів. Переконайтеся, що на роз’ємі гарнітури немає бруду / сміття.
• Перевірте батареї контролера, якщо вони розрядились, вони не будуть подавати живлення на гарнітуру, тому вам потрібно зарядити її перед використанням.
• Перезавантажте консоль, від'єднавши шнур живлення на 15 секунд.

Якщо ви не можете почути звук або інші не чують вас під час використання гарнітури, ось кілька загальних виправлень, які ви можете спробувати перед використанням інших рішень.

2. Перевірте свій профіль / Налаштуйте конфіденційність та налаштування Інтернету

1. Увійдіть, використовуючи один із таких облікових записів: свій обліковий запис Xbox та батьківський обліковий запис дочірнього облікового запису, з яким у вас проблеми.
   
2. Відкрийте путівник і виберіть Налаштування.
3. Під Рахунок, собрати Конфіденційність та безпека в Інтернеті.
   
4. Виберіть Перегляньте деталі та налаштуйте.
5. Виберіть Спілкуйтеся за допомогою голосу та тексту.
6. Виберіть конкретні друзі або всімзалежно від того, з ким ви хочете спілкуватися у цьому профілі.

Іноді дитячі профілі перешкоджають спілкуванню в чаті, і якщо профіль, яким ви користуєтесь, є батьківський контроль переключити або змінити його. Закінчивши, слід виправити помилку гарнітури з проблемою Xbox One.

• ЧИТАТИ БІЛЬШЕ: Потрібна додаткова інформація про те, як змінити налаштування конфіденційності на Xbox One? Перегляньте цю статтю.

3. Увімкніть живлення консолі Xbox One

1. Натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити путівник.
2. Виберіть Система, тоді Налаштування.
3. Виберіть Живлення та запуск.
4. Потім виберіть Режим живлення та запуск.
   
5. Виберіть Режим живлення.
6. Вибирайте Енергозбереження.
   
7. Виконайте жорсткий цикл живлення, утримуючи кнопку Xbox протягом 10 секунд, а потім натисніть кнопку ще раз, щоб перезапустити її.
8. Спробуйте диск ще раз і зачекайте, чи консоль Xbox One S його прочитає. Якщо він читається, поверніться до режиму миттєвого ввімкнення живлення.

• ЧИТАТИ БІЛЬШЕ: Xbox не може знайти мікрофон? Перегляньте цей посібник, щоб швидко вирішити проблему.

4. Перевірте свої налаштування

1. На своїй консолі зайдіть у Додому екран.
2. Виберіть Мої ігри та програми.
3. Виберіть Програми.
4. Виберіть Партія і потім Почніть вечірку.
   
5. Поговоріть у мікрофон, і якщо ваш мікрофон / контролер спрацює, ви побачите виділення поруч із вашим іменем.

Оскільки ваша гарнітура не вимкнена, і ви увімкнули та вимкнули Xbox; крім того, навряд чи ваш контролер не пов’язаний з вашим профілем, можливо, це не пов’язано з вашими налаштуваннями NAT.

5. Налаштуйте баланс гри / чату

За допомогою адаптера гарнітури можна змінити баланс між звуком гри та звуком чату.

Якщо баланс гри становить 100 відсотків, а чат - 0 відсотків, звук, який ви чуєте, буде лише від гри, а не чату - і навпаки. Ви можете змінити баланс, натискаючи кнопки на адаптері (ліва сторона).

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Мікрофон дуже тихий на Xbox One? Не хвилюйтеся, ми підібрали для вас правильне рішення.

6. Оновіть прошивку

Щоб виправити не працює гарнітуру Xbox One, мікропрограму контролера потрібно оновити, щоб бути сумісною з адаптером гарнітури.

Коли ваш контролер оновлюється найновішим програмним забезпеченням, ви повною мірою використовуєте можливості адаптера гарнітури, включаючи важливі вдосконалення контролера.

Оновлення можна здійснити бездротово, через USB або через ПК.

6.1. Оновіть мікропрограму бездротовим способом

1. Увійдіть у Xbox Live на консолі Xbox One та встановіть останнє оновлення системи, якщо з’явиться відповідний запит.
   • Якщо у вас є адаптер стереогарнітури, підключіть його до нижньої частини контролера, щоб він також міг отримувати оновлення.
2. Якщо ви використовуєте адаптер стереогарнітури, підключіть гарнітуру (гарнітура повинна бути підключена, щоб адаптер увімкнувся).
3. Відкрийте путівник.
4. Виберіть Система.
5. Виберіть Kinect та пристрої.
6. Виберіть Пристрої та аксесуари.
   
