Як повідомити про фішинг на Amazon

Будь-хто може стати жертвою фішингових атак, але зупинити їх маєте ви

Незважаючи на те, що Amazon є одним із найуспішніших сайтів електронної комерції, Amazon не застрахований від шахрайства. І навіть маючи всю інформацію про те, як розпізнати фішинг, люди все одно стають жертвами. Шахраї так добре приховали свою діяльність, що важко відрізнити правду від підробки.

І хоча ви можете ігнорувати ці спроби фішингу у своєму обліковому записі, повідомляючи про них, ви наблизитесь до того, щоб допомогти Amazon покращити систему виявлення безпеки. Якщо ви не знаєте, з чого почати, ось інструкція, як це зробити.

Які поширені види фішингового шахрайства Amazon?

• Злий фішинг-близнюк  – Це коли хакер налаштовує або називає мережу, яка виглядає як законний Amazon Wi-Fi.
• Фішинг електронної пошти – Це коли ви отримуєте підозрілий електронний лист, який виглядає так, ніби він надійшов від Amazon. Зазвичай він просить вас перейти за посиланням.
• Фішинг текстових повідомлень – Може надходити у формі підробленого текстового повідомлення з підтвердженням замовлення з проханням надати особисту інформацію, як і Безпека Amazon scaм текст.
• Фішинг зловмисного програмного забезпечення – Цей тип шахрайства використовує веб-сайти зі зловмисним програмним забезпеченням, щоб оманою змусити користувачів завантажити шкідливе програмне забезпечення на свої комп’ютери.
• Підробка веб-сайту – Це передбачає створення підробленого веб-сайту, який виглядає як справжній — часто з використанням URL-адреси, дуже схожої на оригінальний сайт.

Як повідомити Amazon про фішинг?

1. Зберіть докази шахрайської електронної пошти чи телефонного дзвінка

Якщо ви отримуєте небажаний електронний лист або телефонний дзвінок, нібито надійшовши від Amazon, вам потрібно зберегти ці докази. Загальні повідомлення будуть приблизно такими ваш обліковий запис Amazon тимчасово заблоковано. Потім вам буде запропоновано натиснути посилання або надати особисту інформацію, щоб розблокувати його.

Замість того, щоб натискати на посилання, зберіть якомога більше інформації. Це включає час отримання електронного листа чи дзвінка, використану електронну адресу чи номер телефону та вміст електронного листа.

Зібравши інформацію, наведену в пункті 1 вище, повідомте про це центральній команді обслуговування клієнтів Amazon Seller. Ви можете переслати вміст електронної пошти на адресу Фішингова електронна адреса Amazon.

Для телефонних дзвінків ви можете записати дзвінок і надіслати його на ту саму електронну адресу або переслати номер на Федеральна торгова комісія.

Докладніше про цю тему

• Як безпечно обмежити потужність графічного процесора в MSI Afterburner
• Виправлення: комбінації клавіш не працюють у Excel
• 3 способи віддзеркалити жорсткий диск у Windows 10
• Як отримати безкоштовний копілот GitHub для студентів і викладачів
• 6 способів очистити кеш і файли cookie в Windows 10

3. Надішліть звіт групі безпеки Amazon Seller Central

Клієнти не єдині, хто ризикує бути ошуканим. Продавці на платформі також можуть стати жертвами фішингу. Шахраї можуть видавати себе за їхні веб-сайти та перенаправляти клієнтів на покупки на них.

Будь-які замовлення, зроблені через підроблену сторінку, можуть бути не доставлені, і клієнти можуть втратити свої важко зароблені гроші. Якщо ви продавець і шахрай маскується під вас або неправдиво представляє вашу компанію, ви можете повідомити про інцидент.

Довідку можна отримати через обліковий запис продавця, увійшовши в систему, перейшовши на сторінку довідки та заповнення форми. Команда безпеки розслідує ваш випадок і за потреби співпрацюватиме з правоохоронними органами.

Як я можу визначити фішинговий електронний лист?

• Граматичні помилки – Шукайте друкарські та орфографічні помилки. Якщо є можливість, використовуйте програмне забезпечення для перевірки граматики щоб відсіяти будь-які помилки, які ви могли пропустити.
• Небажані запити на особисту інформацію – Якщо ви раптом отримуєте запити на надання інформації без попереднього зв’язку чи замовлення, яке ви не робили, це фішинговий електронний лист.
• Незвичайний формат електронних листів – Перевірте наявність незвичайного форматування. Це стосується повідомлень із великою кількістю тексту, без посилань чи графіки або навіть із дивним шрифтом.
• Підозрілі URL-адреси та вкладення – Перед тим, як натиснути на посилання, наведіть на нього курсор миші. Це відкриє попередній перегляд ескізу, який можна перевірити на реальний веб-сайт і перевірити його автентичність.
• Підроблені номери та електронні адреси служби підтримки клієнтів – Будь-які спроби змусити вас відповісти, наприклад Електронне шахрайство Geek Squad, завжди можна перевірити на офіційному веб-сайті, перш ніж вживати заходів.

Інші сигнальні ознаки включають наполегливий тон у повідомленнях, надто добрі, щоб бути правдою пропозиції та постійні електронні листи, щоб вжити заходів після натискання посилань або надсилання особистої інформації.

Якщо ви підозрюєте, що ваш обліковий запис зламали, якнайшвидше змініть пароль. Також зв’яжіться зі своїм банком, якщо ви надали особисту інформацію. Це убезпечить ваші кошти до того, як до них доберуться шахраї.

У майбутньому використовуйте надійні паролі для своїх облікових записів і подумайте про встановлення програмне забезпечення багатофакторної аутентифікації щоб додати додатковий рівень безпеки своїм обліковим записам.

Чи отримували ви раніше підозрілі повідомлення та які заходи ви вживали? Ми хотіли б знати деякі з ваших методів захисту від шахрайства, тому повідомте нам про це в розділі коментарів нижче.