Виправлення: ви не можете продовжити, оскільки потрібна автентифікація

Не втрачайте доступ до віддаленого сеансу

Якщо ви намагаєтеся підключитися з віддаленого робочого столу та отримуєте повідомлення про те, що підключення заборонено, це, швидше за все, тому, що ви ще не пройшли автентифікацію.

Коли ви запускаєте підключення до віддаленого робочого стола, вам буде запропоновано ввести облікові дані комп’ютера, до якого ви підключаєтеся. Ви не можете продовжити, доки ваші дані автентифікації не будуть перевірені.

Причина, по якій потрібна автентифікація, полягає в тому, що RDP призначений для використання адміністратором. Адміністратор може підключитися до будь-якого комп’ютера в мережі та керувати ним віддалено. Якщо його залишити незахищеним, будь-хто зможе підключитися до вашого комп’ютера та використовувати його.

Це поставило б під загрозу дані користувача, оскільки будь-хто, хто має доступ, може скористатися їхніми даними для недобросовісних дій. Іноді ви можете зіткнутися з Помилка автентифікації RDP через ваші налаштування.

Чому не вдається з’єднатися з віддаленим робочим столом?

Є кілька причин, чому підключення до віддаленого робочого столу не вдається встановити. Ось найпоширеніші з них:

• Недостатньо дозволів – Найпоширенішою причиною є те, що комп’ютер, з якого ви намагаєтесь під’єднатися, не має відповідних дозволів для доступу до цільового комп’ютера. Це може статися, якщо ви використовуєте обліковий запис домену із занадто низьким рівнем дозволу або якщо ваш обліковий запис з певної причини заблоковано.
• Ваш брандмауер блокує з’єднання – Переконайтеся, що будь-який брандмауер, який ви встановили на своєму комп’ютері, як-от брандмауер Windows або будь-який інший брандмауер сторонніх виробників, не блокує доступ до віддаленого робочого столу.
• Віддалений комп’ютер офлайн або не відповідає – Це може статися, якщо користувач вимкне віддалений комп’ютер або від’єднає його від мережі. Крім того, переривчасте підключення до мережі може викликати такі проблеми.
• Непідтримувана версія – Якщо ви використовуєте непідтримувану версію Windows Remote Desktop, вам потрібно буде оновити до останньої версії, яка підтримується вашою поточною ОС.
• Погане підключення до мережі – Для віддаленого робочого столу вам не потрібне потужне підключення до Інтернету. Однак вам потрібне з’єднання між пристроєм і віддаленим комп’ютером. Якщо ви використовуєте дротове підключення, переконайтеся, що його підключено та працює належним чином.

Якщо ви підозрюєте, що будь-яка з перерахованих вище причин може бути причиною помилки, перейдіть до наших додаткових кроків з усунення несправностей.

Як я можу виправити помилку ви не можете продовжити, оскільки потрібна автентифікація?

1. Перевірте підключення до мережі 

Переконайтеся, що ваш комп’ютер підключено до Інтернету. Якщо це не так, можливо, ваш сеанс віддаленого робочого столу не зможе підключитися.

Ваше підключення також може бути тимчасово недоступним або мати проблеми. Перевірте статус підключення та повторіть спробу.

2. Оновити програмне забезпечення

Якщо ви отримуєте цю помилку, це означає, що ваше RDP-підключення використовує версію протоколу RDP, яка не підтримується сервером.

Щоб вирішити цю проблему, вам потрібно оновити протокол RDP на вашому комп’ютері. Ви можете інсталювати новішу версію програмного забезпечення Microsoft Remote Desktop Connection Client на свій комп’ютер із Windows Update або веб-сайту Microsoft.

3. Вимкніть брандмауери 

Коли ви отримаєте ви не можете продовжити, оскільки потрібна автентифікація помилки, як правило, через брандмауер. Найпоширенішим брандмауером є брандмауер Windows, а другим за поширеністю є брандмауери сторонніх виробників.

Ваш брандмауер може перешкоджати віддаленому доступу. Спробуйте вимкнути брандмауери та антивірусне програмне забезпечення, а потім перевірте, чи проблема не зникає. Якщо ви можете отримати доступ до веб-сайту після вимкнення брандмауера, додайте винятки для RDP.

Докладніше про цю тему

• 0x00000b11: як виправити цю помилку в Windows 10 і 11
• Чорний екран ноутбука Lenovo: як це виправити за 5 кроків
• 0x40010004 Помилка планувальника завдань: 3 способи її виправити
• Виправлення: Помилка операції з помилкою 0x00001B
• Що таке помилка 0x80029c4a і як її швидко виправити

4. Відредагуйте автентифікацію на рівні мережі

1. Вдарити вікна + Р ключі, щоб відкрити бігти команда.
2. Тип regedit у діалоговому вікні, а потім натисніть Введіть.
3. Перейдіть до наступного місця: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
4. Клацніть правою кнопкою миші SecurityLayer, виберіть Змінити DWORD і відредагуйте Цінні дані до 0, а потім натисніть в порядку.

5. Видаліть останні оновлення Windows

Хоча завжди рекомендується стежити за останніми оновленнями Windows, щойно вони доступні, іноді вони можуть спричинити проблеми.

Деякі оновлення викликають більше проблем, ніж усувають. Однією з таких проблем є помилка автентифікації RDP. Якщо ви нещодавно інсталювали нові оновлення, скасуйте дію та подивіться, чи помилка не зникає.

Як вимкнути автентифікацію на рівні мережі віддаленого робочого стола?

За замовчуванням у клієнті віддаленого робочого стола ввімкнено автентифікацію на рівні мережі. Це означає, що всі ваші користувачі повинні мати дійсний обліковий запис домену, щоб підключитися до віддаленого комп’ютера.

Якщо ви не налаштували своє середовище для використання автентифікації на рівні мережі, ви можете вимкнути її, виконавши такі дії:

1. Вдарити вікна ключ, вид Панель управління у рядку пошуку та натисніть ВІДЧИНЕНО.
2. Виберіть Система та безпека.
3. Натисніть на Дозволити віддалений доступ.
4. Вдарити Дистанційний вкладка, під Віддалений робочий стіл, зніміть прапорець Дозволити з’єднання лише з комп’ютерів, на яких запущено віддалений робочий стіл із автентифікацією на рівні мережі.

І ось як вирішити проблему з віддаленим робочим столом, ви не можете продовжити, оскільки потрібна помилка автентифікації. Ви також можете натрапити неможливо зв’язатися з місцевим органом безпеки помилка, але наш детальний посібник дає вам покроковий процес, щоб обійти цю проблему.

У випадку вашої віддалений сеанс розірвано, у нас також є експертний посібник з цього питання, тож обов’язково перевірте його.

Повідомте нам про будь-які додаткові думки щодо цієї теми нижче.