ВИПРАВЛЕННЯ: Zoom не може виявити камеру в Windows 11 і 10

Zoom, назва, яку ми надто часто чули в недавньому минулому, тепер стала необхідністю завдяки культурі WFH. Це платформа для відеоконференцій зі зручним інтерфейсом і безліччю функцій, орієнтованих на користувача. Але що робити, якщо Zoom не може виявити камеру в Windows 11 або 10?

Бути учасником відеодзвінка без оприлюднення ваших кадрів для багатьох є жахливим кошмаром. Це може бути пов’язано з купою основних проблем, більшість з яких має тривіальний характер. Як тільки ви визначите проблему, усунення несправностей більше не буде проблемою.

Отже, щоб ефективно усунути проблему та повернути все на правильне русло, важливо зрозуміти, чому Zoom не може виявити камеру.

Чому Zoom не може виявити камеру в Windows 11 і 10?

Хоча основних проблем може бути багато, нижче ми перерахували найпоширеніші з них:

• Запуск старішої версії Zoom або Windows
• Неправильно налаштовані параметри
• Zoom не має дозволу на доступ до камери
• Застарілі драйвери камери
• Проблеми з самим Zoom

Спробуйте визначити, які з перерахованих вище проблем можуть спричинити проблему з камерою в Zoom. Наприклад, якщо ви почали стикатися з помилкою після зміни налаштувань камери або зміни дозволів камери (як програми, так і системи), поверніться до попередніх.

Що робити, якщо Zoom не може виявити камеру в Windows 11?

1. Деякі основні перевірки

1.1 Перевірте вибір камери

1. На Головний екран програми Zoom, потім натисніть на Налаштування у верхньому правому куті.
2. Перейдіть до Відео вкладку на панелі навігації та виберіть функціональну веб-камеру з Камера спадне меню.
3. Перезапустіть програму Zoom і перевірте, чи тепер Zoom може виявляти камеру в Windows 11/10.

1.2 Усунути всі перешкоди

Іншою поширеною проблемою, яка часто виявляється в основної причини, є предмет, що заважає камері. Зазвичай це відбувається із зовнішньою веб-камерою, і оскільки відео виглядає чорним, користувачі вважають, що це проблема з самою системою. Перевірте наявність перешкод і видаліть їх.

Крім того, деякі веб-камери мають жалюзі для конфіденційності. Переконайтеся, що вони відкриті, щоб забезпечити ідеальний вихід відео з камери. Це усунуло проблеми з камерою Zoom у ноутбуках Dell, оскільки деякі їхні моделі мають затвори.

1.3 Перевірте, чи ввімкнено камеру

Деякі комп’ютери, як правило, ноутбуки, мають кнопку, за допомогою якої можна ввімкнути/вимкнути камеру. Перевірте, чи використовувався він раніше для вимкнення камери, і якщо це так, натисніть кнопку, щоб знову ввімкнути її.

Крім того, перевірте, чи є перемикач на зовнішній веб-камері, і переконайтеся, що він увімкнено. Крім того, деякі веб-камери мають невеликий індикатор, який вказує, коли камера ввімкнена.

Якщо Zoom не може виявити камеру на пристроях Lenovo, а індикатор також не вмикається, це може бути проблемою з самою веб-камерою.

1.4 Перезавантажте пристрій

1. Перейдіть на робочий стіл і натисніть Альт + F4 щоб запустити Завершіть роботу Windows коробка.
2. Натисніть на спадне меню та виберіть Перезапустіть зі списку опцій.
3. Натисніть на добре щоб перезавантажити комп'ютер.

Якщо це тривіальна помилка, яка полягає в тому, що Zoom не може виявити камеру в Windows 11, перезавантаження комп’ютера має виправити це.

1.5 Визначте, чи пов’язана проблема із Zoom чи комп’ютером

Перевірте, чи добре камера працює в інших програмах. Якщо це так, то, швидше за все, проблема пов’язана з Zoom, і вам слід спочатку виконати виправлення, характерні для Zoom.

Якщо веб-камера також не працює з іншими програмами, скористайтеся такими методами, як оновлення драйвера, запуск засобу усунення несправностей або встановлення останньої версії ОС.

2. Оновіть Zoom

1. Запустіть програму Zoom, натисніть на Профіль у верхньому правому куті та виберіть Перевірити наявність оновлень зі списку параметрів, що з’являться.
2. Якщо доступна новіша версія, встановіть її та перевірте, чи вирішено проблему з камерою Zoom.

3. Оновити Windows 11

1. Натисніть Windows + я щоб запустити Налаштування додаток.
2. Виберіть Windows Update з вкладок, перелічених на панелі навігації зліва.
3. Натисніть на Перевірити наявність оновлень щоб відсканувати та завантажити останню версію ОС, якщо така доступна.

Відомо, що запуск застарілої версії ОС також викликає проблеми з продуктивністю та підвищує ймовірність виникнення помилок. Тому рекомендується оновити його та перевірити, чи не вдалося Zoom виявити камеру в Windows 11 / 10, проблема вирішена.

