Принтери, які спільно використовуються в офісній мережі, зазвичай працюють ефективно незалежно від ОС, що використовується в системі. Але іноді під час друку деяких документів ви можете побачити підказку про помилку «Не вдалося завершити операцію (помилка 0x0000011b)‘. Причина цієї проблеми досить складна, але основна проблема полягає в конфлікті між оновленням Windows і рівнем автентифікації TPC для принтера. Ви можете легко вирішити цю проблему за допомогою зламу реєстру.
Зміст
Виправлення 1 – Додайте нове значення реєстру
Щоб вирішити цю проблему, потрібно додати нове значення до реєстру.
1. Спочатку натисніть кнопку Клавіша Windows + R ключі разом.
2. Потім введіть «regedit» і натисніть на «в порядку», щоб отримати доступ до редактора реєстру.
Увага – Перш ніж змінювати реєстр на вашому комп’ютері, вам слід створити резервну копію реєстру у вашій системі. Тому зверніть увагу на ці інструкції.
Коли відкриється редактор реєстру, натисніть «Файл“. Потім натисніть на «Експорт», щоб створити нову резервну копію реєстру у вашій системі.
3. З лівого боку розгорніть ліву сторону таким чином ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. Потім на правій панелі клацніть правою кнопкою миші пробіл і натисніть «Нове>» і натисніть на «DWORD (32-розрядне) значення“.
5. Тепер назвіть це значення як «RpcAuthnLevelPrivacyEnabled“.
6. далі, подвійне клацання значення для редагування.
7. Потім встановіть значення «0“.
8. Нарешті, натисніть «в порядку», щоб зберегти зміни.
Після цього закрийте екран редактора реєстру та перезавантажити систему відразу. Після перезавантаження системи спробуйте щось надрукувати. Перевірте, чи це працює для вас.
Виправлення 2 – Використовуйте локальний драйвер принтера для локального порту
Ви можете додати новий принтер за допомогою локального порту на панелі керування.
1. Спочатку натисніть кнопку Клавіша Windows + R ключі разом.
2. Потім введіть цей код і натисніть «в порядку“.
контролювати принтери
3. Коли відкриється «Пристрої та принтери», натисніть «Додайте принтер“.
4. Зачекайте, поки Windows сканує нові пристрої принтера. Коли це станеться, натисніть на «Принтер, який я хочу, не вказано“.
5. Потім виберіть «Додайте локальний або мережевий принтер із налаштуваннями вручну“.
6. Після цього натисніть на «Далі“.
7. Потім натисніть перемикач біля «Створіть новий порт:“.
8. Після цього виберіть «Місцевий порт” зі спадного списку.
9. Далі натисніть на «Далі», щоб продовжити далі.
10. Тепер просто вставте свій шлях до файлу та назву мережевого принтера в поле.
11. Нарешті, натисніть «в порядку“.
Тепер Windows знайде принтер у вашій мережі.
12. Ліворуч торкніться виробника принтера.
13. Потім виберіть правильний драйвер принтера на правій панелі.
14. Нарешті, натисніть «Далі», щоб продовжити встановлення.
Ви побачите, що принтер з’явився у списку пристроїв.
Закрийте вікно «Пристрої та принтер». Спробуйте надрукувати що-небудь за допомогою принтера і перевірте, чи це працює.
Виправлення 3 – Видаліть останнє оновлення Windows
Схоже, цю проблему спричинило недавнє оновлення Windows.
1. Спочатку натисніть кнопку Клавіша Windows + R ключі разом.
2. Потім введіть «appwiz.cpl» і натисніть на «в порядку“.
3. У вікні Програми та функції натисніть «Переглянути встановлені оновлення“.
4. Тепер ви побачите список встановлених оновлень у вашій системі.
5. Тепер клацніть правою кнопкою миші останнє оновлення та натисніть «Видалити“.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб видалити оновлення зі своєї системи.
