Outlook є однією з найбільш використовуваних програм Office 365. Але, як і будь-яка інша програма, іноді ця програма також аварійно завершує роботу та взагалі припиняє отримувати чи надсилати електронні листи! У цій статті ми перерахували кілька дуже простих, але швидких виправлень, які допоможуть вам самостійно виправити Outlook. Просто дотримуйтеся наших покрокових інструкцій, і ваша поштова скринька миттєво заповниться електронними листами.
Обхідні шляхи –
1. Закрийте та перезапустіть Outlook. Ви також можете розглянути можливість перезавантаження пристрою.
2. Перше і головне, що вам слід зробити, це перевірити, чи ваша система підключена до Інтернету та мережа працює. Можуть виникнути деякі проблеми з підключенням до мережі, що впливають на сервер Outlook.
Зміст
Виправлення 1. Переконайтеся, що Outlook не працює в автономному режимі
Будьте обережні, чи вибрали ви офлайн-режим.
1. Відкрийте Outlook, якщо він ще не відкритий.
2. Перейдіть до "Відправити/отримати».
3. Тут перевірте, чи "Працюйте офлайн» активовано чи ні. Якщо він увімкнено, ви побачите, що він затемнений. Якщо це так, натисніть «Працюйте офлайн”, щоб вимкнути його.
Коли Outlook знову підключиться до мережі, перевірте, чи надходять електронні листи.
Виправлення 2 – Перевірте налаштування облікового запису
Ви повинні перевірити, чи використовуєте ви поточні налаштування облікового запису, і оновити їх, якщо це необхідно.
1. Запустіть Outlook у своїй системі.
2. Тепер натисніть «Файл” на панелі меню, а потім натисніть наОбліковий записНалаштування” розкривне меню та далі натисніть „Налаштування аккаунта” ще раз, щоб отримати доступ до сторінки налаштувань.
3. Тут ви можете побачити назву свого облікового запису електронної пошти, шлях до кореневої папки або інші налаштування електронної пошти.
Якщо є проблеми з іменем користувача електронної пошти або будь-якими іншими налаштуваннями, виправте їх і натисніть «Далі" продовжити.
РЕКЛАМА
Тепер поверніться, щоб перевірити, чи Outlook синхронізує ваші електронні листи чи ні.
Виправлення 3 – Очистіть папку RoamCache
Очищення папки RoamCache може вирішити цю проблему.
1. Просто натисніть ⊞ Win + R ключі разом.
2. Потім, паста це місце та натисніть "в порядку“.
%localappdata%\Microsoft\Outlook
3. Ви знайдете "Roamcache” для доступу до неї.
4. У папці Roamcache вибрати весь вміст усередині та клацніть значок кошика щоб спорожнити його.
Зробивши це, перезапустіть Outlook і перевірте, чи це працює.
Виправлення 4 – Перевірте налаштування сервера
Якщо з’єднання з мережею добре, перевірте налаштування сервера Outlook.
1. Після того, як ви відкриєте Outlook, натисніть «Файл“.
2. На правій панелі торкніться «Налаштування аккаунтаі виберіть «Налаштування сервера”, щоб отримати до нього доступ.
3. Ось два налаштування. Просто розгорніть "Вхідний лист” налаштування.
4. Ви можете легко змінити "Сервер" адресуйте, як хочете, і змініть "Порт" так само.
5. Окрім цього, ви також можете перемкнути «Метод шифрування:” також.
Окрім цього, ви також можете змінити "Вихідна пошта” також налаштування.
6. Нарешті натисніть «Далі" продовжити.
Закінчивши, перевірте, чи вирішено проблему вихідної чи вхідної пошти.
Виправлення 5 – виправте папку небажаної електронної пошти
В Outlook є папка небажаної пошти, яка автоматично фільтрує непотрібні електронні листи.
1. У вікні Outlook перейдіть до «додомувкладка.
2. Потім натисніть «Сміття”, щоб отримати до нього доступ. Тут просто торкніться останньої доступної опції "Параметри небажаної електронної пошти…”, щоб отримати до нього доступ.
3. У вікні «Параметри небажаної електронної пошти» перейдіть до «Опції».
4. Тут установіть параметри «Виберіть потрібний рівень захисту від небажаної електронної пошти:» на «Немає автоматичної фільтрації. Пошта від заблокованих відправників усе ще переміщується до папки небажаної пошти.”.
5. Тепер перейдіть до "Заблоковані відправники” розділ.
6. Тут з’являться всі ідентифікатори заблокованих відправників. Просто виберіть один ідентифікатор електронної пошти за раз і торкніться «видалити”, щоб очистити список.
7. Коли ви закінчите, натисніть «Застосувати" і "в порядку“.
Повернувшись до папки «Вхідні», спробуйте надіслати тестовий електронний лист і перевірте, чи працює він чи ні.
Виправлення 6 – Перевірте сервер вихідної та вхідної пошти
Сервер вихідної та вхідної пошти має бути правильно налаштований.
1. Натискання Клавіша Windows+R ключі повинні принести термінал Run.
2. Тепер запишіть "КОНТРОЛЬ» у вікні та натисніть «в порядку”.
3. Ви помітите «Переглянути:» у верхньому лівому куті.
4. Просто встановіть значення "Маленькі значки”.
5. Серед усіх опцій натисніть «Пошта (Microsoft Outlook) (32-розрядна)”, щоб отримати до нього доступ.
6. На сторінці налаштування пошти-Outlook клацніть «Облікові записи електронної пошти…”, щоб отримати до нього доступ.
