5 простих способів виправити чорний екран на HBO Max

Спробуйте перейти на інший веб-переглядач або вимкніть усі веб-розширення

Багато читачів повідомили зіткнувшись з проблемою чорного екрану під час трансляції HBO Max. Якщо ви серед них і шукаєте рішення, тоді цей посібник допоможе вам вирішити проблему з чорним екраном на HBO Max і допоможе повернутися до потокового передавання.

Що викликає проблему з чорним екраном на HBO Max?

Ось кілька найпоширеніших причин, через які ви можете зіткнутися з проблемою чорного екрана під час трансляції вмісту HBO Max.

• Сервери HBO Max не працюють – Часто офіційні сервери не працюють на технічне обслуговування, що може спричинити проблеми.
• Вибрана назва HBO Max може мати певні проблеми – Можуть бути деякі внутрішні проблеми з вмістом HBO Max що ви граєте.
• У вашому обліковому записі можуть бути тимчасові помилки або збої – Наявність помилки або тимчасового збою може спричинити проблеми з вашим обліковим записом.
• Ваше підключення до Інтернету несправне - Якщо ти Інтернет-з'єднання нестабільне тоді це може перешкодити вам підключитися до серверів HBO Max.
• Ви використовуєте VPN – Якщо VPN не працює з HBO Max, можливо, ви отримуєте проблему з чорним екраном із певною назвою на HBO Max.
• Причиною проблеми є розширення браузера – Можливо, розширення веб-переглядача заважає веб-сайту, з якого ви намагаєтеся транслювати.
• Ваш ПК заражений вірусами або зловмисним програмним забезпеченням – Вірус або зловмисне програмне забезпечення в будь-якому випадку перешкоджатимуть безперебійній роботі вашого ПК, а також можуть викликати численні проблеми, пов’язані з потоковою трансляцією.

Тепер, коли ми знаємо можливі причини цієї проблеми, давайте подивимося, як ми можемо її швидко виправити.

Як я можу вирішити проблему з чорним екраном на HBO Max?

Перш ніж застосувати додаткові рішення для усунення несправностей, виконайте кілька попередніх перевірок:

• Ви можете використовувати такі веб-сайти, як Даундетектор або IsItDownRightNow дізнатися про поточний стан серверів HBO Max.
• Вийдіть зі свого профілю та увійдіть знову.
• Спробуйте переглянути інше шоу, і якщо проблема не існує там, це може бути несправністю вмісту, який ви переглядаєте.
• Перезавантажте маршрутизатор і перевірте, чи це виправляє проблему чи ні.
• Спробуйте перейти на інший веб-переглядач. Часто проблема пов’язана з веб-переглядачем, а не з веб-сайтом потокового передавання.
• використання Fast.com або Speedtest.net веб-сайти, щоб знати про швидкість з’єднання. Якщо це не відповідає вашому тарифному плану, ви можете зв’язатися зі своїм провайдером.

Якщо ви перекреслили ці обов’язкові заходи зі свого списку, давайте застосуємо наведені нижче рішення, щоб вирішити проблему.

1. Вимкніть VPN

1. Запустіть додаток VPN.
2. Вдарити потужність або Вимкнути кнопку.
3. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи це вирішило проблему.

VPN можуть допомогти вам отримати доступ до обмеженого вмісту на потокових веб-сайтах, а також вони корисні для цілей безпеки. Ми маємо список найкращих VPN які можна використовувати для потокового передавання.

Якщо ви використовуєте VPN для доступу до геообмеженого вмісту на HBO Max, це цілком може бути причиною того, що у вас виникає проблема з чорним екраном під час трансляції HBO Max.

Є декілька мереж VPN, які працюють не дуже добре та можуть спричинити перебої під час зміни вашої IP-адреси.

У нас є посібник, який вам допоможе відключити VPN на вашому ПК тимчасово або постійно.

