7 способів виправити помилку ліцензії на захищений вміст [Roku, Disney+]

Пошкоджена програма може викликати помилку захищеної ліцензії

Якщо ви переглядали вміст Disney+ на своєму Roku, можливо, ви натрапили на жахливе повідомлення про помилку ліцензії на захищений вміст. Це повідомлення з’являється під час спроби відтворити певний фільм чи телешоу. Roku, як і всі потокові пристрої, має свої проблеми. І в багатьох випадках ці проблеми можна вирішити.

Зазвичай, якщо у вас є активна підписка, у вас не повинно виникнути проблем із доступом до вмісту. Якщо ви отримуєте цю помилку, це означає, що файл або папку, які ви намагаєтеся відкрити, заблоковано, і доступ до нього мають лише ліцензовані користувачі.

Оскільки сервіси потокового телебачення набувають широкого поширення, час від часу ви можете зіткнутися з проблемами ліцензування. За допомогою кількох налаштувань ви можете обійти обмеження DRM. Однак на деяких сайтах діють суворі правила, які роблять перегляд такого вмісту практично неможливим.

У таких випадках ви можете спробувати усунути помилку за умови, що ви не використовуєте піратське програмне забезпечення та маєте законну та дійсну підписку на перегляд вмісту.

Що таке помилка ліцензії на захищений вміст?

Помилка ліцензії на захищений вміст — це поширена помилка, яка виникає під час спроби відтворення захищеного вмісту. Це може бути викликано проблемою вашої системи або проблемою самого вмісту.

Такі файли часто мають захист DRM (Digital Rights Management), що означає, що їх можна переглядати лише на певних пристроях або програмах.

Різні веб-сайти мають різні вимоги для доступу до цього типу вмісту. Деякі вимагатимуть від вас зареєструватися та авторизувати свій обліковий запис, перш ніж ви зможете переглядати їхні відео. Інші просто попросять вас погодитися з їхніми умовами використання, перш ніж дозволять вам переглядати їхній вміст.

Чому я отримую помилку ліцензії на захищений вміст?

Є багато причин, чому це може статися, але ось кілька:

• Ви використовуєте пробну або безкоштовну ліцензію – Якщо ви отримуєте цю помилку, це означає, що ви не придбали ліцензію на вміст і, отже, він вам більше не доступний.
• Застаріла прошивка – Якщо ваш пристрій працює на застарілій або непідтримуваній версії, ви отримаєте помилку ліцензії на захищений вміст.
• Погане підключення до мережі – Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету, і повторіть спробу. Якщо це не зникне, перевірте, чи змінилася конфігурація мережі. Іноді твій Можливо, пристрій Roku підключено до Wi-Fi, але все ще не працює.
• Пошкоджений HDMI – Якщо ви отримуєте помилку ліцензії захищеного вмісту, це може бути через a пошкоджений порт HDMI на вашому телевізорі.
• Застаріла програма – Існує ймовірність, що розробник вимкнув підтримку програми в поточній версії, яку ви використовуєте. Перевірте наявність оновлень і оновіть їх відповідно.

В інших випадках це може бути просто внутрішньою проблемою сервера або простоєм сервера. Ви можете почекати і спробувати знову через деякий час.

Як виправити помилку ліцензії на захищений вміст?

1. Від'єднайте та знову підключіть кабелі живлення/HDMI

Від’єднайте всі кабелі від задньої панелі комп’ютера, пристрою Roku, включно зі шнурами живлення та кабелями HDMI, зачекайте 30 секунд, а потім під’єднайте їх знову.

Це призведе до скидання налаштувань пристрою, що дасть йому новий початок із будь-яким новим вмістом, який ви намагаєтеся відтворити. Іноді простий перезапуск може усунути будь-які проблеми, які можуть заважати вам відтворювати вміст на ПК чи телевізорі.

2. Перевірте підключення до мережі

Якщо ви використовуєте Wi-Fi або Ethernet для підключення до Інтернету на своєму ПК чи телевізорі, переконайтеся, що вони працюють належним чином. Переконайтеся, що ваш пристрій має потужне Wi-Fi або стільникове з’єднання та що ви не перебуваєте в зоні з поганим покриттям.

