Як ми знаємо, веб-камера є важливою частиною налаштування комп’ютера кожного користувача і використовується значною мірою для різних дій користувача, тому вона схильна до помилок. Багато користувачів скаржилися на проблему з їхньою веб-камерою, коли вона постійно вимикається і знову вмикається.
Деякі можливі причини - вторгнення зловмисного програмного забезпечення або застарілі системні драйвери. У цій статті ми окреслили рішення, які були прийняті користувачами, які стикаються з цією проблемою, щоб її подолати. Перш ніж спробувати виправлення в статті, перевірте обхідні шляхи, згадані нижче.
Зміст
Обхідні шляхи
1. Спробуйте використовувати веб-камеру з іншою системою та перевірте, чи вона працює без проблем.
2. Підключіть веб-камеру до ПК без подовжувача або концентраторів.
3. У потоковому додатку, який використовується, переконайтеся, що для веб-камери не встановлено значення «відео вхід».
4. Спробуйте завантажити систему режим чистого завантаження і перевірте, чи це усуває проблему з веб-камерою.
Виправлення 1 – Запустіть сканування зловмисного програмного забезпечення/антивірусу
1. Відключіть Інтернет на вашому ПК.
2. відчинено Біжи використання Windows і R комбінація клавіш.
3. Тип cleanmgr щоб запустити Очищення диска корисність.
4. Виберіть диск на якому потрібно виконати очищення, і натисніть на В ПОРЯДКУ.
5. У наступному вікні обов’язково виберіть Тимчасові файли, офлайн-сторінки та тимчасові файли Інтернету які потрібно видалити. Натисніть на В ПОРЯДКУ.
6. Дочекайтеся завершення процесу очищення.
7. Тепер запустіть антивірусне/зловмисне сканування вашого ПК за допомогою будь-якого сторонній антивірус програмне забезпечення.
8. Після завершення сканування перевірте, чи вирішено проблему з веб-камерою. Якщо буде виявлено шкідливе програмне забезпечення, радимо звернутися до професіоналів, щоб усунути проблему.
Примітка: Якщо ви не можете запустити сканування в будь-який момент, завантажте систему безпечний режим і спробуйте знову запустити сканування.
Виправлення 2 – Установіть останні оновлення для Windows, драйверів і BIOS
Оновлення Windows
1. відчинено Біжи діалогове вікно за допомогою Windows і R клавіші на клавіатурі.
2. Тип ms-settings: windowsupdate-action щоб відкрити Windows Update.
3. Натисніть на Перевірити наявність оновлень щоб перевірити, чи є якісь нові доступні оновлення.
4. Він автоматично завантажить та встановить нові оновлення, якщо такі є. Перевірте, чи встановлено всі додаткові оновлення.
5. Перезапустіть комп’ютера та перевірте, чи проблема вирішена.
Натисніть на Оновити драйвери щоб оновити драйвери на вашому ПК.
Дотримуйтесь кроків у цьому посилання щоб оновити BIOS.
Перевірте, чи веб-камера працює належним чином після оновлення.
Виправлення 3 – Змініть назву папки RsProviders
1. Натисніть Клавіша Windows + R на клавіатурі, щоб відкрити Біжи діалогове вікно.
2. Введіть або скопіюйте та вставте розташування нижче
\Program Files\Realtek
3. Виберіть RsProviders папку та натисніть на Перейменувати значок угорі.
4. Змініть назву цієї папки на RsProviders_Backup або все, що вам більше подобається.
Примітка. Якщо ви не можете перейменувати папку, скористайтеся Диспетчер завдань і завершити процес Realtek працює у вашій системі.
5. Перезавантажте комп’ютера та перевірте, чи зараз веб-камера працює нормально.
6. Якщо проблема не зникає, переконайтеся, що ви перейменували вищевказану папку. Тепер скопіюйте та вставте ту саму папку з іншого надійного комп’ютера.
7. Після того, як у вас буде замінена папка, перезавантажити вашої системи та перевірте, чи вирішено проблему з веб-камерою.
Виправлення 4 – Вимкніть функцію енергозбереження для порту веб-камери
1. Використовувати Windows і R ключі, щоб відкрити Біжи діалогове вікно.
2. Тип devmgmt.msc щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
3. Подвійне клацання на Контролери універсальної послідовної шини щоб розширити його.
4. Знайдіть порт USB, до якого підключена камера. Можливо, вам доведеться вимкнути кожен порт по одному, щоб знайти порт камери.
5. Клацніть правою кнопкою миші на USB-порт веб-камери і вибрати Властивості.
6. В Властивості вікно, перейдіть до Управління живленням табл.
7. Зніміть прапорець коробка, пов’язана з Дозвольте комп’ютеру вимкнути цей пристрій, щоб заощадити електроенергію.
8. Натисніть на в порядку щоб зберегти зміни.
9. Перезапустіть комп’ютера та перевірте, чи вирішено проблему з веб-камерою.
Виправлення 5 – Оновлення/перевстановлення програми камери
Оновіть додаток Камера
1. Натисніть Windows + S і тип Камера у вікні пошуку.
2. Клацніть правою кнопкою миші на результат пошуку Камера Додаток і натисніть на Поділіться.
3. Тепер ви перенаправлені на Програма Windows Camera сторінка о Microsoft Store.
