Виправлено: біометричні пристрої не відображаються в диспетчері пристроїв у Windows 11

Біометричні пристрої – це швидкий і безпечний спосіб входу на комп’ютер, без будь-яких невеликих клопотів щодо кожного разу введення пароля. Але що б ви зробили, якщо біометричні пристрої не відображаються в диспетчері пристроїв у Windows 11?

Це питання, яке спантеличує користувачів протягом тривалого часу, але вони не можуть знайти жодної достовірної інформації в Інтернеті. Більшість методів, перерахованих на цих форумах, або не працюють, або призначені спеціально для певного виробника.

Тому ми присвятили цю статтю тому, щоб почати роботу, якщо біометричні пристрої не відображаються в диспетчері пристроїв у Windows 11.

Як встановити біометричні дані Hello Face на Windows 11?

Windows пропонує користувачам три швидких способи входу на свої комп’ютери, а саме: розпізнавання обличчя, відбиток пальця та PIN-код. Але майте на увазі, що для того, щоб перші два запрацювали, вам доведеться налаштувати третю на своєму пристрої.

А щоб розпізнавання обличчя запрацювало, вам доведеться інсталюйте Windows Hello Face з додаткових функцій. Але як тільки це буде зроблено, ви повинні мати можливість налаштувати розпізнавання обличчя в Windows 11 без особливих проблем.

Давайте зараз розповімо вам про найефективніші виправлення проблем з біометричними пристроями, які не відображаються в диспетчері пристроїв у Windows 11.

Що робити, якщо біометричні пристрої не відображаються в диспетчері пристроїв Windows 11?

1. Перегляд прихованих пристроїв у диспетчері пристроїв

1. Натисніть Windows + С щоб запустити Пошук меню, введіть Диспетчер пристроїв у текстовому полі вгорі та натисніть відповідний результат пошуку.
2. Натисніть на Переглянути меню, а потім виберіть Показати приховані пристрої зі списку опцій.
3. Тепер перевірте, чи Біометричні пристрої з’явиться запис, і ви зможете побачити там сканер відбитків пальців і пристрій розпізнавання обличчя.

Якщо ви можете переглянути біометричні пристрої після внесення змін, це означає, що вони або відключені, не працюють, або вимкнені з BIOS. Тому обов’язково перевірте з’єднання та чи біометричний пристрій не вимкнено в BIOS.

При підключенні пристрою до комп’ютера Windows, швидше за все, автоматично встановить для нього драйвер. Однак, коли ви від’єднуєте його, драйвер зберігається, щоб ви могли легко використовувати цей пристрій наступного разу.

Але ці пристрої приховані, щоб диспетчер пристроїв не завантажувався. Якщо біометричні пристрої не відображаються в диспетчері пристроїв у Windows 11 навіть під прихованими, спробуйте інші методи, перераховані нижче.

2. Перевірте Windows Update на наявність драйверів

1. Натисніть Windows + я щоб запустити Налаштування додаток і виберіть Windows Update з вкладок, перелічених на панелі навігації зліва.
2. Натисніть на Розширені опції праворуч.
3. Далі натисніть на Додаткові оновлення під Додаткові опції.
4. Виберіть Оновлення драйверів тут.
5. Якщо є драйвер для біометричних пристроїв, перерахованих тут, поставте прапорець біля нього та натисніть Завантажте та встановіть.

Якщо ви помітили, що біометричні пристрої не відображаються в диспетчері пристроїв після оновлення до Windows 11, можливо, відповідні драйвери відсутні.

Часто Windows може помилково встановлювати певні критично важливі драйвери під додаткове оновлення та не встановлювати їх автоматично. Тому обов’язково перевірте розділ і завантажте відповідні драйвери для біометричних пристроїв.

3. Завантажте драйвер з сайту виробника

1. Відкрийте будь-який ефективний веб-браузер, перейдіть на офіційний веб-сайт виробника системи, перейдіть на їхню сторінку Водії розділу та знайдіть Біометрія водіїв.
2. Тепер натисніть на Завантажити кнопку, щоб отримати налаштування.
3. Двічі клацніть на завантаженому файлі, щоб запустити програму встановлення.
4. Натисніть Так на UAC (Контроль облікових записів користувачів) підказка, що спливає.
5. Тепер дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес завантаження.

Хоча вручну оновлювати драйвери не рекомендується (за винятком графічного драйвера), іноді це може знадобитися зробити у випадку помилок, і ця ситуація влучно підпадає під останню.

Крім того, оновлення вручну займають час і несуть певні ризики, якщо їх не завантажити з надійного та безпечного джерела. Тут вам на допомогу приходять сторонні програми.

