5 способів виправити невдалу операцію з неочікуваною помилкою в Teams

Поверніться до звичайного використання Teams, дотримуючись цих методів

Уявіть ситуацію, коли у вас запланована розмова з Microsoft Teams. Однак, коли ви намагаєтеся приєднатися до дзвінка, Teams видає помилку або навіть більше, ніж помилки нізвідки.

Багато користувачів повідомили про помилку операції Teams через неочікувану помилку за допомогою цієї програми.

Може бути важко відразу визначити, звідки походить помилка, щоб виправити її та змусити програму працювати на вас. На щастя, ви можете легко встановити це самостійно. Але до того, що таке Teams?

Microsoft Teams – це програма для обміну повідомленнями та спілкування, яка використовується в організаціях. Це дозволяє спілкуватися та співпрацювати в реальному часі, обмінюватися програмами та файлами, проводити зустрічі та інші форми спілкування в централізованому місці. Ця програма буде домінувати всюди, в тому числі офіс, в установленому порядку.

Чому я отримую помилку операції з неочікуваною помилкою в Teams?

Незважаючи на те, що корпорація Майкрософт не надала докладної причини збою операції через неочікувану помилку в Teams, вони деякий час тому оприлюднили заяву, пояснюючи, що може бути причиною цієї помилки.

За словами Microsoft, помилка може бути викликана розгортанням Microsoft Teams із розірваним з’єднанням із внутрішньою пам’яттю. Це розірване з'єднання призводить до помилки.

Незважаючи на те, що корпорація Майкрософт наразі намагалася вирішити цю проблему, ви все одно можете зіткнутися з нею, особливо коли збираєтеся зателефонувати, надіслати повідомлення або навіть поділитися файлом.

Коротка порада:

Якщо вам потрібен швидший спосіб негайного вирішення проблеми Teams, тимчасовим рішенням є запуск програми в новому браузері, а саме Opera.

Цей гнучкий браузер працює на кодовій базі Chromium і відрізняється від інших невеликим споживанням ресурсів, практичною інтеграцією програм, а також блокувальником реклами та безкоштовною підтримкою VPN.

Опера

Вирішуйте будь-які функціональні проблеми в Teams за допомогою цього браузера, який підходить для програм для конференцій.

безкоштовно Відвідайте веб-сайт

Як виправити помилку операції з неочікуваною помилкою в Teams?

1. Перезапустіть програму Microsoft Teams.

1. Натисніть позначку закриття (X) у верхній правій частині вікна Teams.
2. Клацніть правою кнопкою миші порожнє місце на панелі завдань і виберіть «Диспетчер завдань».
3. Натисніть вкладку «Процеси» вгорі, а потім клацніть правою кнопкою миші програму Teams у списку запущених процесів.
4. У меню, що з’явиться, виберіть Завершити завдання.
5. Перезапустіть програму Teams.

2. Очистіть кеш Microsoft Teams

1. Відкрийте меню запуску, натиснувши Windows + R ключі разом.
2. Введіть %appdata% і натисніть Enter.
3. Перейдіть до папки Microsoft і відкрийте її.
4. Знайдіть папку Teams і відкрийте її.
5. Виберіть усі папки в папці Teams і видаліть їх.

Докладніше про цю тему

• Teams for Education стає швидшим і споживає менше ресурсів
• Як увімкнути зелений екран у Teams

3. Увімкніть дозволи на мікрофон і камеру для програми Teams

1. Відкрийте налаштування Windows, натиснувши Windows + I ключі разом.
2. Виберіть Конфіденційність у меню налаштувань.
3. У розділі «Дозволи програми» в меню зліва натисніть «Мікрофон».
4. Прокрутіть униз і ввімкніть мікрофон у Teams у розділі «Виберіть, які програми Microsoft Store мають доступ до вашого мікрофона».
5. Поверніться до третього кроку вище та виберіть Камера в меню зліва.
6. Прокрутіть униз і ввімкніть камеру в Teams у розділі «Виберіть, які програми Microsoft Store мають доступ до вашої камери».

4. Вийдіть, а потім увійдіть знову

1. Запустіть програму Microsoft Teams.
2. У верхньому правому куті натисніть зображення свого профілю.
3. У спадному меню, що відкриється, натисніть «Вийти».
4. Увійдіть знову, використовуючи дані свого облікового запису Microsoft.

5. Оновіть програму Microsoft Teams

1. Після запуску програми Microsoft Teams натисніть три крапки у верхньому правому куті програми.
2. У спадному меню, що з’явиться, натисніть Перевірити наявність оновлень.
3. Якщо є будь-які оновлення, Microsoft Teams перевірить і встановить будь-які оновлення, поки ви продовжуєте працювати.

Як почати використовувати Microsoft Teams?

Першим кроком до використання Microsoft Teams є створення облікового запису Microsoft. За створення цього облікового запису з вас нічого не стягуватиметься. Після цього вам потрібно завантажити програму Microsoft Teams.

Важливо зазначити, що ви можете інсталювати програму Teams на мобільних пристроях, комп’ютерах Mac і Windows. Ви також можете отримати доступ до програми через веб-браузер. Після завершення встановлення вам потрібно увійти, використовуючи створений вище обліковий запис Microsoft.

Як і будь-яка інша програма, Microsoft Teams іноді може виходити з ладу. Його користувачі можуть зіткнутися з проблемами під час використання програми, унеможливлюючи спілкування чи обмін файлами. На щастя, такі помилки, як збій роботи Teams із неочікуваними помилками, можна легко вирішити без сторонньої допомоги.