Увімкніть функцію 2FA на обох платформах для безперебійного з’єднання
- Dynamics 365 — корпоративне хмарне програмне рішення, створене для сучасного робочого місця, що означає, що воно також застосовує сучасні протоколи безпеки, такі як двофакторна автентифікація.
- Він поєднується з потужною та інтелектуальною надбудовою Sales Copilot, щоб допомогти вам не відставати від потреб вашого бізнесу, що розвиваються.
- Коли він не підключається до Dynamics 365, це, ймовірно, проблема мережевого підключення або брандмауера.
Кожен продавець знає, наскільки це важливо стежити за своїми продажами покращити грошовий потік. Якщо ви не візьмете на себе відповідальність за свій інвентар, ви можете легко зазнати збитків.
І хоча існує безліч програмного забезпечення, яке робить це, доцільно мати вбудовану надбудову, яка спрощує весь процес. Саме тут на допомогу приходять Sales Copilot і Dynamics 365. Однак ви можете виявити, що перший не підключається до Dynamics 365.
Якщо це звучить як щось, з чим ви стикалися, ця стаття охопить основи, які допоможуть вам відновити зв’язок.
Що таке Sales Copilot?
Другий пілот з продажу – це надбудова Microsoft Teams, яка допомагає продавцям відстежувати та керувати своїми продажами. Він надає просту у користуванні інформаційну панель і настроювані звіти, щоб ви могли миттєво бачити свій прогрес.
Надбудова легко інтегрується з Dynamics 365 CRM. Інтеграція двох програм означає, що всі дані надаються автоматично, тож вам не доведеться турбуватися про введення інформації вручну в Sales Copilot або її оновлення в Dynamics 365.
Оскільки дані є спільними, безпека є першокласною. Ось чому в обох увімкнено двофакторну автентифікацію.
Проблема виникає, коли між ними виникає непорозуміння, оскільки функцію двофакторної автентифікації ввімкнено або вимкнено.
Якщо в одному з них цю функцію ввімкнено, а в іншому ні, один із них буде заблоковано, оскільки він вважається ненадійним додатком і, отже, заблоковано.
Однак це не єдина причина, яка може блокувати з'єднання. Інші включають:
- Можливо, ви ввели неправильне ім’я користувача або пароль для облікового запису Sales Copilot у Dynamics 365.
- З’єднання між Sales Copilot і Dynamics 365 заблоковано брандмауером або проксі-сервером.
- Можливо, ви пропустили деякі основні кроки під час налаштування Sales Copilot. Якщо це так, це може призвести до збою підключення.
Як я можу виправити Sales Copilot, який не підключається до Dynamics 365?
Кілька основних стандартних перевірок включають:
- Ще раз перевірте, чи використовуєте ви правильні облікові дані для свого облікового запису Sales Copilot у Dynamics 365.
- Переконайтеся, що ви не зіткнулися з ними проблеми з підключенням до мережі.
- Вирішіть будь-які проблеми перевантаження мережі які можуть обмежувати вашу можливість доступу до Інтернету.
- Якщо у вас встановлено старішу версію Sales Copilot, видаліть її, а потім завантажте та інсталюйте останню версію.
1. Тимчасово вимкніть антивірус
- Вдарити Меню Пуск значок, вид Безпека Windows у рядку пошуку та натисніть ВІДЧИНЕНО.
- Натисніть на Брандмауер і захист мережі, потім виберіть Публічна мережа.
- Знайдіть Брандмауер Microsoft Defender і перемкніть кнопку вимкнення.
2. Увімкнути/вимкнути двофакторну автентифікацію в Microsoft Teams
- Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft.
- Йти до Налаштування безпеки.
- Під Способи довести, хто ти є, йти до Додаткова безпека і виберіть Ввімкнути в Двохетапна перевірка.
- Натисніть на Далі.
- Запишіть свій код відновлення в безпечному місці та вдарте Далі.
- удар Закінчити.
- Ви перейдете на першу сторінку, і тут ви побачите, що функцію двофакторної автентифікації ввімкнено.
Якщо двофакторну автентифікацію Dynamics 365 вимкнено, виконайте наведені вище дії, щоб також вимкнути функцію двофакторної автентифікації Microsoft Teams.
Однак ми радимо вам не вимикати цю функцію, оскільки вона захищає ваші облікові записи від атак уразливостей. Безпека є надзвичайно важливою, оскільки ви керуєте великою кількістю приватної інформації на цих платформах.
- Що таке Microsoft 365 Lighthouse і як до нього отримати доступ?
- Оптимізуйте своє цифрове середовище за допомогою програмного забезпечення Lakeside
- Що робити, якщо ваш обліковий запис eBay зламали
- Відновіть дані обміну за допомогою Stellar Toolkit для Exchange
- 0x80040216 Помилка імпорту: як виправити цю помилку
3. Увімкнути/вимкнути двофакторну автентифікацію в Dynamics 365
- Перейти до Центр адміністрування Microsoft 365.
- Натисніть на Всі послуги щоб розгорнути, потім натисніть на Центр адміністрування Azure Active Directory.
- Виберіть Azure Active Directory.
- Натисніть на Властивості.
- Виберіть Керування параметрами безпеки за замовчуванням.
- Перемкнути Так варіант під Увімкнути параметри безпеки за замовчуванням, а потім вдарив зберегти.
4. Вимкнути проксі
- Натисніть Меню Пуск і виберіть Налаштування.
- Натисніть на Мережа та Інтернет на лівій панелі, потім прокрутіть униз і натисніть Проксі на правій панелі.
- Виберіть Редагувати поруч з Використовуйте проксі-сервер варіант в налаштування проксі вручну розділ, вимкніть Використовуйте проксі-сервер і натисніть на зберегти.
Сподіваємось, ця публікація була корисною для діагностики проблеми та пошуку потенційного рішення для відновлення зв’язку Sales Copilot і Dynamics 365.
Якщо вам подобається, ви також можете спробувати інші програмне забезпечення CRM і порівняйте функції, щоб переконатися, що ви отримуєте максимум від цих програм.
Якщо у вас виникнуть запитання або виникнуть інші проблеми, не соромтеся зв’язатися. Ми завжди раді допомогти.
