- Disney + - це один з найбільших потокових сервісів на планеті, у якого багато франшиз.
- У статті нижче буде перераховано деякі найпоширеніші проблеми в Disney +, а також запропоновано рішення щодо кожного з них.
- Сюди входять зміна налаштувань пристрою, перевірка налаштувань облікового запису тощо.
- Дотримуючись їх, ви зможете насолоджуватися Disney + так, як це було призначено.
Це програмне забезпечення буде підтримувати ваші драйвери та працювати, тим самим захищаючи вас від поширених помилок комп’ютера та несправності обладнання. Перевірте всі свої драйвери зараз у 3 простих кроки:
- Завантажте DriverFix (перевірений файл завантаження).
- Клацніть Почніть сканування знайти всі проблемні драйвери.
- Клацніть Оновлення драйверів отримати нові версії та уникнути несправностей системи.
- DriverFix завантажив 0 читачів цього місяця.
Вам не потрібно чекати перегляду чергової серії "Сімпсонів" або "Зоряних воєн". Disney Play володіє великим портфоліо дивовижного вмісту, яким ви можете насолоджуватися знову і знову. Ось чому ми тут - щоб допомогти вам у виправленні найпоширеніших кодів помилок Disney Plus.
Як щомісячні, так і щорічні внески є розумними, і Дісней здається перспективним, але сама послуга все ще знаходиться на початковій стадії. Поки оновлення не встигнуть усунути зростаючі збої, іноді ви також можете вирішити проблеми, з якими стикаєтесь, самостійно.
Давайте детальніше розглянемо, як проявляються деякі проблеми та які шляхи вирішення можуть бути застосовані до цього питання.
Як я можу виправити поширені коди помилок Disney Plus?
1. Створити новий акаунт
Багато кодів помилок, а також інші загальні проблеми з переглядом Disney + можуть бути спричинені неправильними налаштуваннями облікового запису.
Іноді виникає проблема з вашою електронною адресою, або, можливо, це пов’язано з тим, що у вас є профіль чужий обліковий запис, або це може бути спричинено місцем, з якого ви вперше створили свій рахунок.
Це може бути спричинено проблемами з кредитною карткою, з якої ви здійснюєте платіж.
У будь-якому випадку скасування підписки та початок нового може вирішити проблему.
Дісней +
Перевірте їх Умови використання тут ”в кінці статті, перед останньою фразою
2. Код помилки 4: Проблеми із спробою завершити транзакцію
Що ж, при отриманні цієї помилки це означає, що Disney має деякі проблеми, намагаючись завершити вашу транзакцію. Спочатку перевірте свої платіжні реквізити та поштовий індекс, щоб зробити транзакцію успішною.
Окрім цього, переконайтеся, що у вас є американська картка. Якщо всі дані картки правильні, спробуйте ще раз через кілька хвилин.
3. Код помилки 5: Випуск інформації про рахунок
Ця помилка є ознакою того, що Disney Plus не зміг оновити інформацію про ваш рахунок, оскільки щось не так із введеними даними. Будь ласка, перевірте, що ви ввели правильну інформацію, і спробуйте ще раз оновити дані свого облікового запису.
4. Код помилки 8: Недійсна електронна адреса чи пароль
Це з’являється, коли ви використали неправильну електронною поштою або пароль під час спроби ввійти у свій профіль Disney Plus. Це також стосується пароля, який не відповідає вимогам Діснея.
Щоб виправити цей код помилки, переконайтеся, що ви отримали правильні дані. Використовуйте точну електронну адресу та пароль, які ви ввели під час створення свого профілю Disney Plus, і подумайте про використання менеджер паролів.
Якщо вам потрібен один із останніх менеджерів паролів для Windows 10, ознайомтеся з нашими найкращими виборами!
5. Код помилки 9: Проблема з входом або оплатою
Так само, як помилка 4, у цій помилці ваша трансакція скасовується через неправильну інформацію про поштовий індекс або поштовий індекс, код безпеки, термін дії картки чи картку, що не базується на США.
