5+ найкращих програм для автоматизованого дзвінка [Посібник 2021]

Express Dial - це преміум програмне забезпечення, яке постачається з 14-денною пробною версією. Якщо ви вирішили перейти на преміум-план, ціна починається від $ 29,99.

Ви також можете вибрати пакет програмного забезпечення NCH для телефонів, який включає всі типи автоматизованого програмного забезпечення для запису телефонних центрів та програмного забезпечення для автоматичного виклику.

Повертаючись до Express Dial, це автоматизований інтелектуальний набір номера, який дозволяє вам набирати список телефонних номерів послідовно. Він ідеально підходить для середовища, де щодня потрібно набирати великий список телефонних номерів.

Додаток також може бути використаний як приймач дзвінків з привітальним повідомленням, колектором відгуків клієнтів, для проведення опитування клієнтів та здійснення телефонних дзвінків.

Він також може бути використаний як доповнення до Express Talk, програми запису телефонного центру від програмного забезпечення NCH.

Express Dial простий у використанні за допомогою простого користувальницького інтерфейсу, який дозволяє легко створювати новий список контактів, додавати, редагувати та набирати контакти. Ви також можете додавати нотатки до будь-якого контакту та згадувати статус телефонного номера.

⇒ Отримати NCH ​​Express Dial

• Ціна - 14-денна пробна версія / Починається з $ 99 - безстрокова ліцензія

Axon Agent - надбудова для віртуальної АТС Axon. Додаток дозволяє скористатися функціоналом програмного автоматичного набору номера та здійснювати автоматичні дзвінки за допомогою інтелектуального номеронабирача.

Axon Agent - ідеальне рішення для невеликих виїзних кол-центрів, центрів обслуговування клієнтів, що вимагають зворотного зв'язку, для політичних та благодійних пожертвовань.

Програма віртуальної АТС Axon дозволяє здійснювати VoIP-дзвінки, щоб зменшити телефонні рахунки. Він може підключати до 64 телефонних ліній одночасно, залежно від плану. Програмне забезпечення коштує $ 99 за бізнес-версію та включає надбудову Axon Agent, яку потрібно завантажити окремо.

Ви можете створювати агентів з панелі керування та самостійно призначати список викликів та кампанії. Кампанія складається з функції сценарію, яка відображає на екрані інформацію, за якою агент дотримуватиметься під час розмови із клієнтом.

Окрім здійснення вихідних дзвінків, ви можете переводити дзвінки на утримання та відтворювати музику на утриманні за допомогою IMS-плеєра на утриманні, передавати або переадресовує дзвінки начальству або зацікавленому відділу та налаштовує кілька екземплярів у мережі для здійснення дзвінка центр.

Автонабирач Axon Agent дозволяє легко здійснювати автоматичні дзвінки та стежити за набраними номерами, щоб уникнути надмірності для підвищення продуктивності. Програмне забезпечення постачається з 14-денною пробною версією, яку ви можете спробувати перед покупкою.

⇒ Отримайте агента Axon

• Ціна - Безкоштовна пробна версія / 89,00 доларів на місяць

EVS Dolphin Power Dialer - це рішення автоматичного набору номерів для телефонних центрів, малого бізнесу, страхових компаній, маркетингу агенцій та багато іншого, Додаток дозволяє автоматизувати процес дзвінка, щоб охопити потенційних клієнтів за меншу ціну час.

Dolphin Power Dialer відрізняється від програмного забезпечення NCH і коштує колосальних 89 доларів на місяць, але це тому, що EVS також пропонує справді необмежені дзвінки до Канади та США. Ідентифікатор абонента можна змінити на будь-який ваш телефонний номер у Канаді чи США.

Робота Dolphin Power Dialer проста. Ви імпортуєте список контактів на набирач Dolphin і починаєте процес набору номера.

Коли жива людина відповідає на дзвінок, ви можете розпочати взаємодію та прочитати заздалегідь написаний сценарій з висотою продажів. Якщо голосова пошта відповідає на дзвінок, ви можете залишити заздалегідь записане повідомлення з ім’ям клієнта, щоб зв’язатися з вами.

Це програмне забезпечення Power Dialer також постачається з популярною інтеграцією CRM, включаючи менш дратівливу CRM, CRM Leadmaster, а також Zoho CRM. Після того, як потенційні клієнти знайдені, звіти можна надсилати до CRM для подальших дій.

Dolphin Power Dialer дозволяє миттєво звертатися електронною поштою до потенційного клієнта, контролювати агентів з продажу, швидкого розподілу та передачі дзвінків та функцій конференц-зв'язку.

Ви можете почати із запиту на швидку демонстрацію. Безкоштовна пробна версія повинна дати вам чітке уявлення про те, чи може Dolphin Power Dialer відповідати вашим вимогам чи ні.

⇒Отримати EVS Dolphin Power Dialer

• Ціна - безкоштовна пробна версія / платіть по мірі планування / простий план $ 99 на місяць

CallFire - це автоматичне рішення для дзвінків та обміну текстовими повідомленнями, яке має ряд планів. Базовий план починається з $ 99 і може сягати $ 599 для плану Pro. Для компаній, яким не потрібні опції масових дзвінків та надсилання SMS-повідомлень, пропонується платна оплата.

