ВИПРАВЛЕННЯ: Sky Go не працює в Windows 10

Sky Go - це програма для потокового передавання, яка дозволяє користувачам переглядати вміст Sky на своїх робочих столах та ноутбуках Windows. Однак деякі користувачі заявили на форумі Sky, що не можуть запустити цю програму. Для інших користувачів Додаток Sky Go може припинити відтворення вмісту. Ось деякі резолюції Windows 10, які можуть виправити програму Sky Go, яка не запускається та не відтворює вміст.

Як користувачі можуть виправити Sky Go?

1. Видаліть CiscoVideoGuard і перевстановіть Sky Go

1. Багато користувачів заявили, що виправили Sky Go, ретельно видаливши CiscoVideoGuard і перевстановивши Sky Go. Спочатку запустіть Запуск за допомогою комбінації клавіш Windows + R.
2. Введіть "appwiz.cpl" у поле "Виконати" та виберіть гаразд варіант.
3. Спочатку виберіть CiscoVideoGuard; і натисніть Видаліть кнопку.
4. Виберіть Так варіант.
5. Після видалення CiscoVideoGuard виберіть SkyGo та натисніть Видаліть.
6. Клацніть Так для подальшого підтвердження видалення Sky Go.
7. Потім користувачам потрібно буде видалити залишилися папки VideoGuardPlayer та Sky Go. Для цього натисніть Провідник файлів на панелі завдань Windows 10.
   
8. Відкрийте цей шлях до папки у Провіднику файлів: C:> Користувач> [папка користувача]> AppData> Місцевий> Cisco.
9. Виберіть папку VideoGuardPlayer і натисніть Видалити кнопку.
10. Далі відкрийте цю папку у Провіднику файлів: C:> Користувач> [папка користувача]> AppData> LocalLow> Cisco.
11. Клацніть правою кнопкою миші папку VideoGuardPlayer і виберіть Видалити.
12. Відкрийте папку "Роумінг" за цим шляхом: C:> Користувач> [папка користувача]> AppData> Роумінг.
13. Там виберіть папки Sky Go та Sky і натисніть на Видалити, щоб стерти їх.
14. Нарешті, відкрийте папку Завантаження у Провіднику файлів. Виберіть усі файли SkyGoInstaller там і натисніть Видалити стирати.
15. Користувачам може знадобитися спорожнити Корзину після видалення цих папок і файлів. Клацніть корзину на робочому столі, а потім виберіть Порожній кошик можливість очистити його.
16. Перезапустіть Windows перед перевстановленням Sky Go.
17. Потім клацніть Завантажте зараз для Windows на Сторінка завантаження Sky Go щоб зберегти програму встановлення для програми. Переінсталюйте SkyGo за допомогою програми встановлення.

---

2. Закрийте утиліти захоплення екрана

1. Службові програми захоплення екрану можуть зупинити програвання вмісту Sky Go. Переконайтеся, що не запущено жодну програму скріншотів, клацнувши правою кнопкою миші на панелі завдань та вибравши Диспетчер завдань.
2. Виберіть утиліту скріншоту на вкладці Процеси.
3. Потім натисніть Кінцеве завдання, щоб закрити програмне забезпечення скріншота.

---

3. Вимкніть брандмауери

1. Брандмауери не завжди так добре поєднуються з потоковими сервісними програмами. Щоб переконатися, що брандмауер Windows Defender не блокує Sky Go, натисніть клавішу Windows + гарячу клавішу S, яка відкриє утиліту пошуку.
2. Введіть ключове слово «брандмауер» у вікно пошуку. Клацніть Брандмауер Windows Defender щоб відкрити аплет Панелі управління, показаний безпосередньо нижче.
3. Клацніть Увімкніть або вимкніть брандмауер Windows Defender, який відкриє налаштування на знімку безпосередньо нижче.
4. Виберіть Вимкніть брандмауер Windows Defender там є варіанти, щоб вимкнути WDF.
5. Клацніть на гаразд кнопку.

Крім того, спробуйте вимкнути або навіть видалити сторонні антивірусні утиліти, які також можуть містити брандмауери. На сторінках підтримки антивірусних програм ви знайдете додаткову інформацію про те, як тимчасово їх вимкнути. Користувачі можуть вимкнути деяке антивірусне програмне забезпечення, клацнувши правою кнопкою миші на піктограмах системної панелі, щоб відкрити контекстне меню, що включає параметри вимкнення або вимкнення.

---

4. Очистіть завантажувальну Windows

1. Оскільки деякі програми, такі як CiscoVideoGuard, конфліктують із Sky Go, чиста завантаження Windows для видалення конфліктуючого стороннього програмного забезпечення та служб із автозавантаження може виправити програму. Введіть «msconfig» у «Виконати» та натисніть гаразд щоб відкрити Утиліта конфігурації системи.
2. Потім виберіть Вибірковий запуск, Завантажити сервісні послуги, і Використовуйте оригінальну конфігурацію завантаження на вкладці Загальні.
3. Скасуйте вибір Завантажте елементи запуску прапорець.
4. Виберіть Сховати всі служби Microsoft на вкладці Послуги.
5. Виберіть Відключити все, а потім натисніть Подати заявку > гаразд.
6. Клацніть Перезапустіть перезавантажити Windows.

Наведені вище резолюції можуть виправити Sky Go, щоб користувачі могли переглядати вміст за допомогою програми. На додаток до цих виправлень, переконайтесь, що короткий та довгий формат дати Windows 10 має бути dd / MM / YY.

СТАТТІ, ЩО ПОВ'ЯЗАНІ З ПЕРЕВІРКОЮ:

• VPN не працюватиме з Sky Go? Ось як це виправити за 4 кроки
• 4 найкращих браузера для потокової передачі Sky Go на ПК у 2019 році
• Виправлено: Потік медіа не працює в Windows 10