ВИПРАВЛЕННЯ: Черга принтера застрягла під час видалення в Windows 10

Принтер ставить документи в чергу до їх друку. Однак, завдання друку в черзі може застрягти. Коли це трапляється, деякі користувачі можуть спробувати скасувати вручну документ, зазначений у черзі друку їх принтера. Але тоді Windows все одно може не видалити вибране завдання друку. Ось як ви можете виправити застряглу роботу принтера, яка не видаляється в черзі.

Перевірте чорнило та папір принтера

Спочатку перевірте більш очевидні речі, такі як чорнило принтера та папір. У вас достатньо чорнила, щоб надрукувати довгий документ? Чи є достатня кількість друкарського паперу? Якщо так, перевірте також, чи папір правильно завантажений у принтер, і чи немає застрягання паперу.

Очистіть чергу принтерів

Якщо ви впевнені, що у вас достатньо паперу та чорнила, вам слід очистити повну чергу принтерів. Це можна зменшити, вимкнувши Спулер друку, який керує чергою принтерів у Windows 10. Таким чином, ви можете стерти всі документи в черзі принтера наступним чином.

• Вимкніть принтер.
• Щоб вимкнути спулер друку, введіть «послуги» у поле пошуку Cortana та виберіть, щоб відкрити це вікно.
• Потім ви можете двічі клацнути Спулер друку щоб відкрити вікно внизу.

• Натисніть кнопку Стій на цьому вікні та натисніть гаразд.
• Далі відкрийте Провідник файлів і перейдіть до C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS шлях до папки.
• Тепер стерти весь вміст із цієї папки. Виберіть усі файли, перераховані там, утримуючи клавішу Ctrl, а потім можна натиснути Видалити, щоб стерти їх.
• Поверніться до вікна "Служби" та двічі клацніть Спулер друку знову.
• Тепер натисніть Почніть для активації спулера друку.
• Увімкніть принтер знову, щоб друкувати за допомогою нього.

Виправте друк за допомогою сторонніх програм

Крім того, ви можете ефективно виправити застряглу роботу принтера за допомогою додаткових сторонніх програм. Наприклад, одним із них є Очищувач черг друку, який можна додати до Windows із ця сторінка Softpedia. Програмне забезпечення майже виконує те, що написано на жерсті, і, ймовірно, воно виправить вам застряглу чергу друку, коли ви натиснете Полагодити кнопку.

Перевстановіть драйвер принтера

Повторна інсталяція драйвера принтера призведе до скидання системних файлів програмного забезпечення для друку. Отже, якщо черга все ще застрягла, перевстановлення драйвера принтера може зробити трюк. Ось як можна перевстановити драйвер принтера.

• Відкрийте "Диспетчер пристроїв" у Windows, ввівши "диспетчер пристроїв" у Вікно пошуку Кортани.
• Тепер натисніть Принтери у вікні Диспетчера пристроїв.

• Далі слід клацнути правою кнопкою миші на принтері та вибрати Видаліть.
• Клацніть на гаразд для підтвердження та видалення пристрою.
• Перезавантажте ноутбук або робочий стіл.

Тоді Windows, як правило, автоматично перевстановлює необхідні драйвери. Але якщо цього не сталося, ви також можете завантажити найновіші драйвери з веб-сайту виробника принтера.

Друк із альтернативного облікового запису Windows

Можливо, обліковий запис, з якого ви намагаєтеся друкувати, не має необхідних дозволів на друк. Якщо обліковий запис не має дозволу на друк, ви не можете друкувати з нього. Ви можете перевірити дозволи на друк облікового запису наступним чином.

• Спочатку вийдіть, а потім увійдіть до іншого (бажано адміністративного) облікового запису.
• Тепер надрукуйте той самий документ з іншого облікового запису. Якщо він друкується там, то інший обліковий запис, ймовірно, не має дозволів на друк.
• Щоб перевірити дозволи на друк, введіть «printer» у вікно пошуку Cortana і виберіть Printers & Scanning.

• Потім виберіть принтер у вікні вище та натисніть Управління.
• Виберіть Властивості принтера щоб відкрити вікно, показано на знімку нижче.

• Тепер натисніть вкладку Безпека, щоб відкрити список облікових записів користувачів. Клацніть там обліковий запис користувача, в якому ви не можете видалити завдання друку, щоб перевірити, чи має він дозвіл на друк.
• Якщо обліковий запис не має дозволу на друк, установіть для нього всі прапорці Дозволити. Або виберіть «Усі» та натисніть «Дозволити» Друк встановіть там прапорець, якщо він ще не вибраний.
• Натисніть кнопку Подати заявку > гаразд для підтвердження нових налаштувань.

Вимкніть стороннє програмне забезпечення брандмауера

Стороннє програмне забезпечення брандмауера може блокувати ваш принтер. Отже, якщо у вас запущено стороннє програмне забезпечення брандмауера, перевірте його налаштування. Перевірте, чи не блокує службу спулера принтера чи щось інше, що стосується друку. Якщо так, ви можете виключити спулер принтера з брандмауер з опціями утиліти. Крім того, просто вимкніть сторонній брандмауер.

Запустіть засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв

• Нарешті, засіб усунення несправностей апаратного забезпечення та пристроїв може вирішити різноманітні проблеми з принтером. Ви можете відкрити цей засіб усунення несправностей, ввівши у вікно пошуку Cortana «обладнання та пристрої».
• Виберіть Знайти та виправити проблеми з пристроями, щоб відкрити засіб усунення несправностей.
• Потім натисніть Далі, щоб розпочати сканування. Засіб усунення несправностей надасть додаткові відомості, якщо щось виявить.

Це одні з найкращих способів виправити застрягле завдання друку в черзі. Очищення накладної друкарки зазвичай робить трюк, і є кілька інших способів це зробити за допомогою Командний рядок та командні файли. Крім того, перевірте це Стаття звіту Windows що надає деякі додаткові подробиці щодо виправлення спулера друку.

ПОВ’ЯЗАНІ ІСТОРІЇ, ЩО ВИ ПОТРІБНІ ПЕРЕВІРИТИ

• Як завантажити драйвери принтера Kyocera для Windows 10
• Microsoft пропонує 3D-друк користувачам мобільних пристроїв Xbox та Windows 10
• Виправлено: PDF-файли не друкуються належним чином у Windows 10