Помилка Amazon 2063: як виправити цей код Prime Video

Негайно спробуйте ці перевірені рішення

Amazon Prime є одним із найбільших потокових сервісів у світі з величезною колекцією шоу та фільмів. Але користувачі скаржилися на довгий список помилок на платформі, особливо на помилку 2063. Отже, ми зібрали цей посібник, щоб допомогти вам її вирішити.

Що викликає помилку Amazon 2063?

Існує безліч можливих причин, які можуть викликати код помилки 2063 на Amazon Prime. Ось список найпоширеніших:

• Неправильні платіжні реквізити – Для тих, хто зіткнувся з цим кодом помилки, перше, що варто запідозрити, це ваша платіжна інформація.
• Значні файли cookie та кеш веб-перегляду – Коли кеш веб-перегляду та файли cookie з часом залишаються неочищеними, вони стають великими та можуть спричинити конфлікт між вашим браузером і сторінкою, яку ви відвідуєте.
• Системна помилка Amazon – Іноді проблема може виникати не з вашого боку, а через проблеми з сервером Amazon.
• Використання VPN – Якщо ви не використовуєте товар VPN для Amazon Prime, ви можете зіткнутися з такими проблемами.

Тепер, коли ви знаєте деякі можливі причини помилки 2063, давайте подивимося, як її вирішити.

Як я можу виправити помилку Amazon 2063?

Радимо вам спробувати наступні попередні перевірки:

• Переконайтеся, що всі ваші платіжні реквізити правильні.
• Якщо проблема пов’язана з вашим браузером, ви можете спробувати використати інший браузер для Amazon Prime.
• Зверніться до служби підтримки Amazon, щоб переконатися, що проблема не в них.

Якщо ви не можете вирішити проблему за допомогою цих основних рішень, перейдіть до цих розширених методів усунення несправностей.

1. Очистити файли cookie веб-перегляду та кеш

1. Відкрийте браузер і натисніть на Значок меню (три вертикальні крапки) у верхньому лівому куті екрана, а потім виберіть Налаштування.
   
2. Виберіть Конфіденційність і безпека на лівій панелі та натисніть Видалення даних про переглянуті праворуч.
   
3. На Базовий поставте прапорець біля вкладки Файли cookie та інші дані сайту і Кешовані зображення та файли потім натисніть на Очистити дані кнопку.
   
4. Поверніться до Amazon Prime, коли файли cookie та кеш-файли будуть успішно очищені.

Якщо ви не користуєтеся веб-переглядачем Chrome, є інші способи очистити кеш веб-перегляду в Windows 11. Ознайомтеся з нашим посібником, щоб отримати детальні інструкції.

2. Вимкніть брандмауер Windows Defender

1. Натисніть вікна на панелі завдань, введіть Брандмауер Windows Defender у поле пошуку та виберіть Найкращий матч результат.
   
2. На навігаційній панелі ліворуч натисніть Увімкніть або вимкніть брандмауер Windows Defender.
   
3. Далі виберіть Увімкніть брандмауер Windows Defender перемикач і натисніть в порядку кнопку для застосування змін.
   
4. Перезавантажте комп’ютер і знову спробуйте Amazon Prime.

Докладніше про цю тему

• Чому 9anime постійно буферизується? 3 прості виправлення для застосування
• 4 способи виправити втрату пакетів і стрибки пінгу на Virgin Media

3. Вимкніть налаштування проксі

1. Прес вікна + я гарячі клавіші на клавіатурі, щоб відкрити Налаштування. Натисніть на Мережа та Інтернет на лівій панелі, а потім прокрутіть униз, щоб вибрати Проксі.
   
2. Під Налаштування проксі вручну, натисніть на Редагувати кнопка поруч Використовуйте проксі-сервер.
   
3. Вимкніть радіо кнопка під Використовуйте проксі-сервер і натисніть на зберегти кнопку, щоб застосувати зміни.
   

4. Тимчасово видаліть VPN

1. Прес вікна + я гарячі клавіші на клавіатурі, щоб відкрити Налаштування. Натисніть на Мережа та Інтернет на лівій панелі, а потім прокрутіть униз, щоб вибрати VPN.
   
2. Знайдіть VPN, який потрібно видалити, натисніть на наконечник стріли і виберіть видалити зі спадного списку параметрів.
   
3. Тепер перезавантажте комп’ютер і спробуйте Amazon Prime знову.

Чому Amazon Video не приймає мою картку?

Коли Amazon Video не приймає картку, ймовірно, було введено неправильні дані. Або сервери банку, відповідальні за обробку транзакцій, можуть не працювати.

Також є можливість активувати картки для онлайн-платежів. Якщо це не ввімкнено, платіж не здійсниться. Для кредитних карток переконайтеся, що ви не досягли кредитного ліміту.

Amazon не приймає дебетові картки Visa?

Хоча в якийсь момент Amazon планувала припинити прийом карток Visa через високу комісію, що стягується з транзакцій, вся ідея була відкладена після досягнення угоди з Visa.

Отже, Amazon тепер приймає дебетові та кредитні картки Visa, і у вас не повинно виникнути проблем із використанням них для покупки продуктів у гіганта електронної комерції.

Чому мою картку відхиляють, хоча у мене є гроші?

Ось кілька причин, чому вашу картку відхилено, навіть якщо на рахунку є гроші:

• Заблокована карта: у більшості випадків відхилена картка була заблокована власником або банком.
• Досягніть межі: картка може мати щоденний, тижневий або місячний ліміт, і щойно ви його досягнете, картка буде відхилена під час наступних платежів.
• Проблеми з сервером: Якщо сервери не працюють, картку буде відхилено. Хоча сторона, що видає, зазвичай повідомляє про будь-які простої завчасно, щоб забезпечити мінімальний дискомфорт для користувачів.
• Термін дії картки закінчився: Картки мають термін дії, який зазвичай вказується як Дійсний до, після чого вони припиняють працювати, а користувачам необхідно подати заявку на отримання нової картки.
• Виявлено підозрілу активність: якщо емітент картки виявляє підозрілі транзакції або дії, він може тимчасово призупинити дію картки, і, як наслідок, транзакції буде відхилено.

Ось і все: 4 покрокові способи позбутися помилки Amazon Prime 2063. Після вирішення цієї проблеми також можливо, що ви зіткнетеся помилка 9074 на Amazon Prime. Усе, що вам потрібно для її вирішення, є в нашому посібнику.

Чи вважаєте ви цю статтю корисною? Поділіться своїми думками в розділі коментарів нижче.