Маєте помилку Netflix UI3012? Дотримуйтесь цього простого посібника

Помилка UI3012 - ще одна з досить довгого списку

Netflix коди помилок. Ця помилка може виникнути під час використання потокових фільмів Netflix у браузерах.

У повідомленні про помилку зазначено: Сталася несподівана помилка. Перезавантажте сторінку та повторіть спробу. Якщо вам потрібно вирішити цю проблему, ознайомтеся з її рішеннями нижче.

---

Як я можу виправити помилку Netflix UI3012?

1. Перезапустіть маршрутизатор

1. Спочатку перезавантажте ПК і Інтернет-маршрутизатор. Вимкніть ПК.
2. Вимкніть маршрутизатор.
3. Відключіть маршрутизатор приблизно від п’яти хвилин.
4. Тоді підключати і знову увімкніть маршрутизатор.
   
5. Після цього повторіть спробу потокового відео Netflix у своєму браузері.

---

2. Скинути мережу

1. Спробуйте скинути налаштування мережі за замовчуванням. Для цього натисніть Введіть тут для пошуку на панелі завдань Windows 10.
2. Введіть ключове слово скидання мережі у вікні пошуку.
3. Клацніть Скидання мережі щоб відкрити вікно, показано безпосередньо внизу.
   
4. Натисніть кнопку Скинути зараз кнопку.

---

3. Вимкніть розширення браузера

Гугл хром

1. Помилка UI3012 може бути пов’язана з певними розширеннями браузера. Щоб вимкнути розширення в Гугл хром, типу chrome: // розширення / в рядку URL-адреси браузера та натисніть Enter.
2. Потім натисніть сині кнопки перемикання на розширеннях, щоб вимкнути їх.
   
3. Або натисніть Видалити щоб видалити розширення.

Firefox

1. Клацніть на Firefox Відкрити меню кнопку.
2. Клацніть Додатки > Розширення щоб відкрити список доповнень.
   
3. Клацніть сині кнопки перемикання, щоб вимкнути їх.

Край

1. Клацніть на Edge’s Налаштування і більше.
2. Клацніть Розширення щоб відкрити бічну панель, показану безпосередньо внизу.
   
3. Потім перемкніть список Розширення країв вимкнено.

Опера

1. Вимкнути Браузер Opera розширення, натисніть на О у верхньому лівому куті вікна браузера.
2. Клацніть Розширення в меню.
3. Клацніть на Вимкнути кнопки для вказаних розширень.
   

---

4. Підключіть ПК до маршрутизатора за допомогою кабелю Ethernet

1. Якщо у вас є Кабель Ethernet, спробуйте підключити ПК безпосередньо до нього з маршрутизатором. По-перше, вимкніть ПК, якщо він увімкнений.
2. Підключіть кабель Ethernet до ПК та маршрутизатора.
3. Від'єднайте кабель живлення маршрутизатора приблизно на півхвилини.
4. Знову підключіть маршрутизатор.
5. Потім спробуйте переглядати вміст Netflix ще раз.

---

5. Підсиліть сигнал Wi-Fi

1. Спробуйте підсилити сигнал Wi-Fi трьома способами. Спочатку перенесіть маршрутизатор ближче до ноутбука чи робочого столу, якщо можете.
2. Відсуньте інші пристрої Wi-Fi, такі як мобільні телефони, планшети та телевізори, подалі від маршрутизатора. Принаймні, переконайтесь, що такі пристрої вимкнені під час використання Netflix.
3. По-третє, розмістіть маршрутизатор у піднесеному положенні, наприклад, у верхній частині книжкової полиці або високому столі, щоб отримати кращий прийом.

---

Це деякі найбільш вірогідні виправлення помилки Netflix UI3012. Якщо цих виправлень недостатньо, відкрийте Довідковий центр Netflix у браузері.

Там ви можете обговорити помилку UI3012 з агентом підтримки Netflix, натиснувши на Почніть чат у прямому ефірі кнопку.

---