4. Перевірте налаштування браузера (якщо не користуєтеся програмою Zoom)

1. Запустіть браузер, введіть/вставте наступне в адресному рядку та натисніть Введіть:chrome://settings/privacy
2. Натисніть на Налаштування сайту під Конфіденційність і безпека.
3. Далі натисніть на Камера під Дозволи.
4. Переконайтеся, що Сайти можуть попросити використовувати вашу камеру увімкнено, і Збільшити не додається під Заборонено використовувати камеру.

5. Перевірте дозволи камери

1. Натисніть Windows + я щоб запустити Налаштування додаток.
2. Виберіть Конфіденційність і безпека з вкладок, перелічених на панелі навігації зліва.
3. Натисніть на Камера під Дозволи програми.
4. Переконайтеся в цьому Збільшити має доступ до камери.

6. Оновити драйвери камери

1. Натисніть Windows + С щоб запустити Пошук меню.
2. Введіть Диспетчер пристроїв у текстовому полі вгорі та натисніть відповідний результат пошуку, що з’явиться.
3. Двічі клацніть на камери для перегляду різних пристроїв під ним.
4. Клацніть правою кнопкою миші несправну веб-камеру та виберіть Оновити драйвер з контекстного меню.
5. Далі виберіть Автоматичний пошук драйверів з двох варіантів у Оновити драйвери вікно.
6. Тепер Windows автоматично шукатиме найкращий доступний драйвер на комп’ютері та встановить його.

Якщо вищевказані методи не спрацювали, можливо, застарілий драйвер, який стоїть за Zoom, не може виявити камеру. Тому рекомендуємо вам оновити драйвер.

Метод «Диспетчер пристроїв» шукає лише оновлені версії на самому комп’ютері, а не в Інтернеті, таким чином діє як автономне оновлення. Якщо він не може знайти його, ви завжди можете перевірте останню версію драйвера в Windows Update або на веб-сайті виробника.

Якщо це здасться занадто великими проблемами, ви завжди можете скористатися надійним програмним забезпеченням сторонніх розробників. Ми рекомендуємо використовувати Виправлення драйверів, спеціальний інструмент, який сканує Інтернет на наявність останніх версій і підтримує встановлені драйвери в актуальному стані.

7. Запустіть засіб усунення несправностей

1. Натисніть Windows + я щоб запустити Налаштування.
2. Натисніть на Усунути неполадки праворуч у система табл.
3. Натисніть на Інші засоби усунення несправностей.
4. Далі натисніть на Біжи кнопка поруч із Камера засіб усунення несправностей.
5. Тепер виберіть відповідні відповіді та виконайте дії, наведені в засобі усунення несправностей, щоб усунути проблему.

8. Завершіть роботу з конфліктуючими програмами

1. Натисніть Ctrl + Зміна + вихід щоб запустити Диспетчер завдань.
2. Знайдіть будь-які програми, які можуть використовувати камеру, наприклад, інші програми для відеоконференцій.
3. Виберіть конфліктну програму та натисніть на Завершити завдання кнопку внизу.

Після припинення дії конфліктуючих програм ви зможете виправити, що Zoom не може виявити камеру в HP, а також інші пристрої.

Як я можу виправити проблеми з виявленням камери Zoom у Windows 10?

1. Оновити Windows 10

1. Натисніть Windows + я щоб запустити Налаштування додаток.
2. Виберіть Оновлення та безпека із перелічених тут варіантів.
3. Натисніть на Перевірити наявність оновлень в Windows Update табл.

Тепер перевірте, чи Zoom все ще не може виявити камеру в Windows 10. Якщо це так, перейдіть до наступного виправлення.

2. Перевірте дозволи камери в Windows 10

1. Натисніть Windows + я щоб запустити Налаштування додаток.
2. Виберіть Конфіденційність із перелічених тут варіантів.
3. Натисніть на Камера на вкладках, перелічених ліворуч, увімкніть перемикач для Дозволити програмам використовувати апаратне забезпечення моєї камери, і переконатися в цьому Збільшити має доступ під Виберіть програми, які можуть використовувати мою камеру.

Які ще хороші програми для відеоконференцій?

Якщо у вас занадто багато проблем із Zoom, хоча це малоймовірно, їх кілька інші ефективні програми для відеоконференцій, які можуть замінити Zoom.

Але ви можете втратити такі функції, як прямі транскрипції, які дійсно пропонують певну привабливість. Зважте всі «за» і «проти», щоб прийняти обґрунтоване рішення, перш ніж переходити.

Це найефективніші способи вирішення проблеми, пов’язаної з тим, що Zoom не може виявити камеру в Windows 11/10. Якщо проблема не зникне, ви можете скиньте Windows 11 до заводських налаштувань.

Також ознайомтеся з нашими розширений посібник щодо використання Zoom у Windows 11 і найкращі виправлення у випадку, якщо Zoom Video перестане працювати.

Повідомте нам, яке виправлення спрацювало, або якщо ви перейшли на інший додаток, у розділі коментарів нижче.