Виправлення: у нас виникли проблеми з відображенням деталей цього бонусу

Іноді проблеми з серверами Microsoft можуть викликати цю проблему

Бонуси Game Pass — це безкоштовний вміст, який Microsoft надає передплатникам Game Pass. Однак ви можете зіткнутися з помилкою, кажучи Вибачте, у нас виникла проблема з відображенням деталей цього бонусу намагаючись це побачити. На щастя, ви можете виконати кілька простих кроків, щоб це виправити.

Так само вас може зацікавити що робити, якщо ви не можете встановити ігри Game Pass на вашому ПК.

Чому я не можу отримати бонуси Xbox Game Pass?

Ви можете отримати Вибачте, у нас виникла проблема з відображенням деталей цього бонусу помилка з наступних причин:

• Застаріла програма Xbox – Якщо програма Xbox на вашому ПК застаріла, це може спричинити проблеми сумісності із системою та перешкоджати зв’язку програми з її серверами.
• Пошкоджені інсталяційні файли програми Xbox і Microsoft Store – Якщо інсталяційні файли для Microsoft Store пошкоджені, це, ймовірно, вплине на служби, які під ним працюють. Так само продуктивність програми Xbox може бути порушена через пошкоджене встановлення, що призведе до проблем із відображенням деталей бонусу, до якого ви намагаєтеся отримати доступ.
• Проблеми з обліковим записом Microsoft – Для будь-якого користувача облікового запису Microsoft, якому менше 18 років або який знаходиться в країні, де бонуси гри не підтримуються, може виникнути проблема з бонусами в Game Pass.
• Проблеми з серверами Xbox – Помилка також може з’явитися, якщо Програма Xbox не може обмінюватися даними з серверами Xbox, що спричиняє збій або збій у роботі служб програми.

Обговоривши, що означає проблема з відображенням деталей цієї помилки бонусу, ми розповімо вам про деякі способи вирішення проблеми.

Що я можу зробити, якщо виникла проблема з відображенням деталей цього бонусу?

Перш ніж виконувати будь-які розширені кроки з усунення несправностей, застосуйте наступне:

• Закрийте та знову відкрийте програму Xbox.
• Усуньте перевантаження мережі на вашому комп’ютері.
• Вимкніть фонові програми працює на вашому ПК.
• Тимчасове відключення стороннього антивірусного програмного забезпечення.
• Перезапустіть Windows у безпечному режимі і перевірте, чи проблема не зникає.
• Перевірте статус серверів Xbox – ви можете відвідати Сторінка стану сервера Xbox перевірити наявність оновлень щодо сервера.

Якщо ви не можете вирішити проблему, спробуйте наведені нижче рішення.

1. Оновіть програму Xbox

1. Клацніть правою кнопкою миші старт і виберіть Магазин Microsoft зі списку програм.
2. Натисніть на Бібліотека у нижньому лівому куті, а потім виберіть Отримувати оновлення.
3. Перевірте, чи доступне оновлення, а потім завантажте та встановіть оновлення.
4. Перезапустіть програму Xbox на комп’ютері, щоб перевірити, чи відображаються ваші бонуси.

Оновлення програми Xbox встановить оновлення, необхідні для усунення помилок, що впливають на її продуктивність, і покращення її функціональності.

2. Оновлення операційної системи Windows

1. Прес вікна + я ключ, щоб відкрити Параметри Windows додаток
2. Натисніть на Windows Update параметр і натисніть на Перевірити наявність оновлень. Якщо є доступні оновлення, програма виконає їх пошук і інсталяцію.

Оновлення ОС Windows виправить помилки у вашому ПК та додасть нові функції для покращення його продуктивності. Прочитати про усунення проблеми з підключенням Windows до служби оновлення якщо помилка виникає на вашому ПК.

Докладніше про цю тему

• Як виправити помилку файлової системи (-2147219195)
• Ця операція потребує Interactive Window Station [Виправлення]

3. Змініть інформацію свого облікового запису

1. Запустіть веб-браузер і перейдіть до Сторінка облікового запису Microsoft.
2. Натисніть на Ваша інформація на верхній панелі.
3. На Профіль інформаційна вкладка, натисніть Редагувати профіль інформація.
4. Підтвердьте, що ви є власником облікового запису.
5. Змініть свій дата народження і країна/регіон, потім натисніть зберегти кнопку.
6. Закрийте браузер і запустіть програму Xbox, щоб перевірити, чи проблема не зникає.

Зміна розташування та віку вашого облікового запису Microsoft вирішить проблеми з вимогами до облікового запису, які можуть викликати помилку, Вибачте, у нас виникла проблема з відображенням деталей цього бонусу.

4. Відремонтуйте програму Microsoft Store

1. Прес вікна + Р ключі, щоб відкрити бігти діалогове вікно, вид ms-settings: appsfeatures, потім натисніть Введіть.
2. Виберіть Microsoft Store, потім натисніть на Розширені опції.
3. Перейти до Скинути вкладку та натисніть Ремонт кнопку.
4. Перезавантажте комп’ютер після відновлення та перевірте, чи вирішено проблему з бонусами.

Відновлення програми Microsoft Store вирішить будь-які проблеми з конфігурацією та пошкоджені файли програми, через що деталі ваших бонусів не відображатимуться.

Крім того, не соромтеся ознайомитися з нашим посібником Відсутня мережева служба Xbox Live і як це виправити.

Так само ви можете прочитати нашу статтю, якщо ви не вдається ввійти в обліковий запис Xbox на вашому ПК.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи пропозиції, залиште їх у розділі коментарів.