ВИПРАВЛЕННЯ: Помилка Xbox UI-122

Ваш Xbox - це мультимедійний центр, який дозволяє насолоджуватися новинками ігор та вмісту в Інтернеті.

На жаль, періодично на вашому Xbox можуть з’являтися певні помилки, і сьогодні ми покажемо вам, як виправити Xbox помилка UI-122.

Зміст:

1. Перевірте, чи підтримує ваше загальнодоступне з’єднання потокове передавання
2. Переключіться на мережу передачі даних, яка не є стільниковою
3. Перезапустіть Xbox
4. Видаліть збережені дані Netflix
5. Перевірте налаштування DNS свого Xbox
6. Перезапустіть модем
7. Покращення бездротового сигналу
8. Підключіть Xbox безпосередньо до модему
9. Видаліть і повторно завантажте свій профіль
10. Очистіть системний кеш
11. Цикл живлення вашої консолі

Xbox помилка UI-122, як її виправити?

Рішення 1 - Перевірте, чи підтримує ваше загальнодоступне з’єднання потокове передавання

Якщо ви використовуєте загальнодоступна мережа Wi-Fi, можливо, ви не зможете отримати доступ Netflix на консолі, залежно від конфігурації мережі. Іноді адміністратори блокують потокові служби у своїй мережі, що спричиняє появу цієї помилки.

Якщо це так, спробуйте отримати доступ Netflix з будь-якого іншого пристрою, що має доступ до Інтернету. Якщо мережа заблокована Netflix адміністратор, ви не зможете отримати до нього доступ з будь-якого пристрою, і вам слід зв’язатися з адміністратором мережі, щоб вирішити проблему.

Майте на увазі, що багато загальнодоступних мереж мають обмежену пропускну здатність, тому багато потокових служб заблоковано.

Рішення 2 - Переключіться на несетову мережу передачі даних

Якщо ви використовуєте стільниковий або супутниковий Інтернет для доступу до Netflix на своєму Xbox, ви можете зіткнутися з цією помилкою. Такі типи з’єднань мають меншу швидкість, що іноді може спричинити появу цієї помилки.

Якщо ви можете, переконайтесь у кабельному або DSL-з’єднанні та перевірте, чи помилка не зникає.

Рішення 3 - Перезапустіть Xbox

Якщо у вас виникає помилка Xbox UI-122, ви можете виправити це, вимкнувши Xbox. Для цього виконайте наступне:

1. Натисніть і утримуйте Посібник кнопку на вашому Контролер Xbox протягом трьох секунд. Виберіть опцію, щоб вимкнути консоль. Крім того, ви можете натиснути і утримувати кнопку живлення на самій консолі.
2. Після вимкнення консолі від'єднайте кабель живлення від консолі та тримайте у відключеному стані принаймні хвилину.
3. Знову підключіть кабель живлення.
4. Увімкніть консоль, натиснувши Посібник на контролері або натисканням кнопки живлення на консолі.
5. Після того, як ваша консоль увімкнеться, запустіть програму Netflix і перевірте, чи помилка усунена.

Рішення 4 - Видаліть збережені дані Netflix

Netflix зберігає свої дані на вашій консолі, але іноді ці дані можуть бути пошкоджені і спричинити появу цієї та багатьох інших помилок. Щоб вирішити цю проблему, радимо видалити збережені дані Netflix, виконавши такі дії:

1. Виберіть Налаштування з інформаційної панелі Xbox.
2. Вибирайте Система> Зберігання.
3. Виберіть Усі пристрої. Якщо ця опція недоступна, виберіть перший доступний пристрій, наприклад Блок пам'яті, USB-накопичувач або Жорсткий диск.
4. Виберіть Ігри та програми.
5. Тепер вибирай Netflix> Збережені дані Netflix.
6. Виберіть Видалити і потім Так підтвердити.
7. Знову запустіть Netflix і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 5 - Перевірте налаштування DNS вашого Xbox

Іноді ваш DNS налаштування може спричинити появу помилки Xbox UI-122. Щоб вирішити цю проблему, потрібно встановити для параметрів DNS значення Автоматично увімкнено Xbox 360 виконавши наступне:

1. Натисніть кнопку Посібник кнопку на контролері.
2. Перейдіть до Налаштування і вибрати Налаштування системи.
3. Тепер виберіть Налаштування мережі.
4. Виберіть свою мережу та оберіть Налаштування мережі варіант.
5. Знайдіть Налаштування DNS і встановіть їх на Автоматичний.
6. Вимкніть консоль і знову увімкніть її.
7. Запустіть програму Netflix і перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо у вас є Xbox One, Ви можете змінити налаштування DNS, виконавши такі дії:

1. Натисніть кнопку Меню кнопку на контролері та виберіть Налаштування. Крім того, ви можете просто вибрати Налаштування від Додому екран.
2. Виберіть Мережа> Розширені налаштування.
3. Вибирайте Налаштування DNS і встановіть їх на Автоматичний.
4. Натисніть кнопку B, щоб зберегти зміни.
5. Запустіть Netflix і перевірте, чи помилка не з’являється знову.