   
7. Виберіть контролер, який потрібно оновити.
   
8. Виберіть Інформація про пристрій.
9. Виберіть Версія прошивки коробці.
   
10. Виберіть Продовжуйте і нехай ваш Xbox one оновить контролер.

• ЧИТАТИ БІЛЬШЕ: Xbox One не оновлюється? Погляньте на цей посібник, щоб легко вирішити проблему.

6.2. Оновіть прошивку через USB

Якщо ваш контролер можна оновити лише через USB, виконайте такі дії:

1. Увійдіть в Xbox Live на консолі Xbox One і встановіть останнє оновлення системи, якщо з’явиться відповідний запит
2. Якщо у вас він є, підключіть адаптер стереогарнітури до нижньої частини контролера, щоб він також міг отримувати оновлення.
   • Якщо ви використовуєте адаптер стереогарнітури, підключіть гарнітуру (гарнітура повинна бути підключена, щоб адаптер увімкнувся).
3. Підключіть великий кінець USB-кабелю, що входить до комплекту, у порт на лівій стороні консолі,
4. Вставте маленький кінець у верхню частину контролера.
5. З'являться вказівки щодо встановлення оновлення. Якщо вказівки щодо встановлення оновлення не з’являються автоматично, ви можете запустити процес вручну, відкривши керівництво, а потім виберіть Система> Kinect та пристрої > Пристрої та аксесуари> контролер, який потрібно оновити.
6. Виберіть Інформація про пристрій
7. Виберіть Версія прошивки коробці
8. Виберіть Продовжуйте.
9. Натисніть кнопку Xbox кнопку на бездротовому контролері, щоб увімкнути його. Тепер ваш контролер оновлений, і ви готові використовувати адаптер стереогарнітури Xbox One.

6.3. Оновіть мікропрограму через ПК за допомогою програми Xbox Accessories

1. Шукайте аксесуари Xbox та запустіть додаток аксесуари Xbox.
2. Підключіть свій бездротовий контролер Xbox One за допомогою кабелю USB або бездротового адаптера Xbox для Windows. Вам буде запропоновано оновити до Windows 10, якщо ви ще цього не зробили.
3. Коли контролер підключено, ви побачите повідомлення Потрібне оновлення якщо оновлення є обов’язковим.
4. Встановіть оновлення. Ви також можете перейти до Інформація про пристрій перевірити наявність оновлень

• ЧИТАТИ БІЛЬШЕ: Не вдається вирішити проблеми з бездротовим контролером Xbox One? Розраховуйте, що ми вирішимо проблему.

7. Перевірте змішувач чату

1. Відкрий свій Налаштування.
2. Потім перейдіть до Загальні і виберіть Гучність та вихід звуку.
   
3. Переконайтеся, що ваш Аудіо гарнітури встановлено на Стерео без стиснення.
   
4. Під Висновок для вечірки переконайтеся, що у вас є Навушники та динаміки вибраний.
5. Йти до Змішувач чату.
6. З опцій використовуйте повзунок для Змішувач чату і посуньте його до середини, щоб інші звуки не вимикались.

Якщо ви не можете почути інших людей, перевірте міксер чату в налаштуваннях Xbox One у меню лівої бічної панелі.

8. Замініть периферію

Замініть контролер

Якщо ви виконали ці кроки з усунення несправностей, але гарнітура чату все ще не працює, можливо, її потрібно буде замінити. Ви можете замовити заміну через службу підтримки пристроїв на сайті Xbox.

Замініть гарнітуру

Якщо вам не вдається вирішити цю проблему, рекомендуємо змінити гарнітуру.

Ми рекомендуємо вам Razer Kraken. Він має гладкий дизайн, який забезпечить ваш рівень комфорту під час ігрових сесій завдяки повному покриттю.

Це також дасть вам повний звуковий досвід від неодимових магнітів.

У вашому розпорядженні також буде висувний мікрофон, а також вбудовані пульти дистанційного керування. Razer Kraken можна знайти та замовити на Amazon за посиланням нижче.

• Легкий
• Комфортний
• Витончений дизайн з преміум-компонентами
• Довгий кабель
• Хороший мікрофон

• Вушні чашечки потребують деяких налаштувань
• Також потрібно регулювати гучність мікрофона

Перевірити ціну

Чи вдалося вам знову запустити гарнітуру Xbox One, використовуючи будь-яке з цих рішень? Повідомте нас, залишивши коментар у розділі нижче.