Ми рекомендуємо використовувати Виправлення драйверів, спеціальний інструмент для автоматичного сканування та встановлення оновлень драйверів, таким чином гарантуючи, що встановлені завжди оновлюються.

Після оновлення драйвера перезавантажте комп'ютер. Тепер перевірте, чи відображаються біометричні пристрої в диспетчері пристроїв у Windows 11.

4. Запустіть інструмент DISM і сканування SFC

1. Натисніть Windows + С щоб запустити Пошук меню, введіть Термінал Windows у текстовому полі вгорі клацніть правою кнопкою миші відповідний результат пошуку та виберіть Запустити від імені адміністратора з контекстного меню.
2. Натисніть Так на UAC (Контроль облікових записів користувачів) підказка, що спливає.
3. Тепер натисніть на стрілку, спрямовану вниз, угорі та виберіть Командний рядок зі списку опцій. Крім того, ви можете натиснути Ctrl + Зміна + 2 Для запуску Командний рядок у новій вкладці.
4. Тепер виконайте по черзі наступні команди. Щоб виконати, просто вставте команду та натисніть Введіть після кожного:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Після запуску DISM інструмент, виконайте таку команду, щоб запустити SFC сканувати:sfc /scannow

DISM (Обслуговування та керування образами розгортання) це інструмент, який шукає пошкодження в ОС. Він також може змінювати образ Windows або інсталяційні файли Windows, щоб усунути проблеми з системою

SFC (Перевірка системних файлів) scan шукає пошкоджені системні файли та замінює їх кешованою копією, що зберігається на комп’ютері. Отже, якщо за біометричними пристроями, які не відображаються в диспетчері пристроїв у Windows 11, пошкоджені системні файли, ці сканування можуть допомогти.

Але не забудьте спочатку запустити інструмент DISM, а потім сканувати SFC. Це пояснюється тим, що перше полегшує роботу останнього та робить його більш ефективним.

5. Видаліть останнє оновлення Windows

1. Натисніть Windows + я Для запуску Налаштуванняі виберіть Windows Update вкладку на панелі навігації зліва.
2. Натисніть на Оновити історію праворуч.
3. Прокрутіть униз і натисніть Видаліть оновлення під Пов'язані налаштування.
4. Виберіть останнє встановлене оновлення та натисніть на Видалити варіант.
5. Нарешті натисніть Так у спливаючому підказці підтвердження.

Якщо ви почали зіткнутися з проблемою після встановлення оновлення в Windows 11, цілком можливо, що це стосується цієї версії. Якщо це так, видалення оновлення та повернення до попередньо встановленої версії спрацює.

Крім того, у цьому випадку Microsoft незабаром випустить виправлення помилки. Тому обов’язково перевіряйте його та встановлюйте оновлення, щойно воно вийде.

6. Поверніться до Windows 10

Якщо жоден із перерахованих вище методів не працює, можливо, встановлені драйвери та драйвери, доступні на веб-сайті виробника, несумісні з Windows 11.

У такому випадку у вас немає іншого вибору, крім як повернутися до Windows 10. Це має запустити біометричні пристрої та почати відображатися в диспетчері пристроїв.

Однак ця опція доступна недовго, і вам, можливо, доведеться зробити чиста інсталяція Windows 10. Але ви завжди можете продовжити пробний період, використовуючи прийом, згаданий у пов’язаному посібнику.

Якщо Windows Fingerprint [Windows Hello] не працює, спробуйте ці виправлення Windows 10, що має вирішити проблему в більшості ситуацій.

Як додати біометричний пристрій до диспетчера пристроїв?

Біометричні пристрої автоматично відображатимуться в диспетчері пристроїв, якщо вони підключені до системи. А якщо їх немає, навіть якщо вони у вас є, методи, перелічені в останньому розділі, повинні усунути проблему.

По суті, Диспетчер пристроїв містить список усіх пристроїв, які коли-небудь були підключені до системи, незалежно від того, чи встановили ви драйвер для них вручну, чи в Windows.

Отже, біометричний пристрій підключено (як внутрішньо, так і зовні), вам не потрібно додавати їх вручну, вони автоматично будуть додані до диспетчера пристроїв.

Ось і все, що біометричні пристрої не відображаються в диспетчері пристроїв у Windows 11. Крім того, ми розглянули кілька пов’язаних тем, щоб допомогти вам отримати уявлення.

Крім того, дізнайтеся що робити, якщо параметри входу не працюють у Windows 11.

Не соромтеся повідомити нам, яке виправлення спрацювало, у розділі коментарів нижче.