Деякі користувачі скаржаться на проблему, коли принтер не приймає жодної команди друку від користувачів і, як наслідок, взагалі нічого не друкує. Якщо ви відчуваєте те ж саме у своїй системі, є кілька простих виправлень, які ви можете використати, щоб вирішити цю проблему з принтером. Як правило, ця проблема пов’язана з послугою спулера принтера.
Зміст
Виправлення 1 - Перезапустіть пулер без принтера
Зазвичай цю проблему вирішує перезапуск служби спулера, від'єднання та повторне підключення принтера.
1. Спочатку обережно від’єднайте USB -кабель, який під’єднує принтер до вашої системи.
[Якщо ви використовуєте принтер через Wi -Fi, від’єднайте його від налаштувань. ]
2. Потім натисніть на значок «Пуск» на панелі завдань і введіть «Послуги”У вікні пошуку.
3. Далі торкніться значка «Послуги»В результатах пошуку.
4. Коли з’явиться вікно Послуги, прокрутіть униз, щоб знайти “Котушка друку”Послуга.
5. Просто, подвійне клацання на ньому, щоб отримати до нього доступ.
6. Потім торкніться «Стій”, Щоб зупинити послугу спулера друку.
7. Тепер підключіть USB -кабель принтера до комп'ютера.
8. Повертаючись до вікна Служби, натисніть «Почати”, Щоб запустити службу спулера друку.
9. Після цього натисніть «Застосувати"І натисніть"в порядку», Щоб зберегти зміни.
Тепер спробуйте надрукувати щось на своєму комп’ютері. Перевірте стан проблеми.
Виправлення 2 - Очистіть папку Spool
Ви можете очистити папки Spool на своєму комп’ютері.
1. Спочатку натисніть клавішу Windows і введіть «cmd“.
2. Тепер клацніть правою кнопкою миші на «Командний рядок"І натисніть"Запустити від імені адміністратора“.
3. Просто напишіть цю команду на терміналі та натисніть Enter, щоб зупинити службу спулера.
мережевий спулер
Після виконання команди мінімізуйте термінал.
4. Після цього натисніть кнопку Клавіша Windows+E ключі разом.
5. Потім перейдіть до цього місця ~
C: \ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS
6. Під час доступу до папки ПРИНТЕРИ ви можете побачити попереджувальне повідомлення.
Просто натисніть «Продовжити», Щоб продовжити.
7. Виберіть весь вміст за допомогою миші та натисніть кнопку «Видалити”, Щоб очистити папку.
8. Після очищення папки "Принтери" потрібно відновити службу спулера. Запустіть цей код у терміналі командного рядка.
мережевий спулер
Нарешті, закрийте вікно командного рядка.
Перезапустіть принтер вручну. Потім спробуйте надрукувати тестову сторінку за допомогою принтера.
Виправлення 3 - Відредагуйте реєстр
Ви повинні видалити підрозділ принтера в певному місці реєстру.
1. Спочатку натисніть кнопку Windowsключ і введіть "regedit”У вікні пошуку.
2. Потім натисніть на кнопку «Редактор реєстру», Щоб отримати до нього доступ.
[
Важливо–
У цьому рішенні вам потрібно змінити конфіденційні файли реєстру. Якщо ви видалите/зміните неправильний ключ, ваша система може безповоротно утворитися. Отже, вам слід створити резервну копію бази даних реєстру в безпечному місці.
а. Після відкриття редактора реєстру вам потрібно буде натиснути кнопку «Файл", А потім натисніть"Експорт“.
b. Збережіть резервну копію в надійному місці.
]
3. Коли відкриється редактор реєстру0r, перейдіть до цього ключового місця -
HKEY_LOCAl_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Printers
4. Тепер на лівій панелі редактора реєстру ви помітите список принтерів.
5. Потім клацніть правою кнопкою миші на проблемному принтері та натисніть «Видалити“.
6. Коли ви отримаєте попереджувальне повідомлення, натисніть «Так», Щоб підтвердити свою дію.
Закрийте редактор реєстру.
Це скасує реєстрацію принтера з вашого поточного пристрою. Отже, його потрібно встановити. Зазвичай простий перезапуск машини може допомогти. Але навіть після перезавантаження системи, якщо ви побачите, що драйвер принтера відсутній, ви можете легко завантажити та встановити його з веб -сайту виробника.
Виправлення 4 - Видаліть та повторно встановіть принтер
Якщо у вас нічого не виходить, ви можете видалити принтер разом із програмним забезпеченням принтера.
Крок 1 - Видаліть програмне забезпечення принтера
1. Спочатку одночасно натисніть клавіші Windows+R.
2. Після цього введіть "appwiz.cpl", А потім натисніть"в порядку“.
3. У вікні ви знайдете список програм, пов’язаних із принтером.
4. Тепер клацніть правою кнопкою миші перше програмне забезпечення, пов'язане з принтером, яке ви бачите у списку, а потім натисніть "Видалити“.
Виконайте вказівки на екрані, щоб остаточно видалити його зі свого комп’ютера.
5. Таким чином, знайдіть будь-яке програмне забезпечення для принтера та видаліть його таким же чином.
Крок 2 - Вийміть принтер
Пристрій принтера можна вийняти з комп’ютера.
1. Спочатку натисніть кнопку Клавіша Windows+R ключі разом.
2. Тоді паста ця команда в терміналі «Виконати» і натисніть Введіть.
контрольні принтери
3. У вікні "Пристрої та принтери" клацніть правою кнопкою миші на принтері, з яким ви зіткнулися, і торкніться "Видаліть пристрій“.
Це призведе до видалення принтера з комп’ютера.
Крок 3 - Видаліть драйвер
1. Спочатку натисніть кнопку Клавіша Windows+Rключі разом.
2. Потім введіть цю команду у вікні «Виконати» і натисніть «в порядку“.
printui.exe /s
3. У вікні Властивості сервера принтерів перейдіть до розділу «Водії”.
4. Тут виберіть свій принтер зі списку.
5. Потім натисніть «Вилучити…”, Щоб видалити драйвер.
6. Крім того, натисніть перемикач поруч із написом «Видалити драйвер і пакет драйверів”Варіант.
7. Потім торкніться «в порядку”, Щоб видалити драйвер принтера.
8. Після цього натисніть «Застосувати”Та“в порядку”, Щоб зберегти налаштування.
Тепер ви можете перейти до останнього і останнього кроку цього рішення.
Крок 4 - Перезавантажте та перевстановіть принтер
Після видалення всього програмного забезпечення принтера та драйвера принтера перезавантажте комп’ютер.
Після перезавантаження системи ви побачите, що встановлений драйвер принтера за замовчуванням. Тепер спробуйте надрукувати тестову сторінку за допомогою принтера.
Якщо це не вирішує проблему, вам потрібно завантажити останню версію драйвера принтера з веб -сайту виробника та встановити його. Після цього принтер буде працювати нормально.
Це мало б виправити вашу проблему.
