Навушники не працюють на Zoom: 5 способів вирішити цю проблему

Вам слід негайно вимкнути функцію гучного зв’язку

Zoom став досить популярним, особливо після приходу пандемії. Тепер він став стандартним програмне забезпечення для відеодзвінків для всіх. Незважаючи на те, що за останні кілька років Zoom розширив список функцій, є деякі проблеми, які турбують користувачів відтоді, як він з’явився на сцені.

На різних форумах є кілька повідомлень користувачів про те, що навушники не працюють із Zoom. У цьому посібнику ми надамо вам список рішень, які допоможуть вам вирішити проблему та повернутися до відеодзвінків. Давайте приступимо до цього.

Чому мої навушники не працюють на Zoom?

Ось кілька причин, чому ваші навушники не працюють на Zoom:

• Ваші навушники можуть бути вимкнені – Дурна помилка може здатися великою неприємністю, але насправді це не так. Можливо, ви випадково натиснули кнопку вимкнення звуку, тому ви цього не зробили чути будь-який звук із ваших навушників.
• Ваші навушники можуть бути підключені до іншого пристрою – Є шанси, що ваші навушники Bluetooth мають підключено до іншого пристрою замість ПК, на якому ви використовуєте Zoom.
• Виникли деякі проблеми з налаштуваннями звуку Zoom – Можливо, ви ввімкнули або налаштували деякі параметри звуку в програмі Zoom, що спричиняє проблему.
• Проблема може бути у вашому порту USB – Дротові навушники також можуть спричинити проблеми, якщо дріт, що з’єднує їх, або порт, до якого вони підключені, пошкоджено.
• Можливо, відкрито конфліктну програму – Ви повинні переконатися, що на вашому ПК відкрито лише одне програмне забезпечення, яке має доступ до ваших навушників.

Що я можу зробити, якщо мої навушники не працюють на Zoom?

Перш ніж перейти до розширених рішень, давайте спершу розглянемо прості, які можуть вирішити проблему та позбавити вас від клопоту:

• Щоразу, коли ви стикаєтеся з проблемою програмного забезпечення, завжди намагайтеся перезавантажити пристрій, оскільки проблема може бути через тимчасовий збій.
• Переконайтеся, що ви вибрали навушники як вихідний пристрій за замовчуванням на ПК, якщо на вашому ноутбуці навушники не працюють із Zoom.
• Переконайтеся, що кнопку вимкнення звуку не ввімкнено.
• Перевірте з’єднання та порт, до якого ви його під’єднали, якщо дротові навушники не працюють із Zoom.
• Спробуйте підключити навушники до іншого комп’ютера та перевірте, чи все добре працює. Якщо ні, то є деякі проблеми з самими навушниками.

Давайте тепер перевіримо більш просунуті рішення.

1. Перевірте налаштування звуку в Zoom

1. Запуск Збільшити.
2. Натисніть на значок шестірні відкривати Налаштування.
3. Виберіть Аудіо з лівого боку.
4. Натисніть на розкривний список меню для Доповідачі і виберіть навушники.
5. Натисніть на розкривний список меню для мікрофон і виберіть навушники. Тут ви можете перевірити, чи програма знімає звук із ваших навушників.
6. Закрити Налаштування і перевірте, чи це вирішує навушники не працюють із проблемою Zoom.

Існує ймовірність, що ви не вибрали навушники в програмі Zoom, що може бути причиною проблеми.

Виконайте наведені вище кроки та переконайтеся, що вибрано правильний пристрій і він вирішив проблему.

2. Переконайтеся, що на ПК не вимкнуто звук Zoom

1. Клацніть правою кнопкою миші на Звук у нижньому лівому меню панелі завдань.
2. Виберіть Відкритий змішувач гучності варіант.
3. Переконайтеся, що рівні для Збільшити налаштовані на 100.

3. Переконайтеся, що вибрано правильний пристрій

1. Запустіть Zoom.
2. Підключіться до зустрічі.
3. Натисніть на стрілка вгору поруч з мікрофон позначений значок Вимкнути звук.
4. Переконайтеся, що ваші навушники вибрано під Доповідачі розділ.

4. Вимкніть телефонію "Вільні руки".

1. Відкрийте старт меню, натиснувши вікна кнопку.
2. Шукати Панель управління і відкрийте його.
3. Натисніть на Переглянути за і виберіть Великі або маленькі значки.
4. Клацніть правою кнопкою миші Пристрої та принтери і виберіть Відкрити в новому вікні.
5. Клацніть правою кнопкою миші на вашому Bluetooth навушники і виберіть Властивості.
6. Переключитися на Послуги вкладка.
7. Під Служби Bluetooth зніміть прапорець Телефонія без рук варіант.
8. Натисніть Застосувати і в порядку.

Це рішення запропонував один із користувачів Zoom, який звернувся до нас. Примітно, що це рішення допомогло кільком користувачам виправити навушники, які не працюють із проблемами Zoom.

Докладніше про цю тему

• Код помилки Zoom 103033: 5 швидких способів її виправити
• 3 способи зробити когось доповідачем у Microsoft Teams
• Виправлення: синій екран Teams під час відкриття файлів
• Як відсортувати таблиці Google за кольором у 4 простих кроки
• Виправлення: неможливо отримати доступ до центру адміністрування Microsoft Teams

5. Перевстановіть Zoom

1. Відкрийте старт меню, натиснувши вікна кнопку.
2. Шукати Панель управління і відкрийте його.
3. Виберіть Програми та функції.
4. Натисніть на Збільшити і вдарив Видалити кнопку вгорі.
5. Прямуйте до офіційний сайт Zoom і завантажте програму Zoom.
6. Переконайтеся, що ніщо не заважає вам під час встановлення програми на вашому ПК.
7. Завершіть процес запуску та перевірте, чи це вирішує проблему.

Швидше за все, під час попередньої інсталяції деякі важливі файли Zoom пропали або не встановилися. У цьому випадку чиста інсталяція допоможе вам виправити ситуацію, коли навушники Bose не працюють із Zoom або іншими пристроями.

Це не єдина проблема, про яку повідомляли користувачі в минулому. У нас є спеціальний посібник, який показує, як ви можете виправлення проблем із непрацюючим відео Zoom на Windows і Mac.

Крім того, ви можете звернутися до нашого посібника, якщо Не працюють фільтри масштабування для вас. Ви можете переглянути наш путівник із переліками Проблеми з підключенням до наради Zoom і коди помилок з розчинами.

Це все від нас у цьому посібнику. Повідомте нам у коментарях нижче, яке з наведених вище рішень допомогло вам вирішити проблему, через яку навушники не працюють із Zoom.