7. У вікні «Параметри облікового запису» перейдіть до «Електронна пошта” розділ.
8. Потім виберіть обліковий запис електронної пошти та натисніть «змінити...“.
9. Коли відкриються налаштування облікового запису, уважно перевірте «Сервер вхідної пошти"і"Сервер вихідної пошти‘. Змініть порти.
10. Тепер натисніть «Більше налаштувань…”, щоб отримати до нього доступ.
РЕКЛАМА
11. Тепер перейдіть до «Просунутийвкладка.
12. Ви можете перевірити та виправити "Сервер вхідних повідомлень" і "Вихідний сервер” також налаштування.
13. Коли ви закінчите, натисніть «в порядку”, щоб зберегти процес.
14. Повернувшись на головний екран, ви можете натиснути «Перевірте налаштування облікового запису…», щоб перевірити зміни, які ви внесли у свій обліковий запис.
Тепер відкрийте Outlook і перевірте, чи він отримує чи надсилає електронні листи.
Виправлення 7 – Видаліть непотрібні облікові записи
Outlook може зберігати до 20 окремих облікових записів. Отже, є деякі облікові записи, якими ви більше не користуєтеся.
1. Відкрийте програму Outlook.
2. Потім торкніться першої опції «Файл» на панелі меню.
3. У правій частині екрана натисніть на «Обліковий записНалаштування” розкривне меню та далі натисніть „Налаштування аккаунта“.
4. Тепер на сторінці Параметри облікового запису ви знайдете всі облікові записи, які ви підключили до Outlook.
5. Виберіть обліковий запис і натисніть «видалити ”, щоб видалити обліковий запис.
6. Outlook запропонує вам зберегти вміст офлайн-кешу для майбутніх цілей. Торкніться «Так", щоб стверджувати це.
Після збереження файлу резервної копії видаліть усі непотрібні облікові записи зі сторінки Outlook.
Виправлення 8 – перевірте налаштування правила
Деякі користувачі також накладають певні правила, які можуть блокувати вхідні/вихідні листи.
1. Натисніть на «Файл» ще раз.
2. Тепер торкніться «Керування правилами та сповіщеннями” на правій панелі.
3. Тепер, якщо ви можете знайти будь-яке правило, яке конфліктує з надсиланням або отриманням листів, виберіть його.
4. Потім натисніть «Видалити”, щоб видалити правило.
5. Тепер, щоб підтвердити видалення, натисніть «Так“.
Таким чином переконайтеся, що немає жодних правил, які можуть вплинути на служби надсилання/отримання в Outlook.
Виправлення 9 – Визначення параметрів надсилання та отримання
Визначте параметри груп надсилання/отримання в Outlook.
1. Запустіть Outlook у своїй системі.
2. Тепер торкніться «Надіслати/отримати». Тепер натисніть «Групи надсилання/отримання" спадне меню та торкніться "Визначте групи надсилання/отримання“.
3. У вікні груп надсилання/отримання перейдіть до розділу «Налаштування групи «Усі облікові записи» та перевірити "Включити цю групу в надсилання/отримання (F9).”.
4. Тепер вам слід відмітити «Заплануйте автоматичне надсилання/отримання кожні:” і встановіть лічильник на „5” хвилин.
5. Не забудьте натиснути «Закрити“.
Після налаштування параметрів надсилання/отримання ще раз перевірте папку вхідних повідомлень Outlook.
Перевірте, чи це працює.
Виправлення 10 – Видаліть старі профілі
Якщо у вас є кілька профілів електронної пошти, пов’язаних з Outlook, вони можуть заважати вашому профілю.
1. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що ви закрили всі екземпляри програми Outlook.
2. Тепер натисніть Клавіша Windows+R ключі разом.
3. Потім введіть це слово та натисніть Enter, щоб отримати доступ до панелі керування.
КОНТРОЛЬ
4. Як і раніше, переконайтеся, що "Переглянути за:” встановлено значення “Маленькі значки“.
5. Після цього натисніть «Пошта (Microsoft Outlook) (32-розрядна)“.
6. Далі натисніть «Показати профілі…”, щоб переглянути список профілів Outlook, пов’язаних із вашою системою.
7. На сторінці «Пошта» ви повинні побачити всі профілі.
8. Виберіть будь-який непотрібний профіль і натисніть «видалити“.
9. Коли ви побачите попередження, натисніть «Так”, щоб підтвердити свою дію.
10. Потім повторіть кроки 8 і крок 9 щоб видалити всі непотрібні профілі.
11. Після видалення всіх профілів натисніть «Застосувати"і"в порядку”, щоб зберегти зміни.
Тепер відкрийте сторінку Outlook,
Виправлення 11 – запуск Outlook у безпечному режимі
Ви повинні запустити Outlook у безпечному режимі та перевірити, чи проблема не зникає.
1. Просто торкніться правою кнопкою миші вікна на панелі завдань і натисніть «бігти“.
2. Потім, типу цей код і натисніть «в порядку“.
outlook.exe / безпечний
Це запустить Outlook без зовнішніх надбудов. Перевірте, чи працює це чи ні.
Крок 1 - Завантажте Restoro PC Repair Tool тут
Крок 2 - Натисніть «Почати сканування», щоб автоматично знайти та вирішити будь-яку проблему ПК.
![[ВИПРАВЛЕННЯ]: MS Outlook продовжує запитувати пароль](/f/cbc5b9fba61ecd0ad4b2103de8b5830c.png?width=300&height=460)