4. Перевірте, чи є оновлення для програми.
5. Якщо такі є, виконайте оновлення. Перезапустіть комп’ютера та перевірте, чи проблема вирішена.
Скиньте додаток Камера
1. Натисніть на Ключ Windows і тип Камера щоб знайти програму Камера.
2. Клацніть правою кнопкою миші на Камера і виберіть варіант Налаштування програми.
3. На Налаштування камери сторінки, натисніть на Припинити кнопку.
4. Прокрутіть вниз і натисніть на Скинути кнопка під Скинути група.
5. У запиті підтвердження натисніть на Скинути знову.
6. Перезапустіть комп’ютера та перевірте, чи проблема вирішена.
Перевстановіть додаток Камера
1. відчинено Виконати (Windows + R). Тип powershell і натисніть Ctrl + Shift + Enter відкривати PowerShellяк адмін.
2. Введіть команду нижче
Get-AppxPackage Microsoft. WindowsCamera | Remove-AppxPackage
3. Після виконання команди, перезапустити ваш ПК.
4. відчинено PowerShell а саме Крок 1 вищезгаданий.
5. Виконайте наведену нижче команду, щоб перевстановіть додаток Камера.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Примітка: Ви можете використовувати Microsoft Store щоб перевстановити програму Камера
6. Перезапустіть комп’ютера та перевірте, чи вирішено проблему з веб-камерою.
Виправлення 6 – Видаліть та перевстановіть драйвер камери
1. Спочатку перейдіть на веб-сайт OEM і завантажте найновіші драйвери для вашої камери.
2. Просто натисніть кнопку Windows і R клавіші одночасно, щоб відкрити Біжи діалогове вікно.
3. Тип devmgmt.msc щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
4. Знайдіть і подвійне клацанняна Камера щоб розширити його.
5. Клацніть правою кнопкою мишіна вашій веб-камері у списку та натисніть Видаліть пристрій.
6. У запиті підтвердження, перевірити варіант Видаліть програмне забезпечення драйвера для цього пристрою.
7. Потім натисніть на Видалити кнопку. Дочекайтеся завершення процесу видалення.
8. Перейдіть до Переглянути меню і виберіть Показати приховані пристрої.
9. Тепер видаліть усі приховані ненадійні пристрої, як-от аудіо, відео та камери. Якщо є інша камера, подумайте про те, щоб видалити її.
10. Перезапустіть ваша система.
11. Windows автоматично спробує встановити ці відсутні драйвери камери. Якщо драйвери не встановлені, ви можете встановити завантажені драйвери Крок 1. Перевірте, чи проблема вирішена.
Виправлення 7 – Вимкніть доступ до камери в налаштуваннях конфіденційності
1. відчинено Виконати (Windows + R) і тип ms-settings: конфіденційність відкривати Налаштування конфіденційності та безпеки.
2. Прокрутіть вниз і виберіть Камера під Дозволи програми.
3. В Налаштування конфіденційності камери, вимкнути перемикач, пов’язаний з Надайте програмам доступ до вашої камери щоб вимкнути камеру.
4. також, вимкнути перемикач, пов’язаний з Дозвольте настільним програмам отримати доступ до вашої камери.
5. Перезапустіть комп’ютера та перевірте, чи веб-камера працює належним чином.
Виправлення 8 – Змініть системний реєстр
1. Натисніть Клавіша Windows + R відкривати Біжи.
2. Тип regedit відкривати Редактор реєстру. Натисніть на Так за запитом від Контроль облікових записів користувачів.
3. Скопіюйте та вставте місце розташування на панелі навігації редактора реєстру.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
4. Клацніть правою кнопкою мишіна Платформа натисніть і виберіть Нове –> DWORD (32-розрядне) значення.
5. Назвіть новий запис як EnableFrameServerMode.
6. Подвійне клацання на ньому і встановіть Дані про значення поле до 0. Натисніть на В ПОРЯДКУ.
7. Перейдіть до наступного місця в редакторі реєстру та повторіть кроки з 4 до 6.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
8. Перезапустіть комп’ютера та перевірте, чи вдалося вам виправити веб-камеру.
Виправлення 9 – Вимкнути / видалити проблемні програми
Щоб знайти проблемну програму:
1.Чисте завантаження комп’ютера, щоб перевірити, чи допоможе це вирішити проблему.
2. Якщо проблема вирішена, то увімкнути процеси вимикаються в режимі чистого завантаження по одному, поки ви не знайдете той, який викликає помилку.
3. Знайшовши конфліктну програму, скористайтеся одним із наведених нижче методів.
а. Відкрийте Диспетчер завдань (Ctrl + Shift + Esc). Клацніть правою кнопкою миші у програмі та виберіть Завершити завдання щоб вбити процес застосування.
б. Вимкнути в параметри камери для конкретної програми, якщо є.
c. Видалити додаток.
- відчинено Біжи і тип ms-settings: appsfeatures відкривати Програми& Особливості.
- Знайдіть проблемну програму.
- Натисніть на три вертикальні точки поруч і виберіть Видалити.
Це воно!
Зараз ваша веб-камера повинна працювати без проблем. Прокоментуйте та повідомте нам, яке виправлення спрацювало для вас.
