Це програмне забезпечення буде підтримувати ваші драйвери та працювати, тим самим захищаючи вас від поширених помилок комп’ютера та несправності обладнання. Перевірте всі свої драйвери зараз у 3 простих кроки:
- Завантажте DriverFix (перевірений файл завантаження).
- Клацніть Почніть сканування знайти всі проблемні драйвери.
- Клацніть Оновлення драйверів отримати нові версії та уникнути несправностей системи.
- DriverFix завантажив 0 читачів цього місяця.
Що я можу зробити, якщо PaperPort 14 не сканує кілька сторінок?
- Оновіть драйвер TWAIN на сканері
- Увімкніть АПД у профілі сканування
- Повний майстер налаштування сканера за допомогою PaperPort 12
- Сховати власний користувальницький інтерфейс сканера
- Додайте підказку сканера
- Зверніться до служби підтримки
PaperPort 14 це найшвидший та найпростіший спосіб сканувати, обмінюватися та здійснювати пошук або упорядковувати документи. Тепер він має версію для ПК, яка може забезпечити доступ у будь-який час і в будь-якому місці до ваших найважливіших файлів за допомогою Nuance Cloud Connector.
Мільйони людей у всьому світі покладаються на PaperPort для усунення паперу, організуватися і досягти кращої особистої ефективності.
Зокрема, PaperPort допомагає вам бути більш організованими, зменшує витрати витрат та економить енергію, відстежує ваші документи, допомагає швидко знаходити інформацію та швидше робить більше, а також набагато більше.
Що з таким чудовим інструментом поруч із вами, що може піти не так? Ну, це не ідеально, оскільки деякі користувачі викликали занепокоєння PaperPort 14 не сканує кілька сторінок.
Проблема виникає під час використання сканера автоматичної подачі документів (АПД) у програмі PaperPort, і це може не спромогтися сканувати кілька сторінок одночасно без втручання користувача.
Це трапляється, коли ви використовуєте застарілий драйвер сканера або коли неправильно налаштували сканер для роботи в PaperPort 14.
На щастя, для кожної проблеми існує рішення для усунення неполадок, саме тому ми перерахували рішення, якими ви можете вирішити цю проблему за допомогою PaperPort 14.
ВИРІШЕНО: PaperPort сканує лише одну сторінку
Рішення 1. Оновіть драйвер TWAIN на сканері
Щоб оновити драйвер сканера, зв’яжіться з виробником сканера, щоб отримати найновіший драйвер сканера TWAIN. Ви можете завантажити його з веб-сайту. Хороший приклад: якщо ви використовуєте сканер Brother, перейдіть до офіційний веб-сайт Brotherта перевірте наявність драйвера. Зазвичай їх можна знайти в меню «Підтримка». Завантажте найновіший драйвер TWAIN для використовуваного вами сканера Brother (точна модель) і переконайтеся, що драйвер розроблений для роботи в операційній системі, яку ви використовуєте. Не забудьте також встановити останні оновлення Paperport.
Якщо це рішення не працює, спробуйте наступне.
- ПОВ'ЯЗАНІ: 8 найкращих програм OCR для Windows 10
Рішення 2: Увімкніть АПД у профілі сканування
- Відкрийте PaperPort 14
- Перейдіть до області Сканування або Отримати фото
- Виберіть профіль сканування (той, що використовується)
- Клацніть Налаштування
- Клацніть на вкладку Сканування
- Встановіть для параметра Source (Джерело) значення ADF (ви також можете встановити Duplex ADF (якщо є))
- Клацніть OK
- Відскануйте багатосторінковий документ, щоб переконатися, що PaperPort 14 не сканує кілька сторінок. Проблема вирішена без запиту на втручання користувача
Рішення 3: Повний майстер налаштування сканера
Зробити це:
- Перейдіть до області Сканування або Отримати фото
- Клацніть Вибрати
- Клацніть Додаткове налаштування у вікні Доступні сканери - це запустить майстер налаштування сканера ScanSoft
- Якщо з’явиться запитання „Чи хочете ви завантажити останню базу даних сканерів із ScanSoft“, натисніть Так
- Натисніть Далі
- Якщо буде запропоновано перевірити пристрій, виберіть Так, а потім натисніть Далі
- Перевірте підключення до сканера і натисніть кнопку Далі ще раз. Якщо з’явиться повідомлення „Сканер не знайдено“, перевірте свої кабелі та натисніть Спробувати ще раз.
