Багато користувачів повідомляють про проблему, коли тачпад свого ноутбука взагалі перестає працювати, і це зупиняє їх роботу. Хоча про проблему зазвичай повідомляється, коли користувачі переходять на Windows 10 із попередньої версії Windows, причин може бути безліч.
Причина
Причин може бути багато, але загальними є проблеми з апаратним забезпеченням, внутрішніми налаштуваннями, драйверами та оновленнями.
Найгірше з цією проблемою полягає в тому, що оскільки користувач не може користуватися сенсорною панеллю, на екрані неможливо переміщатися, і, таким чином, усунення несправностей стає неможливим. Навіть якщо нам довелося використовувати стрілки на клавіатурі для навігації, параметри потрібно вибрати на панелі керування, яку знову важко відкрити без роботи курсору. Таким чином, нам довелося б використовувати зовнішню мишу, щоб вирішити проблему.
Спробуйте послідовно наступні кроки з усунення несправностей і перевірте, який із них вирішує проблему:
Рішення 1 - Перевірте, чи ввімкнено тачпад на клавіатурі ноутбука
Перш ніж переходити до більш складного усунення несправностей, було б розумно перевірити, чи ми помилково відключили мишу. Клавіша ввімкнення / вимкнення миші присутня як функціональна клавіша на клавіатурі ноутбука. Ці функціональні клавіші працюють при натисканні в комбінації з клавішею Fn, яка присутня в тій самій черзі, що і пробіл на клавіатурі.
Для ноутбуків Sony клавіша тачпада - F1, для Dell - F3, а для Lenovo - F8. Переключивши один раз клавішу тачпада, перевірте, як реагує тачпад. Якщо він почне працювати, ми вирішимо проблему.
Рішення 2 - Запустіть засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв
1] Клацніть на Кнопка "Пуск" а потім на символі, схожому на шестерню, щоб відкрити Налаштування вікно.
2] Виберіть Оновлення та безпека а потім перейдіть до Усунення несправностей на лівій стороні.
3] Зі списку виберіть Засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв.
Рішення 3 - Переконайтеся, що тачпад увімкнено на панелі керування
1] Натисніть Win + R щоб відкрити Біжи вікно та введіть команду панель управління. Натисніть Enter, щоб відкрити вікно Панелі управління.
2] У списку варіантів натисніть Мишащоб відкрити Властивості миші.
3] Перейти до Параметри покажчика та перевірити швидкість миші. Якщо його встановлено на дуже повільний, користувачі можуть зіткнутися з проблемами переміщення курсору. Якщо це так, будь ласка, виправте те саме та збережіть налаштування.
Рішення 4 - Виконайте чисте завантаження
Чисте завантаження може допомогти виявити проблемні програми запуску. Ось процедура для чисте завантаження.
Рішення 5 - Виконайте оновлення Windows
Оновлення Windows, як правило, оновлює драйвери, процес простіший, ніж робити це вручну.
1] Натисніть кнопку Пуск, а потім символ, схожий на шестерню, щоб відкрити вікно Налаштування.
2] Виберіть «Оновлення та безпека» з опцій та натисніть «Оновити зараз».
3] Перезапустіть систему та перевірте, чи це не має значення.
Рішення 6 - Оновіть драйвери
1] Натисніть Win + R, щоб відкрити вікно Виконати та введіть команду devmgmt.msc. Натисніть Enter, щоб відкрити диспетчер пристроїв.
2] У списку, упорядкованому в алфавітному порядку, знайдіть Миші та інші вказівні пристрої.
3] Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер. Ви можете також видалити його та перезапустити систему.
Якщо це не допомогло, спробуйте встановити драйвери з веб-сайту виробника.
Сподіваємось, ці кроки допоможуть вирішити проблему!
