Це програмне забезпечення буде підтримувати ваші драйвери та працювати, тим самим захищаючи вас від поширених помилок комп’ютера та несправності обладнання. Перевірте всі свої драйвери зараз у 3 простих кроки:
- Завантажте DriverFix (перевірений файл завантаження).
- Клацніть Почніть сканування знайти всі проблемні драйвери.
- Клацніть Оновлення драйверів отримати нові версії та уникнути несправностей системи.
- DriverFix завантажив 0 читачів цього місяця.
Однією з основних особливостей, яку люди шукають у комп’ютері чи ноутбуці, крім ціни, функціональності та продуктивності, є такі аксесуари, як веб-камери.
Це невелика, але важлива частина вашого комп’ютера, оскільки його функціональність особливо допомагає вам відеодзвінки у таких програмах, як Skype, Facebook Live та інші.
Останнім часом користувачі у всьому світі висловлювали занепокоєння, коли їх веб-камери не працювали головним чином при оновленні до Windows 10.
Однак причина не завжди може бути пов’язана з оновленням, а через те, що антивірусне програмне забезпечення блокує веб-камеру, або драйвер веб-камери застарів.
Якщо у вас проблеми з веб-камерою у Windows 10, ось як це можна виправити.
Камера не підключається в Windows 10 [FIX]
- Вимкніть антивірусний доступ або дозволи
- Відкатіть драйвер веб-камери
- Видаліть драйвер веб-камери та скануйте будь-які зміни на вашому обладнанні
- Повернутися до попередньої версії Windows
- Оновіть драйвер веб-камери вручну
- Перевстановіть веб-камеру
- Використовуйте функцію відновлення системи Microsoft
- Зверніться до виробника
Рішення 1. Вимкніть антивірусний доступ або дозволи
Якщо проблема полягає в тому, що антивірусне програмне забезпечення блокує вашу веб-камеру, виконайте такі дії:
- Відкрийте антивірусну програму
- Перейдіть до Sофорти
- Виберіть налаштування, пов’язані з блокування доступу або дозволів
- Вимкніть ці налаштування
Рішення 2: відкат драйвера
Якщо драйвер веб-камери застарів, виконайте такі дії:
- Клацніть правою кнопкою миші Почніть
- Виберіть Диспетчер пристроїв
- Йти до Пристрої обробки зображень і натисніть стрілку, щоб розгорнути список
- Клацніть правою кнопкою миші на веб-камері
- Вибирайте Властивості
- Знайдіть Водій та виберіть Деталі водія кнопку
Знайдіть ім'я файлу за допомогою stream.sys. Якщо у вас це є на комп’ютері, веб-камеру потрібно замінити, оскільки це показує, що вона була розроблена до Windows 7. Якщо ні, то поверніть його назад, перейшовши до Roll Back Driver, виконавши такі дії:
- Виберіть Диспетчер пристроїв
- Йти до Пристрої обробки зображень і натисніть стрілку, щоб розгорнути список
- Клацніть правою кнопкою миші на веб-камері
- Вибирайте Властивості
- Знайдіть Водій та виберіть Відкат драйвера
- Клацніть Так
Після завершення відкочування перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову відкрити веб-камеру.
Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного рішення.
- ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:9 найкращих програм для веб-камер для користувачів Windows
Рішення 3. Видаліть драйвер веб-камери та проскануйте будь-які зміни на вашому обладнанні
Для видалення драйвера виконайте такі дії:
- Виберіть Диспетчер пристроїв
- Йти до Пристрої обробки зображень і натисніть стрілку, щоб розгорнути список
- Клацніть правою кнопкою миші на веб-камері
- Вибирайте Властивості
- Виберіть Водій вкладку
- Клацніть Видаліть
- Клацніть Видаліть програмне забезпечення драйвера для цього пристрою
- Клацніть Ok
Після видалення перейдіть до Диспетчера пристроїв, а потім - під Дія меню, натисніть Проведіть пошук апаратних змін. Це сканує та перевстановлює оновлені драйвери.
Перезавантажте комп'ютер, а потім спробуйте знову запустити веб-камеру. Спробуйте наступне рішення, якщо це не допоможе вам.
Рішення 4. Поверніться до попередньої версії Windows
Це один із найшвидших способів вирішити проблему, але це потрібно зробити протягом 10 днів після оновлення до Windows 10. Це означає, що якщо у вас була попередня версія Windows до оновлення, то ви виконали оновлення, ви можете повернутися до попередньої версії лише протягом цього періоду. В іншому випадку вам доведеться погодитися з новою версією.
Ось як повернутися до попередньої версії Windows, щоб продовжувати насолоджуватися веб-камерою:
- Йти до Налаштування
- Клацніть Оновлення та безпека
- Клацніть Одужання
- Виберіть Поверніться до попередньої збірки вкладку
- Клацніть Розпочати
- Клацніть Далі на запитання, чому ви вирішили повернути програмне забезпечення
Виконавши вищезазначене, дотримуйтесь інструкцій, щоб повернутися до попередньої версії вашого пристрою.
Рішення 5. Оновіть драйвер веб-камери вручну
Для оновлення драйвера вручну виконайте такі дії:
- Завантажте найновіший драйвер Windows 10 для вбудованої камери вашого комп’ютера. Якщо виробник вашого комп’ютера не випустив драйвер для Windows 10, завантажте попередні версії для Windows 7 і 8 - вони сумісні з Windows 10.
- Двічі клацніть файл, щоб встановити драйвер
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як встановити веб-камеру як фон робочого столу Windows
Рішення 6: Перевстановіть веб-камеру
Щоб перевстановити драйвер, особливо для користувачів HP, виконайте такі дії:
- Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск
- Виберіть Диспетчер пристроїв
- Йти до Пристрої обробки зображень і натисніть стрілку, щоб розгорнути список
- Клацніть правою кнопкою миші на веб-камері
- Вибирайте Властивості
- Виберіть Оновити програмне забезпечення драйвера
- Перезавантажте комп'ютер
Знову запустіть камеру, щоб перевірити, чи це вирішує проблему.
Рішення 7: Використовуйте функцію відновлення системи Microsoft
Якщо жодна з наведених вище проблем не спрацювала, скористайтеся функцією відновлення системи Microsoft, щоб повернутися до того, коли вона працювала належним чином. Якщо це повториться, значить, веб-камеру або відключено, або комп'ютер потрібно обслуговувати.
Рішення 8: Зверніться до виробника
В крайньому випадку, ви можете зв’язатися з виробником вашого пристрою чи комп’ютера, щоб дізнатись більше про те, як вирішити проблему.
Пов’язані історії для перевірки:
- 5 найкращих веб-камер 1080p для ПК
- Тепер Instagram дозволяє користувачам завантажувати фотографії, зроблені за допомогою веб-камер на ПК
- Захистіть свою приватність за допомогою цих чудових чохлів для веб-камер