- Виберіть Основний тест сканування зі списку тестів
- Виберіть Перевірити можливості АПД і натисніть Далі
- Ще раз натисніть Далі, щоб розпочати тести
- Виберіть відповідні налаштування сканера та натисніть Сканувати. Якщо зображення немає, натисніть відсутні зображення та повторіть спробу сканування
- Майстер налаштування сканера виявить тип підключеного АПД. Виберіть правильний варіант і натисніть OK
- Помістіть кілька сторінок у тримач паперу та натисніть Далі, щоб розпочати тест. Якщо буде запропоновано, видаліть сторінки та натисніть кнопку Далі
- Ще раз натисніть Далі та натисніть Готово, щоб завершити тестування
- ПОВ'ЯЗАНІ: Як виправити проблеми із принтером / сканером Samsung у Windows 10
Рішення 4: Сховати власний користувальницький інтерфейс сканера
Для цього зніміть прапорець Показувати діалогове вікно сканера та відскануйте документ із кількома сторінками. Якщо діалогове вікно Відобразити сканер недоступне на панелі Сканування чи Отримати фото, сховіть його, виконавши наведені нижче дії.
- Запустіть PaperPort
- Клацніть Параметри сканування, щоб відобразити панель Сканування або Отримати фото
- Клацніть на вкладці Вибрати
- Виберіть правильний драйвер сканера
- Клацніть Додаткове налаштування
- Клацніть Ні, коли з’явиться запит завантажити останню базу даних сканера
- Натисніть Далі
- Виберіть Спеціальний режим зі списку режимів
- Увімкніть Виконання тестів і натисніть «Далі», а потім натисніть «ОК», щоб продовжити
- Натисніть Далі, щоб встановити зв'язок із сканером
- Клацніть Додаткові налаштування
- Виберіть Enabling Hiding (або Hide native user-interface) і натисніть OK
- Увімкніть будь-які тести сканування
- Натисніть Далі
- Натисніть Готово, коли тестування завершено
- ПОВ'ЯЗАНІ: Виправлення: Paperport 14 не запускається у Windows 10
Рішення 5: Додайте підказку сканера
Зробити це:
- Запустіть PaperPort
- Клацніть Параметри сканування, щоб відобразити панель Сканування або Отримати фото
- Клацніть на вкладці Вибрати
- Виберіть правильний драйвер сканера
- Клацніть Додаткове налаштування
- Клацніть Ні, коли з’явиться запит завантажити останню базу даних сканера
- Натисніть Далі
- Виберіть Спеціальний режим зі списку режимів
- Увімкніть Виконання тестів і натисніть «Далі», а потім натисніть «ОК», щоб продовжити
- Натисніть Далі, щоб встановити зв'язок із сканером
- Натисніть Редактор підказок
- Клацніть Редагувати підказки
- Знайдіть підказку з назвою PENDINGXFERS (TWAIN) або WIAPENDINGXFERS (WIA)
- Виберіть відповідну підказку
- Натисніть Додати, щоб перемістити його до стовпця Застосовані підказки праворуч. Виберіть правильну відповідну підказку залежно від того, використовується драйвер TWAIN або драйвер WIA.
- Натисніть кнопку Змінити підказку.
- Змініть значення спадного значення на Ні
- Двічі натисніть кнопку OK, щоб повернутися до майстра налаштування сканера.
- Увімкніть будь-які тести сканування
- Натисніть Далі, щоб продовжити.
- Натисніть Готово, коли тест завершиться
Рішення 6: Зверніться до служби підтримки
Якщо жодне з наведених вище рішень не допомогло виправити PaperPort 14, сканування декількох сторінок не буде здійснено, навіть коли ви використовуєте правильно налаштований сканер АПД, зверніться до технічної підтримки виробника PaperPort на веб-сайті Nuance для отримання додаткової інформації допомогти.
Якщо ви не можете використовувати це програмне забезпечення, просто спробуйте перейти на інше, яке допоможе вам працювати зі сканованими документами. Перевірте наш список найкраще програмне забезпечення сканера - використовувати і повідомляти нам, що ви про них думаєте.
Повідомте нас, чи спрацювало якесь із цих рішень, залишивши коментар у розділі нижче.
Пов’язані історії для перевірки:
- Програмне забезпечення сканера Epson для Windows 10, 8.1, 7
- 7 найкращих програм для сканування Windows 10