Система голосового мовлення CallFire дозволяє вам дзвонити на кілька номерів одночасно. Ви можете використовувати його для надсилання рахунків та прострочення нагадування про несплачені рахунки-фактури. Система відфільтровує зайняті сигнали, неправильні номери та випущені дзвінки для максимальної продуктивності.

CallFire залишає попередньо записане голосове повідомлення, якщо знайдено автовідповідач. Якщо жива людина взаємодіє, дзвінок буде підключений до менеджера з продажу.

Якщо ви проводите кампанію або проводите дослідження, CallFire може допомогти з опитуваннями та опитуваннями без втручання людей.

Процес налаштування CallFire простий. Почніть із налаштування запису дзвінків та сценаріїв для кампанії. Завантажте список контактів у форматі CSV або XLS та заплануйте час автоматизованої кампанії.

CallFire - це просте у використанні веб-рішення. Це не тільки економічно вигідно, але надзвичайно просто у використанні. Той, хто не має попереднього знання про використання хмарного сервісу автоматичного набору номера, може навчитися користуватися ним за пару сеансів.

⇒Отримайте систему голосового мовлення CallFire

• Ціна - Ціноутворення на основі котирувань

Five9 - це хмарний контактний центр як сервісне рішення. Компанія також пропонує функцію передбачуваного набору номера, що дозволяє бізнесу збільшити ефективність на 300%.

Пропонований компанією автонабирач є надзвичайно гнучким і може бути налаштований відповідно до часових поясів, підготовки списку, законодавства про відповідність та бізнес-вимогам.

Робота інтелектуального номеронабирача подібна до інших рішень. Система використовує алгоритми для прогнозування як середнього часу, коли агент стає доступним, так і часу відповіді на дзвінок клієнтом.

Він також може передбачити, чи вимагає будь-який номер телефону автоматичного подальшого контролю чи обробки вручну з боку торгового представника.

Інтелектуальний набір номера підключає агента лише тоді, коли на дзвінок відповідають люди, а не автовідповідач. Він може залишити попередньо записані повідомлення у голосовій пошті.

Функція запису в реальному часі дозволяє стежити за агентами. Повернувшись до записів, ви можете краще навчити своїх співробітників на основі відгуків користувачів. Крім того, це дозволяє створювати кампанії, управління списками, зворотний дзвінок, веб-API, відповідність DNS, інтеграцію CRM тощо.

Інтелектуальний набір номерів Five9 - це просте у використанні рішення контактного центру для великого та малого бізнесу. Компанія стягує плату з клієнта на основі запитуваних функцій та використання. Плани можна легко збільшити або зменшити відповідно до запитів.

⇒Отримайте Five9 Predictive Dialer

• Ціна - Безкоштовна пробна версія / ціноутворення на основі використання

CallHub - це інструмент автоматизованого та ручного телефонного банкінгу, який дозволяє здійснювати автоматичні дзвінки для проведення кампаній та опитувань за допомогою служби передбачення та автоматичного набору номера.

CallHub не має готових пакетів. Користувачі сплачуватимуть залежно від використання. Це хмарне рішення, тому вам також не потрібно встановлювати будь-яке програмне забезпечення на свій ПК.

CallHub пропонує інтелектуальні рішення та рішення для набору потужності. Інтелектуальний набір дозволяє здійснювати автоматичні дзвінки на тисячі номерів і підключати агента лише тоді, коли реальні люди відповідають на дзвінок.

Power Dialer, навпаки, дозволяє здійснювати автоматизовані дзвінки послідовно, але дозволяє пропускати автовідповідачі та погані дзвінки.

Якщо ви хочете обробляти речі вручну, програма попереднього перегляду пропонує гнучкість для виклику потрібних номерів після перегляду контактних даних у вікні попереднього перегляду.

CallHub підтримує інтеграцію CRM і працює з SalesForce, NationBuilder, ngpvan, Zappier, рішенням CiviCRM та іншими.

Крім того, він також пропонує такі функції, як телефонні дзвінки, інтеграція комп'ютерної телефонії, живий дзвінок моніторинг, управління волонтерами, вбудовані нотатки та збирач даних опитування та здатність керувати контактами та дані профілю.

⇒Завантажте CallHub

Автодозвон або інтелектуальний набір номера є однією з найпопулярніших технологій, що використовуються для вихідного маркетингу. Автоматизоване програмне забезпечення для викликів дозволяє легко відфільтрувати помилкові номери, усуває клопоти в очікуванні клієнт приймає дзвінок із швидким математичним розрахунком і підключає дзвінки лише тоді, коли людина отримує виклик.

Це програмне забезпечення також може використовуватися для надсилання великої кількості голосових повідомлень для проведення опитувань, просування нових послуг або нагадування про сплату внесків.

Ми спробували включити різні типи автоматизованих та передбачуваних номерів, які можуть задовольнити потреби різних підприємств. Обов’язково перегляньте всі наші рекомендації по одному. Оскільки більшість із них пропонують безкоштовну пробну версію, ви не можете втратити нічого, окрім кількох хвилин часу.