Перевірте свої дані, щоб перевірити, чи добре. Також рекомендується переконатися, що ви не вийшли з системи випадково.
6. Код помилки 11: Обмеження доступності вмісту
Телепередачі та фільми, доступні в певному регіоні, можуть бути недоступними і у вашому. Якщо ви спробуєте переглянути один із цих заголовків, ви зіткнетеся з помилкою 11. Спочатку спробуйте скинути налаштування з’єднання з Інтернетом.
Якщо це не має різниці, пам’ятайте, що потокове передавання преміум-класу VPN може надати вам миттєвий доступ до будь-якого вмісту, незважаючи на ваше поточне місцезнаходження. Не хвилюйтеся, є якісь дивовижні VPN, які працюють, навіть якщо заблоковані.
7. Код помилки 13: Проблема з обмеженням пристрою
Ви намагаєтесь завантажити відео на більше пристроїв з тим самим обліковим записом? Дісней чітко розуміє кількість пристроїв, якими ви можете одночасно користуватися для перегляду вмісту за допомогою преміум-акаунта.
Послуга дозволяє одночасно ввійти до чотирьох пристроїв одночасно, тому вам може знадобитися вийти з кількох, перш ніж ви зможете відновити потокове передавання минулий код помилки 13. Далі, спробуйте видалити всі завантаження з раніше завантаженого пристрою.
8. Код помилки 22: Заборонений вміст
На даний момент Disney Plus доступний у обмеженій кількості країн. Якщо у вас вже є обліковий запис Disney Plus, але ви перебуваєте в країні, де послуга недоступна, ви можете в кінцевому підсумку натрапити на код помилки 22.
Найпростіший спосіб вирішити цю проблему - підключившись до сумісного з Disney Plus VPN. Змініть своє місцезнаходження на США, щоб ви могли обійти всі ці обмеження.
9. Код помилки 30: Проблема з реєстрацією пристрою
Це означає, що ваш пристрій не вдалося додати до вашого облікового запису Disney Plus. Переконайтеся, що ви не досягли ліміту на 10 пристроїв, і перевірте, чи пристрій сумісний із Disney Plus.
Якщо пристрій вже зв’язано, просто спробуйте ввійти ще раз.
10. Код помилки 32: Проблема з логіном або паролем
Якщо ви використовуєте неправильний пароль, ви, швидше за все, зіткнетеся з цією помилкою. Надзвичайно важливо захищати свій пароль та перевіряти наявність правильних даних для входу в обліковий запис.
Потім вийдіть і знову ввійдіть. Якщо ви не пам’ятаєте свій пароль, сміливо скидайте його.
11. Код помилки 38: Помилка налаштування часу
Коли налаштування часу та дати на вашому потоковому пристрої неправильні, це призведе до проблем при спробі отримати доступ до вмісту на Disney Plus. Це дуже просто - просто перевірте налаштування часу на годиннику або встановіть значення Автоматично та повторіть спробу.
12. Код помилки 42: Проблеми з підключенням до служби
Це повідомлення про помилку з'являється, коли є проблеми із підключенням. Найшвидшим виправленням є перезавантаження потокового пристрою та забезпечення нормальної роботи Інтернету.
Можливо, він відключається через VPN, який ви використовуєте, або Disney Plus має проблеми сам. Для цих випадків ми отримали спеціальний путівник про те, що робити при відключенні Інтернету при підключенні VPN.
13. Код помилки 86: Обліковий запис заблоковано
Disney Plus може заблокувати ваш обліковий запис через неналежне використання або якщо ви якимось чином порушуєте їх політику. Також переконайтесь, що електронна адреса основного власника облікового запису не пов’язана з особою, яка не досягла 18-річного віку. Можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Діснея та вирішити проблему.
Не соромтеся задавати будь-які питання та повідомляти нам, як це відбувається.