Слабке або погане інтернет-з’єднання часто може спричиняти ці проблеми, тому варто перевірити, чи є у вас достатньо потужний сигнал. Якщо ваш сигнал поганий, спробуйте підключитися до іншого джерела Wi-Fi або перемкніться з бездротового підключення на Ethernet.

3. Скиньте налаштування плеєра/телевізора/маршрутизатора Roku

Програвачі, телевізори та маршрутизатори Roku налаштовані на підключення до вашої локальної мережі, але час від часу вони можуть відключатися.

Скидання налаштувань маршрутизатора усуне будь-які тимчасові проблеми з ним, тому зазвичай це гарне місце для початку з будь-яких інших проблем. Щоб перезавантажити маршрутизатор, від’єднайте його від джерела живлення на 30 секунд, потім знову підключіть і зачекайте, доки він знову повністю увімкнеться, перш ніж увімкнути будь-що інше.

4. Оновіть програмне забезпечення пристрою Roku

1. Натисніть додому на пульті Roku.
2. Прокрутіть вниз і виберіть Налаштування.
3. Натисніть на система.
4. Виберіть Оновлення системи.
5. Натисніть на Перевір зараз для доступних оновлень.

5. Оновіть мікропрограму маршрутизатора 

Якщо у вас є бездротовий маршрутизатор, вам може знадобитися оновити мікропрограму. Деякі маршрутизатори постачаються із застарілим мікропрограмним забезпеченням, що може спричинити проблеми з потоковим передаванням захищеного вмісту. Якщо це так, переконайтеся, що ви оновили мікропрограму маршрутизатора.

Зазвичай ви можете перевірити, чи це так, увійшовши у його веб-інтерфейс і перевіривши наявність будь-яких доступних оновлень.

Докладніше про цю тему

• Чому 9anime постійно буферизується? 3 прості виправлення для застосування
• Помилка Amazon 2063: як виправити цей код Prime Video
• 4 способи виправити втрату пакетів і стрибки пінгу на Virgin Media

6. Видаліть і повторно встановіть пов’язану програму

Спочатку спробуйте закрити та знову відкрити програму. Це очистить усі файли, які могли спричиняти проблему у фоновому режимі.

Якщо це не допомогло, спробуйте видалити та повторно інсталювати його з Google Play Store або Apple App Store. Це видалить усі сліди пошкоджених файлів, пов’язаних із програмою. Тепер поверніться та переінсталюйте його знову та подивіться, чи помилка ліцензії на захищений вміст не зникає.

7. Вимкніть апаратне прискорення

Апаратне прискорення стосується декодування відео з апаратним прискоренням. За допомогою апаратного прискорення відеокарта (GPU) використовується для декодування відео, що економить системні ресурси та покращує загальну продуктивність.

Однак якщо у вас старіший комп’ютер або комп’ютер із поганою відеокартою, для належного перегляду захищеного вмісту може знадобитися вимкнути апаратне прискорення. Якщо ви використовуєте настільний браузер, ви можете вимкнути апаратне прискорення та перевірити, чи це допоможе.

Якщо ви все ще відчуваєте помилку навіть після спроб цих рішень, можливо, вам доведеться спробувати інший браузер, якщо ви використовуєте ПК. Ми рекомендували найкращі браузери, які працюють з Roku тому обов'язково перевірте це.

У деяких рідкісних випадках вміст може бути обмежено у вашій країні. Вам знадобиться зняти геообмеження і спробуйте ще раз.

Як варіант, ви також можете зв'язатися Підтримка клієнтів Roku і повідомте про проблему для отримання додаткової допомоги. Переконайтеся, що ви включили якомога більше деталей для швидкої допомоги.

Сподіваємось, ви змогли вирішити помилку ліцензії на захищений вміст і можете безперервно насолоджуватися відео.

Нам подобаються ваші відгуки, тому не забудьте повідомити нам про будь-які додаткові думки щодо цього питання нижче.