2. Вимкніть розширення браузера

1. Відкрийте веб-браузер.
2. Натисніть меню з трьома крапками та виберіть Налаштування.
3. Зліва виберіть Розширення вкладка.
4. Вимкніть або видаліть усі свої розширення та перевірте, чи вирішено проблему з чорним екраном.

Часто розширення браузера можуть заважати безперебійній роботі веб-браузера. Це також може заважати потоковому відтворенню вмісту в Інтернеті.

У наведеному вище рішенні ми показали вам, як вимкнути розширення в Chrome, але процедура дуже схожа в усіх основних браузерах.

Ви також можете спробувати перейти на інший браузер. Якщо ви не знаєте, який з них вибрати, у нас є посібник містить список найкращих веб-браузерів які ви можете вибрати.

Докладніше про цю тему

• Paramount Plus продовжує буферизацію: 3 швидких способи це виправити
• Чому 9anime постійно буферизується? 3 прості виправлення для застосування

3. Сканувати ПК на віруси

1. Клацніть піктограму пошуку, знайдіть Безпека Windows і відкрийте його.
2. Зліва виберіть Захист від вірусів і загроз.
3. Вдарити Швидке сканування кнопку.
4. Ваш ПК буде перевірено на наявність вірусів або зловмисного програмного забезпечення, і після завершення сканування буде створено звіт.
5. У разі виявлення будь-яких проблем служба безпеки Windows запропонує вам виконати необхідні дії.
6. Виправте це, а потім перевірте, чи вирішено проблему з чорним екраном.

Наведені вище кроки призначені для антивірусного інструменту Windows Security за замовчуванням. Ви також можете виконати сканування на віруси за допомогою стороннього антивірусного програмного забезпечення.

Якщо на вашому ПК не встановлено антивірусне програмне забезпечення, ознайомтеся з нашим спеціальним посібником, який надасть вам список найкращі перевірені та рекомендовані антивірусні засоби від наших експертів, щоб захистити ваш ПК і ваші дані.

Якщо вам потрібна поглиблена перевірка зловмисного програмного забезпечення, рекомендуємо спробувати ESET Internet Security, антивірус із розширеними функціями безпеки та запобігання.

ESET Internet Security

Видаліть будь-які віруси, які можуть заважати будь-якій програмі вашого комп’ютера.

Перевірте ціну Відвідайте веб-сайт

4. Очистіть кеш браузера

1. Запустіть Chrome, натисніть значок із трьома крапками та виберіть Налаштування.
2. Виберіть Конфіденційність і безпека на лівій панелі та натисніть Видалення даних про переглянуті праворуч.
3. Поставте прапорці для Файли cookie та інші дані сайту і Кешовані зображення та файли, потім натисніть Кнопка очищення даних.

Часто через пошкоджені кеш-файли та дані веб-переглядач ініціює численні помилки, одна з яких порушує роботу веб-сайтів, які ви відвідуєте.

Просто очистіть кеш веб-перегляду та перевірте, чи це вирішує проблеми з чорним екраном на HBO Max.

5. Очистіть дані програми HBO Max

1. Торкніться Налаштування на пристрої Android і перейдіть до програмименю.
2. Шукати HBO Макс і торкніться його.
3. Доступ до нього Зберігання меню, а потім натисніть Очистити дані щоб завершити процес.

Якщо це не спрацює, ви також можете перевірити наявність оновлень програм і, нарешті, видалити та повторно інсталювати програму на своєму пристрої з Play Store або App Store.

Також переконайтеся, що на вашому смартфоні встановлено останню версію прошивки, і спробуйте вийти та знову ввійти в програму.

Деякі з наших читачів запитали, чому мій екран HBO Max чорний на Apple TV. Швидше за все, виникла проблема з вашим локальним з’єднанням або їхні служби не працюють.

Сподіваємося, наш посібник допоміг вам вирішити проблему з чорним екраном під час трансляції вмісту HBO Max.

Не забудьте прокоментувати нижче, щоб повідомити нам, які рішення вирішили вашу проблему.