Рішення 6 - Перезапустіть модем

На думку користувачів, іноді ви можете виправити цю помилку, просто перезапустивши свій модем. Помилки конфігурації можуть траплятися раз у раз, і для їх виправлення потрібно перезапустити модем.

Для цього виконайте такі дії:

1. Повністю вимкніть консоль.
2. На вашому модемі натисніть Потужність, щоб вимкнути його. Деякі користувачі пропонують від'єднати кабель живлення, тому ви можете зробити це як альтернативу.
3. Після вимкнення модему зачекайте 30 секунд або більше і натисніть кнопку Потужність ще раз, щоб увімкнути його.
4. Після того, як ваш модем увімкнеться, запустіть консоль і перевірте, чи помилка усунена.
5. Необов’язково: Якщо у вас є маршрутизатор, не забудьте також перезапустити його перед увімкненням консолі.

Рішення 7 - Покращення бездротового сигналу

Іноді ця помилка виникає через силу вашого бездротового сигналу, і для того, щоб її виправити, потрібно покращити бездротове підключення.

Якщо можливо, можливо, доведеться перенести маршрутизатор у нове місце, щоб покращити бездротовий сигнал.

Крім того, потрібно пильно стежити за бездротовими перешкодами. Інші пристрої можуть перешкоджати сигналу бездротового зв'язку, тому не забудьте тримати всі бездротові пристрої подалі від маршрутизатора.

Нарешті, спробуйте підняти свій маршрутизатор, поставивши його високо від землі. Роблячи це, ви гарантуєте відсутність перешкод і найкращий прийом.

Рішення 8 - Підключіть Xbox безпосередньо до модему

Помилка UI-122 може з’явитися на вашому Xbox через проблеми з бездротовим з’єднанням. Щоб вирішити цю проблему, вам потрібно підключити Xbox безпосередньо до модему за допомогою Ethernetкабель.

Після цього перезапустіть модем, як ми показали Рішення 6.

Крім того, ви можете спробувати також перезапустити консоль. Якщо цей спосіб вирішує проблему, це означає, що у вашому підключенні до мережі або маршрутизаторі є проблема.

Якщо проблема все ще залишається, вам доведеться перевірити, чи доступне з’єднання з Інтернетом на інших мережевих пристроях.

Якщо у вас проблема з модемом, вам доведеться звернутися до свого постачальника послуг Інтернету.

Рішення 9 - Видаліть і повторно завантажте свій профіль

Наступне, що ми спробуємо, це повторне завантаження вашого профілю Xbox One. Ось що вам потрібно зробити:

1. Натисніть кнопку Посібник кнопку на контролері.
2. Йти до Налаштування і виберіть Налаштування системи.
3. Йти до Зберігання>Усі пристрої>Ігрові профілі.
4. Виберіть тег гравця, який потрібно видалити.
5. Виберіть Видалити.
6. Виберіть Видалити лише профіль. (Це видаляє профіль, але залишає збережені ігри та досягнення.)

Рішення 10 - Очистіть системний кеш

Очищення системного кешу - це універсальне рішення, яке може вирішити всілякі проблеми, тому ми також перевіримо свою удачу з цим. Ось як очистити кеш на своєму Xbox One:

1. Натисніть кнопку Посібник кнопку на контролері.
2. Йти до Налаштування і виберіть Налаштування системи.
3. Виберіть Зберігання або Пам'ять.
4. Виділіть будь-який пристрій зберігання даних, а потім натисніть Y на вашому контролері (ви можете вибрати будь-який пристрій зберігання даних, оскільки система очистить кеш для всіх них).
5. Виберіть Очистити кеш системи.
6. Підтвердіть дію.
7. Перезапустіть консоль

Рішення 11 - Увімкніть живлення консолі

Якщо інші рішення не працюють, можливо, ви захочете скинути заводські налаштування. Зазвичай ця опція видаляє всі файли з вашої консолі та повертає її до початкового стану.

Це означає, що ви видалите всі свої облікові записи, збережені ігри, налаштування та файли.

Якщо ви хочете зберегти свої файли, настійно рекомендуємо створити їх резервну копію в USB флешка перед початком процесу скидання. Щоб скинути Xbox до заводських налаштувань, виконайте такі дії:

1. Відкрийте напрямну, прокручуючи ліворуч на Додому екран.
2. Виберіть Налаштування і перейти до Усі налаштування.
3. Вибирайте Система> Інформація про консоль та оновлення.
4. Виберіть Скинути консоль.
5. Ви повинні побачити два варіанти: Скиньте і збережіть мої ігри та програми і Скиньте та видаліть все. Ми радимо використовувати перший варіант, оскільки цей параметр лише скине консоль і видалить потенційно пошкоджені дані, не видаляючи ігри та інші великі файли.
6. Якщо ця опція не працює, і проблема все ще залишається, обов’язково скористайтеся Скиньте та видаліть все варіант. Цей параметр видалить усі завантажені ігри, збережені ігри, облікові записи та програми, тому, якщо ви хочете зберегти деякі файли, радимо створити їх резервну копію перед використанням цієї опції.

Помилка Xbox UI-122 впливає на додаток Netflix на Xbox One та Xbox 360, але ми сподіваємось, що вам вдалося вирішити цю проблему за допомогою одного з наших рішень.