Помилка 503: дійсна команда RCPT має передувати даним [виправлення]

Перевірте електронну пошту перед повторним надсиланням, щоб усунути помилку

Якщо ви зіткнулися з повідомленням про помилку 503 дійсна команда rcpt має передувати даним, зазвичай це означає, що виникла проблема з командою одержувача (RCPT) під час зв’язку SMTP (Простий протокол передачі пошти).

Багато відправників електронної пошти використовують Сервери SMTP, такі як Outlook 365 (Office 365) часто стикаються з цією помилкою. Отже, у цьому посібнику ми розповімо вам про найкращі рішення.

Чому я отримую дійсну команду RCPT 503 перед даними в Outlook?

Є кілька речей, які викликають цю помилку в Outlook, зокрема:

• Неправильна адреса одержувача – Якщо адреса електронної пошти, на яку ви намагаєтеся надіслати, неправильна, це може спричинити помилку Outlook або Microsoft 365.
• Аутентифікація SMTP – Якщо ваш сервер SMTP вимагає автентифікації, і ви вказали правильні ім’я користувача та пароль, це викликає помилку 503.
• Конфігурація сервера SMTP – Користувачі, які неправильно налаштували поштовий клієнт або програму для використання правильного сервера SMTP, можуть отримати помилку.
• Підключення до мережі – Іноді, а повільне або погане підключення до мережі призведе до помилки Outlook.

Як мені виправити помилку даних 503 дійсної команди rcpt?

Перш ніж приступити до рішень у цьому посібнику, виконайте наведені нижче дії.

• Перевірте підключення до Інтернету – Можливо, вам доведеться використовувати дротове з’єднання або змінити провайдера, щоб гарантувати хороше з’єднання.
• Перезапустіть усі програми – Іноді перезапуск ваших програм може виправити дрібні помилки; ви також можете розглянути можливість перезавантаження пристрою.
• Відключіть VPN – Рекомендується від’єднати будь-яку мережу VPN, оскільки вони можуть мати суворий брандмауер або налаштування безпеки, які можуть блокувати необхідні порти чи протоколи.

Однак, якщо ви не досягли успіху після використання наведених вище попередніх рішень, перейдіть до більш детальних виправлень нижче.

1. Налаштуйте автентифікацію SMTP

1. Увійти в Outlook.
2. Клацніть піктограму налаштувань і виберіть Переглянути всі налаштування Outlook.
   
3. Натисніть Пошта, а потім виберіть Синхронізувати пошту.
   
4. Встановіть Налаштування SMTP до значення нижче:
   Ім'я сервера: smtp.office365.com
Порт: 587
Метод шифрування: STARTTLS
   

2. Перевірте місткість поштової скриньки

1. Увійти в Outlook.
2. Клацніть піктограму налаштувань і виберіть Переглянути всі налаштування Outlook.
3. Натисніть на Загальний, а потім виберіть Зберігання.
   
4. Якщо пам’ять закінчилася, натисніть на правій панелі Отримайте більше пам’яті і дотримуйтесь підказок.
   
5. Перевірте, чи виправляється 503 дійсна команда RCPT, яка має передувати помилці даних.

Докладніше про цю тему

• Не вдалося запустити Outlook у безпечному режимі? Як це змусити
• Виправлення: новий Outlook не вдалося запустити помилку
• Emsmdb32.dll аварійно завершує роботу Outlook 365: як це виправити

3. Перевірте електронну адресу

Адреса електронної пошти, яку ви використовували в Від поле видно одержувачу, коли ви надсилаєте електронний лист. Використання адреси електронної пошти, відмінної від адреси вихідної пошти, може призвести до проблем автентифікації та помилки 503.

Крім того, важливо зазначити, що використання спеціальних символів, таких як апостроф, в адресах електронної пошти може призвести до проблем із передачею електронної пошти та потенційно викликати помилку Outlook 503. Щоб забезпечити точність, ви повинні переглянути та видалити будь-які спеціальні символи чи символи в адресі електронної пошти одержувача.

4. Виправте пошкоджений файл PST

Якщо файл Outlook PST пошкоджено, ви можете зіткнутися з помилкою 503. Тож ви можете використовувати розширене програмне забезпечення для відновлення файлів PST, наприклад Stellar Repair для Outlook.

Ми написали вичерпний посібник із використання цього інструменту виправити погані файли PST.

З обговорюваними виправленнями ви повинні були успішно виправити 503 дійсну команду RCPT, яка має передувати помилці даних.

Інші читачі хотіли б знати, що спрацювало для вас, тому, будь ласка, залиште нам примітку в розділі коментарів нижче.