Виправлення: неможливо додати обліковий запис електронної пошти до Outlook 365

Вимкнення MFA для облікового запису Microsoft 365 має допомогти тут

Однією з переваг Outlook є те, що він дозволяє додавати різні електронні адреси. Однак бувають випадки, коли користувачі не можуть підключити свій обліковий запис електронної пошти Office 365 до Outlook.

Через це деяким користувачам важко підключити свою робочу електронну пошту до своїх пристроїв. На щастя, існує кілька способів вирішення цієї проблеми, і ми докладно розповімо про них у цьому посібнику.

Чому Outlook не дозволяє мені додати обліковий запис електронної пошти?

Існують різні причини, через які ви не можете додати обліковий запис електронної пошти Office 365 до Outlook. Нижче наведено деякі з відомих:

• Застаріла програма: якщо ви зіткнулися з цією проблемою на певному пристрої, це може бути тому, що програма Outlook застаріла. Щоб вирішити цю проблему, потрібно оновити програму до останньої версії.
• Проблеми з багатофакторною автентифікацією: Якщо для вашого облікового запису Microsoft 365 увімкнено багатофакторну автентифікацію, ви, ймовірно, зіткнетеся з цією проблемою. Щоб цього уникнути, потрібно вимкнути MFA.
• Застарілий ПК: У деяких випадках ця помилка може виникати через те, що ви не інсталювали найновіші виправлення Windows на своєму ПК. Рішення цього полягає в тому, щоб оновити операційну систему.

Як я можу виправити Outlook 365, якщо я не можу додати облікові записи електронної пошти?

1. Оновіть Outlook

1. Запустіть Outlook і натисніть Файл вкладку вгорі.
2. Виберіть Обліковий запис Office варіант.
3. Тепер натисніть Параметри оновлення.
4. Нарешті, виберіть Оновити зараз і дочекайтеся завершення процесу.
   

Якщо ви не можете додати обліковий запис електронної пошти до Outlook 365, можливо, програма застаріла. Рекомендується завжди оновлювати програму, яка в цьому випадку має виконати цю роботу за вас.

2. Встановіть і запустіть Support and Recovery Assistant

1. Відвідайте офіційний веб-сайт Microsoft і натисніть Завантажити кнопку до отримати інструмент Support and Recovery Assistant.
   
2. Двічі клацніть завантажений файл, щоб установити його.
3. Тепер натисніть кнопку я згоден варіант на Угода про надання послуг Microsoft сторінки.
   
4. Тут виберіть Outlook із доступних параметрів і натисніть Далі.
   
5. Виберіть тип проблеми, з якою ви зіткнулися, і натисніть Далі кнопку.
   
6. Нарешті, дотримуйтесь інструкцій, щоб позбутися проблеми.

Інший варіант, який можна спробувати, якщо ви не можете додати обліковий запис електронної пошти до Outlook 365, — скористатися інструментом відновлення від Microsoft. Це допоможе вам діагностувати проблему та дасть вказівки щодо її усунення.

Докладніше про цю тему

• Перегляд Outlook не відображає тему? 4 способи виправити це
• Правила Outlook не працюють? 5 простих способів це виправити
• Виправлення: перегляд Outlook не відображає вміст електронної пошти
• Виправлення: електронні листи з вкладеннями не доступні для пошуку

3. Спробуйте створити новий профіль через панель керування

1. Натисніть вікна ключ, вид КОНТРОЛЬі виберіть Панель управління варіант.
   
2. Тепер натисніть спадне меню категорії у верхньому правому куті та виберіть Великі значки.
   
3. Далі виберіть Пошта (Microsoft Outlook) варіант.
   
4. Виберіть Показує профілі.
5. Виберіть додати, введіть деталі профілю та натисніть в порядку.
   
6. Тепер вибирайтеЗавжди використовуйте цей профіль і натисніть в порядку.
   
7. Нарешті перейдіть до Outlook і спробуйте знову додати обліковий запис.

Іноді ви не можете додати обліковий запис електронної пошти до Outlook 365, оскільки неправильно створюєте профіль. Одним з ефективних методів, який спрацював для багатьох користувачів, є створення профілю за допомогою панелі керування та додавання облікового запису після цього.

4. Оновити ПК

1. Натисніть вікна клавіша + я щоб відкрити Налаштування і натисніть Windows Update на лівій панелі.
2. Натисніть на Перевірити наявність оновлень кнопку.
   
3. Тепер завантажте та встановіть усі доступні оновлення.

Застаріла операційна система є необхідною умовою для багатьох проблем, включно з цією проблемою. Отже, якщо ви не можете додати обліковий запис електронної пошти до Outlook 365, спробуйте інсталювати останні виправлення для свого ПК.

5. Вимкніть MFA для Microsoft 365

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою в обліковому записі електронної пошти Office 365, можливо, у вас увімкнено багатофакторну автентифікацію. Найшвидший спосіб усунути помилку - вимкнути функцію на Портал Microsoft 365.

Однак слід зазначити, що вам, можливо, доведеться звернутися до свого адміністратора Exchange, щоб вимкнути цю функцію.

Неможливість додати обліковий запис електронної пошти до Outlook 365 може засмучувати, оскільки це заважає вам увійти до важливого облікового запису на вашому ПК. Але завдяки рішенням у цьому посібнику ви зможете вирішити проблему назавжди.

Якщо Outlook не вдалося налаштувати ваш обліковий запис з якоїсь причини перегляньте наш детальний посібник, щоб виправити це.

Не соромтеся повідомити нам рішення, яке допомогло вам вирішити цю проблему, у коментарях нижче.